نکته ای که در مورد کانال های دیجیتال مارکتینگ وجود دارد این است: هیچ کمبودی در آنها وجود ندارد، اما به عنوان یک صاحب فروشگاه جدید، نمی توانید در هر یک از آنها حضور داشته باشید. همچنین وقت ندارید که بفهمید کدام یک برای شما بهتر است.

این تصویر ناراحت‌کننده نشان‌دهنده این است که یک مالک جدید فروشگاه تجارت الکترونیک چگونه است.

بنابراین، ما قصد داریم با به اشتراک گذاشتن هفت بهترین کانال بازاریابی تجارت الکترونیک برای مشاغل جدید – از جمله مزایا، معایب و نکاتی برای استفاده حداکثری از هر یک، در ساعات شما صرفه جویی کنیم!

7 کانال برتر بازاریابی برای فروشگاه های تجارت الکترونیک

در زیر بهترین کانال‌های بازاریابی تجارت الکترونیک را به صاحبان فروشگاه‌های جدید توصیه می‌کنیم تا فروش را افزایش دهند و سود را به حداکثر برسانند.

1. اینفلوئنسر مارکتینگ

به عنوان یک صاحب فروشگاه جدید، اینفلوئنسر مارکتینگ یک راه تضمینی برای سرعت بخشیدن به سفر شما به بازار است. میکرو اینفلوئنسرها در هر صنعتی وجود دارند و مصرف کنندگان به توصیه ها و سخنان مقاماتی که می شناسند احترام می گذارند و از آنها پیروی می کنند.

حرفه ای ها

• باعث ایجاد اعتماد می شود.
• ساده ترین راه برای انتشار دهان به دهان.
• ارزان تر از رسانه های رایج
• اگر به درستی انجام شود بسیار موثر است.

منفی

• پیش بینی ROI سخت است.
• تغییر در شهرت یک اینفلوئنسر می تواند بر برند شما تأثیر بگذارد.
• شناسایی و دریافت پاسخ از اینفلوئنسرها می تواند دشوار باشد.

توصیه ها

گرتا ون ریل، مالک چندین فروشگاه تجارت الکترونیک 7 رقمی، از اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان کانال اصلی بازاریابی خود استفاده می کند. در اینجا چند نکته از او در مورد چگونگی استفاده حداکثری از اینفلوئنسر مارکتینگ آورده شده است:

• به اینفلوئنسرهای خود آزادی خلاقیت بدهید. آنها مخاطبان خود را بهتر می شناسند.
• اینفلوئنسرها را در پیام اولیه خود تحت تأثیر قرار ندهید.
• با نتایج شفاف باشید. در صورت امکان کمیت کنید. به عنوان مثال، آنها یک پست وبلاگ خلاصه می نویسند که محصول شما را ذکر می کند و سه اشاره در رسانه های اجتماعی (فیس بوک، اینستاگرام و تیک تاک) می نویسد. و در ازای آن چه چیزی به آنها می دهید؟ آزمایشی رایگان، دسترسی نامحدود یا زود هنگام یا تخفیف؟
• کوچک بمان. میکرو اینفلوئنسرها اغلب تعامل بهتری نسبت به اینفلوئنسرهای کلان دارند.

2. بازاریابی رسانه های اجتماعی

بازاریابی رسانه های اجتماعی ارگانیک به استفاده از گزینه های انتشار رایگان و فروشگاه های آنلاین موجود در پلت فرم های رسانه های اجتماعی بزرگ مانند فیس بوک، اینستاگرام، پینترست، تیک تاک و غیره اشاره دارد.

بسیاری از مصرف کنندگان از رسانه های اجتماعی برای اطلاع از برندها و فروشگاه های تجارت الکترونیک استفاده می کنند و قبل از خرید از شما، مشتریان دیگر را مشاهده می کنند که با برند شما ارتباط برقرار می کنند.

Poppin Candy از بازاریابی رسانه های اجتماعی برای فروش محصولات تجارت الکترونیک با ویدیوهای جذاب در مورد آب نبات خود استفاده می کند.

حرفه ای ها

منفی

• ایجاد حضور و فعال ماندن زمان می برد.
• شما کنترل کاملی بر محتوایی که ایجاد می کنید ندارید زیرا افراد می توانند نظر بدهند، به اشتراک بگذارند و محتوای خود را تولید کنند.
• شما باید زمانی برای تعامل مجدد با مخاطبان خود داشته باشید.

فراموش نکنید که دوباره با فالوورهای خود ارتباط برقرار کنید!

توصیه ها

برای راهنمایی بیشتر در مورد بازاریابی رسانه های اجتماعی، منابع ما را بررسی کنید:

3. بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی یکی از رسانه های OG ارتباطات راه دور باقی می ماند و مردم به محتوای بازاریابی ارائه شده از طریق ایمیل و پیامک بیشتر از محتوای عمومی آنلاین یا تبلیغات اعتماد دارند.

با توجه به مقایسه پیامک، نرخ باز بودن آن 98 درصد است.

منبع تصویر

حرفه ای ها

• راه اندازی و استقرار آسان.
• تحویل، باز بودن، پاسخگویی و نرخ تبدیل بالا.
• ادغام آسان در قیف فروش.
• یک کانال پیگیری عالی برای جذب مشتریان بالقوه در لیست شما.

منفی

• می تواند گران باشد.
• اگر درست انجام نشود، وسواسی می شود.
• برخی از کشورها مقرراتی علیه این موضوع دارند.
• ممکن است در معرض فیلترهای هرزنامه باشد.
• اندازه گیری و ردیابی مشکل است.

توصیه ها

برای راهنمایی در مورد نحوه شروع کار با پیامک، به راهنمای بازاریابی پیامکی ما مراجعه کنید.

4. بازاریابی ایمیلی

ایمیل یکی از موثرترین استراتژی‌های بازاریابی موجود امروزی و راهی عالی برای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه، فعلی، منفعل و حتی فریب خورده است.

در زیر چند مرحله وجود دارد که می توانید همین الان برای شروع به دست آوردن نتیجه بردارید.

• بازار هدف خود را مشخص کنید.
• برای ایجاد یک لیست ایمیل ها را جمع آوری کنید.
• مخاطب را پرورش دهید.
• از یک فراخوان روشن برای اقدام استفاده کنید.

حرفه ای ها

• پاسخ و نرخ تبدیل بالا.
• آسان برای پیگیری و راه اندازی.
• عالی برای پرورش افراد بالقوه در هر مرحله از قیف شما.
• آسان برای سفارشی کردن.

منفی

• به نگهداری لیست و تلاش برای جلوگیری از فیلترهای هرزنامه نیاز دارد.
• مانند پیامک، نیاز به لیست سازی و نگهداری دارد.
• شما به مهارت های کپی رایتینگ خوب نیاز دارید.

توصیه ها

برای مشاوره در مورد بازاریابی ایمیلی، ما منابع زیادی داریم:

5. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)

سئو علم بهینه سازی وب سایت است به طوری که در نتایج موتورهای جستجو برای عبارات مرتبط با کسب و کار و خدمات شما رتبه بالایی کسب کند. هرچه ترافیک مرتبط تری دریافت کنید، بیشتر می توانید آن ترافیک را به سرنخ و فروش تبدیل کنید.

کلید وبلاگ نویسی این است که مقالاتی با هدف اطلاعاتی بنویسید. به عنوان مثال، Quip یک سایت تجارت الکترونیکی برای مراقبت از دهان است و وبلاگی در مورد موضوعاتی مانند نحوه استفاده از مسواک برقی، نحوه تمیز کردن مسواک برقی و موارد دیگر دارد.

منبع تصویر

حرفه ای ها

• سئو رایگان است! و محتوای همیشه سبز با هدف کلیدواژه منجر به رشد ترافیک طولانی مدت می شود.
• سئو مقیاس پذیر است بنابراین می توانید با افزایش ترافیک عملکرد خود را حفظ کنید.
• وقتی با بهینه سازی نرخ تبدیل ترکیب شود، سئوی شما می تواند فروش را افزایش دهد.

منفی

• استراتژی بلند مدت برای دیدن نتایج زمان می برد.
• SERP همیشه سبز نسبت به SERP محلی رقابتی تر است، بنابراین ممکن است برای فروشگاه های جدید در معرض دید قرار گرفتن مشکل باشد.
• سئو ممکن است رایگان باشد، اما نوشتن مقاله، تحقیق در مورد کلمات کلیدی و نگهداری صفحات زمان می برد.

توصیه ها

برای شروع استراتژی سئوی خود، در اینجا چند پست مفید وجود دارد:

6. تبلیغات به ازای هر کلیک

تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) یک انتخاب عالی برای صاحبان فروشگاه های تجارت الکترونیک جدید با مقداری بودجه بازاریابی است. این به سادگی به معنای پرداخت هزینه به شبکه های تبلیغاتی برای نمایش پیام های بازاریابی یا بنرهای شما در موتورهای جستجو یا سایر رسانه های آنلاین است.

حرفه ای ها

• در حالی که SEO برای جلب توجه زمان می برد، PPC نتایج فوری می دهد.
• از آنجا که شما می توانید مخاطبان بسیار خاصی را با PPC هدف قرار دهید و از آنجایی که فقط زمانی پرداخت می کنید که شخصی روی تبلیغ شما کلیک کند، این روش مقرون به صرفه است.
• داده ها! با مشاهده واضح اینکه کدام کمپین ها کار می کنند و کدام نه، می توانید تصمیمات مبتنی بر داده را برای بهینه سازی کمپین های خود و به حداکثر رساندن ROI خود بگیرید.

منفی

• اجرای موثر تبلیغات گوگل و سایر کمپین های PPC نیاز به نگهداری منظم، ممیزی و گزارش دارد.
• برای بازی کردن باید پول پرداخت کنید. اگر کمپین‌های خود را کم هزینه کنید، حجم و داده کافی برای انجام یادگیری ماشینی و بهینه‌سازی کمپین‌های شما برای کسب سود تولید نمی‌کنند.
• چشم انداز تبلیغات آنلاین همیشه در حال تغییر است، بنابراین مهم است که با به روز رسانی های پلت فرم همراه باشید.

توصیه ها

در اینجا منابع برتر PPC ما آمده است:

7. بازاریابی ویدئویی

نادیده گرفتن قدرت بازاریابی ویدئویی غیرممکن است. اکثر پلتفرم های رسانه های اجتماعی در حال حاضر محتوای ویدیویی را به هر شکل دیگری از محتوا ترجیح می دهند. می‌توانید از ویدیو برای ایجاد آموزش‌های آموزشی، آگهی‌های بازرگانی، تبلیغات آموزشی، نمایش‌های محصول، ویدیوهای توضیح‌دهنده و موارد دیگر استفاده کنید.

حرفه ای ها

• ویدئو به شما یک مزیت رقابتی می دهد زیرا به شما امکان می دهد نه تنها داستان را بگویید، بلکه ارزش خود را نیز نشان دهید و نشان دهید که محصول شما چگونه مزایایی را ارائه می دهد.
• در حالی که گرفتن آزادی های خلاقانه با محتوای SEO و PPC می تواند دشوار باشد، ویدئو فضای زیادی برای ایده ها و خلاقیت فراهم می کند تا به شما کمک کند برند خود را متمایز کنید.
• پخش جریانی خرید زنده محبوب تر و مقرون به صرفه تر می شود.

منفی

• بازاریابی ویدیویی می‌تواند منابع فشرده باشد – ویرایش آن زمان می‌برد و برای کار با فیلم‌های با کیفیت از همان ابتدا باید تجهیزات مناسبی داشته باشید.
• مستلزم سازگاری است. برای جلب توجه در کانال YouTube خود، باید به طور مداوم محتوا پست کنید و تجزیه و تحلیل YouTube خود را زیر نظر داشته باشید.
• بسیاری از اینفلوئنسرها از ویدیو استفاده می‌کنند، بنابراین کسب‌وکار شما می‌تواند با رقابت سختی با مخاطبان زیادی روبرو شود.

توصیه ها

در اینجا نکات و منابع برتر ما برای یک استراتژی بازاریابی ویدیویی موفق آورده شده است:

آخرین نکات برای انتخاب بهترین کانال های بازاریابی تجارت الکترونیک

مطمئن نیستید با کدام کانال بازاریابی برای فروشگاه تجارت الکترونیک جدید خود شروع کنید یا کدام یک برای شما بهترین است؟ در اینجا چند نکته نهایی وجود دارد:

• راهبرد چند کاناله راهی برای رفتن است. هر کانال نقاط قوت و ضعف خود را دارد، اما استفاده از چندین کانال در کنار هم بهترین نتایج را به همراه خواهد داشت.
• در مورد مخاطب هدف خود تحقیق کنید. پلتفرم هایی را که مخاطبان هدف شما بیشتر استفاده می کنند را کشف کنید. به عنوان مثال، Tik Tok بیشتر با Gen Z کار می کند تا بچه های بوم. و ایمیل‌ها نسبت به ژنرال Z با بچه‌های بوم بهتر کار می‌کنند.
• تنها در صورتی که به معیارهای خود توجه کنید متوجه خواهید شد که هر کانال چگونه با جایگاه شما کار می کند. از ابزارهایی مانند Google Analytics، Data (Looker) Studio، CRM و ابزارهای تجزیه و تحلیل اختصاصی در هر کانال برای نظارت و اندازه گیری نتایج خود استفاده کنید. این به شما امکان می دهد ببینید کدام کانال ها بالاترین ROI را دارند و همچنین A/B رویکردهای مختلف را در هر کانال آزمایش می کند.

بهترین استراتژی های بازاریابی تجارت الکترونیک (نمای کلی)

استفاده از این استراتژی های بازاریابی تجارت الکترونیک می تواند به شکوفایی فروشگاه جدید شما و به دست آوردن مشتریان کمک کند.

1. اینفلوئنسر مارکتینگ
2. بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
3. بازاریابی پیامکی
4. بازاریابی ایمیلی
5. سئو
6. PPC
7. بازاریابی ویدیویی

درباره نویسنده

بوجال پاتل یک متخصص بازاریابی و سئو است که علاقه زیادی به کمک به کسب و کارها برای کسب درآمد و سود بیشتر از طریق استراتژی های سفارشی دارد. او در تورنتو زندگی می کند و در مورد ایده های تجاری و مقیاس رشد ارگانیک در mydigitalkube.com می نویسد. با او در لینکدین ارتباط برقرار کنید.

جنبه های خاصی از بازاریابی وجود دارد که همیشه توجه بیشتری را نسبت به سایرین در هنگام رشد کسب و کار آنلاین به خود جلب کرده است. یکی از آنها است آزمایش کردن.

این علاقه (و برخی ممکن است نتیجه بگیرند، وسواس) به داده ها به دنیای بازاریابی محدود نمی شود، زیرا به نظر می رسد اکثر جنبه های جامعه به مدل های داده محور تبدیل شده اند.

تصمیم گیری بازاریابی بر اساس داده ها فوق العاده ارزشمند است، اما برای هر چیزی زمان و مکان وجود دارد و بازاریابی خود بسیار بیشتر از اعداد است.

منبع تصویر

داده‌هایی که کمپین‌های بازاریابی موفق را هدایت می‌کنند، نمی‌توانند قبل از ایجاد کمپین‌های گفته شده محقق شوند. مرغی که تخم‌گذاری می‌کند و آزمایش را ممکن می‌سازد، خلاقیتی است که نتایج را به ارمغان می‌آورد، داده‌هایی را تغذیه می‌کند که تصمیم‌ها را تعیین می‌کند.

در این پست، به شما خواهم گفت که تست A/B از منظر رسانه پولی چیست، چه زمانی به آن نیاز است و چه زمانی توانایی‌های انسانی مانند خلاقیت، شهود و عقل سلیم پایه‌گذاری می‌شود.

منظور ما از “تست” دقیقا چیست؟

انواع مختلفی از تست در بازاریابی وجود دارد، از جمله تست چند متغیره، تست قابلیت استفاده، و تست محتوا، اما برای سادگی در تبلیغات پولی، ما بیشتر در مورد تست A/B صحبت خواهیم کرد.

با تست A/B، شما دو تغییر از یک آگهی یا صفحه فرود ایجاد می‌کنید و همه چیز به جز یک عنصر یکسان است، بنابراین می‌توانید ببینید کدام تغییر منجر به تبدیل بیشتر می‌شود. می توانید کپی آگهی، رنگ دکمه ها، عناصر خلاقانه، طول صفحه فرود و موارد دیگر را آزمایش کنید.

گونه‌ای که عملکرد بهتری دارد باید به اهمیت آماری برسد، که Investopedia آن را اینگونه تعریف می‌کند: «ادعای مبنی بر اینکه نتیجه حاصل از داده‌های تولید شده توسط آزمایش یا آزمایش احتمالاً به دلیل یک علت خاص است. درجه بالایی از اهمیت آماری نشان می دهد که ارتباط مشاهده شده بعید است به دلیل شانس باشد.

شما معمولاً یک سطح اطمینان 95٪ می خواهید تا یک تغییر یا تغییر را از نظر آماری معنی دار در نظر بگیرید.

منبع تصویر

چه زمانی برای شروع آزمایش مناسب است؟

بسیاری از افراد فوراً یک رویکرد بسیار “علمی” را اتخاذ می کنند، هر برداشت و کلیک را با ذره بین تجزیه و تحلیل می کنند و پس از آزمایش خرد با تغییرات جزئی در کپی تبلیغ و پیام، آزمایش های خرد را اجرا می کنند.

مشکل این است که آنها با تمرکز بیش از حد روی جزئیات کوچک خیلی زود خود را محدود می کنند. رسانه‌های پولی موفق همیشه از نظر کیفیت بازخورد یا نتایجی که ممکن است هنگام شروع تجربه کنید، برنده فوری نیستند.

برای مثال، با کانالی مانند Google Ads، صبر و مشاهده برای یادگیری اینکه کدام اهرم ها را بکشید و کجا باید تنظیمات استراتژیک را انجام دهید، کلیدی است. می‌توانید یک آگهی ایجاد کنید یا تغییراتی ایجاد کنید و یک یا دو هفته صبر کنید تا تأثیر آن را ببینید. همچنین، شما باید دوره آموزش الگوریتم را در نظر بگیرید.

بنابراین سوال این است که از چه زمانی باید آزمایش را شروع کنید؟

هر کسب و کاری متفاوت است – مرحله رشد آنها، تعداد منابع خلاقانه موجود و صنعتی که در آن رقابت می کنند. وقتی صحبت از کانال‌های رسانه‌ای پولی به میان می‌آید، هرکسی در مقطعی با یک لوح خالی شروع می‌کند. تبلیغات و استراتژی‌هایی که از ابتدا انتخاب می‌کنید، اغلب بر رشد حساب‌های تبلیغاتی پولی شما برای بهتر یا بدتر تأثیر می‌گذارند.

در تجربه من، آزمایش باید زمانی شروع شود که شما شروع به جذب نتایج مورد نظر خود کنید. بنابراین، برای مثال، اگر می‌خواهید از ارسال فرم سرنخ تبدیل ایجاد کنید، پس از مشاهده نتایج باید شروع به آزمایش کنید. بنابراین اکنون ممکن است فکر کنید، “اگر من هیچ نتیجه ای نگرفتم و بنابراین باید برای انجام آن آزمایش کنم، چه می شود؟” پاسخ من به این سوال این است که آزمایش را جدا کنم از آزمایش.

آزمایش در مقابل آزمایش

از دیدگاه بازاریابی پولی، آزمایش کردن کنترل را با تغییر مقایسه می کند. شما یک تغییر جدید را در مقابل یک موجود آزمایش می کنید تا ببینید آیا تغییراتی که ایجاد کرده اید از نظر آماری معنی دار هستند یا خیر.

آزمایشاز سوی دیگر، خلاقیت شما را به تولید انواع تبلیغات یا تبلیغات مختلف علیه مخاطبان هدفتان سوق می دهد تا ببینید چه چیزی بیشترین جذب را به دست می آورد.

آزمایش را نباید با Google Ads Experiments، یک ویژگی در پلتفرم، اشتباه گرفت.

برخی ممکن است به این تست بگویند، اما به نظر من کمتر علمی و محدود کننده است. هنگامی که شروع به جمع آوری داده ها و بازخوردهای معنی دار کردید، می توانید آنچه را که در آن چارچوب کار می کند و آزمایش می کند شناسایی و روی آن تمرکز کنید.

چگونه به روش صحیح آزمایش کنیم

زمانی که در مرحله آزمایش و تحقیق هستید، یک استراتژی نیز برای اجرا وجود دارد. در شبکه های اجتماعی پولی، من دوست دارم شخصیت هدف را تا جایی که می توانم به صورت دستی ایجاد کنم، سپس 3 تا 4 تبلیغ برای آن شخص ایجاد کنم.

با توجه به هدف مشتری، این تبلیغات از نظر تبدیل یا ترافیک وب ثابت خواهد بود. همچنین معمولاً یک مخاطب هدف‌گیری مجدد ایجاد می‌کنم تا در برابر بازدیدکنندگانی که قبلاً با برند آشنا هستند آزمایش کنم. از آنجا، می‌توانیم انواع تبلیغات بیشتری را اضافه کنیم، با کپی یا تبلیغ بازی کنیم و اجازه دهیم کمپین اجرا شود و داده‌ها را جمع‌آوری کند.

این مرحله به ما امکان می‌دهد میزان پذیرش مخاطب را نسبت به پیام‌های مختلف اندازه‌گیری کنیم و در نهایت داده‌ها مسیری را که در آن باید بیشتر کاوش کنیم را مشخص می‌کند. برای یکی از مشتریان من، ما توانستیم نسبت سرنخ به فروش خود را تا بیش از 15 درصد افزایش دهیم، صرفاً با این که متوجه شدیم برخی از زبان ها و عناصر خلاقانه بسیار بهتر از سایرین در بین مخاطبان ما طنین انداز می شوند. ما به این نتیجه رسیدیم، اما در ابتدا با سخت گیری زیاد در مورد آزمایش، اجازه دادیم تبلیغات پخش شوند، سپس یافته ها را ارزیابی کنیم.

ردیف پایین؟ هدف از مرحله آزمایش یا اکتشاف ایجاد خطوط پایه است که به شما امکان می دهد انتظارات و همچنین اهدافی را برای بهبود تعیین کنید. این شما را فراتر از مرحله آزمایشی به مرحله آزمایش سوق می دهد. از آنجا، می توانید یک مدل آزمایشی ایجاد کنید که امکان بهبود عملکرد جزئی را بدون خطر امتحان یک کیت تبلیغاتی کاملاً جدید فراهم می کند.

چگونه (و چه زمانی) از آزمایش به آزمایش حرکت کنیم

برای ساده‌تر کردن فرآیند آزمایش و آزمایش، بر اساس تجربه‌ام، مراحل رشد در حساب تبلیغاتی پولی و کارهایی که باید انجام دهید را شرح می‌دهم:

مرحله اولیه: فقط آزمایش

اگر کمپین تبلیغاتی گوگل یا حساب کاربری خود را از ابتدا شروع می کنید، ابتدا باید بر روی تنظیم ردیابی مناسب، پیاده سازی پیکسل ها و غیره تمرکز کنید. مهمترین بخش این مرحله اولیه، دانستن هدف کلی تبلیغات شما و اطمینان از اینکه وب سایت و CRM شما به درستی آن نتایج را ردیابی می کنند، خواه بازدید از وب سایت یا تبدیل باشد.

از آنجا، شما باید آن هدف کلی را در نظر بگیرید و شروع به ایجاد کمپین کنید تا وارد مرحله آزمایش شوید.

اگر جستجوی پولی است، کمپین هایی برای عبارات جستجوی مارک تجاری خود و از طریق تحقیق کلمات کلیدی، برخی از مرتبط ترین عبارات خود ایجاد کنید. سعی کنید با چیزی شروع کنید که به احتمال زیاد نتیجه دلخواه را به همراه داشته باشد، سپس پس از ایجاد خطوط پایه، آن را گسترش دهید. در اینجا می‌توانید نحوه تنظیم ردیابی تبدیل در Google Ads را بیاموزید.

در شبکه های اجتماعی پولی، شما باید همین کار را انجام دهید، اما با بازاریابی مجدد وب سایت و شخصیت هدف که به دقت ساخته شده است. در یک شبکه اجتماعی پولی، باید هدف مورد نظر خود را تعیین کنید و تبلیغات متعددی را که با آن هدف هماهنگ هستند، امتحان کنید.

در اینجا می‌توانید نحوه تنظیم فیس‌بوک پیکسل خود را بیاموزید.

همچنین ممکن است بخواهید API تبدیل Facebook را برای کاملترین ردیابی تنظیم کنید.

مرحله میانی: شروع به آزمایش کنید

چیزی که من آن را مرحله میانی می نامم، جایی است که شما پیشنهادات مختلف را آزمایش کرده اید و متوجه شده اید که چه چیزی به نظر می رسد کارساز است. شما یک هزینه پایه برای این تبلیغات دارید و آماده شروع آزمایش انواع این پیشنهاد به روشی علمی تر هستید. اینجاست که می توانید تست A/B را شروع کنید.

مرحله رشد: آزمایش خود را اصلاح کنید

اینجاست که مطمئن می‌شوید چه چیزی باعث هدایت کسب‌وکار در حساب می‌شود. هنگامی که یک حساب کاربری در این مرحله است، می خواهید راه هایی برای رشد پیدا کنید، اما این کار را در چارچوبی انجام دهید که موفقیت آمیز بودن آن ثابت شده است. در این مرحله از بازی، شما می‌خواهید با تغییرات نسبتاً کوچک‌تر تغییرات را به شدت آزمایش کنید تا خطر کاهش عملکرد را کاهش دهید. آزمایش‌های بزرگ‌تر و پرمخاطره‌تر باید در کمپین‌های آزمایشی خودشان جدا از آزمایش‌هایی که در حال حاضر کسب‌وکار شما را هدایت می‌کنند، جدا شوند.

هنگام آزمایش یک کمپین، صبر کلیدی است

نکته اصلی این توصیه این است که با تبلیغات جدید و زودهنگام بسیار آزادتر از آنچه برخی دیگر ممکن است به شما بگویند رفتار کنید. در حالی که همه می‌خواهند یک تاچ داون درست از دروازه به دست بیاورند، صبور بودن برای حساب‌های پولی و توسعه تاجر شما بسیار سودمندتر است.

اتکا نکردن زیاد به داده ها برای تصمیم گیری زودهنگام به شما این امکان را می دهد که خلاق تر باشید و از مرزهای توانایی های بازاریابی خود عبور کنید. بازتر بودن نسبت به ایده‌های جدید در اوایل، به ناچار مدت زمانی را که در غیر این صورت برای آزمایش تغییرات خرد در یک ایده صرف می‌کنید، کاهش می‌دهد. برای موفقیت درازمدت در تبلیغات، باید ریسک هایی را بپذیرید تا پایه و اساس بهتری برای آینده ایجاد کنید.

در چشم انداز دیجیتال امروزی، داشتن حضور آنلاین مستحکم برای مشاغل در هر اندازه ضروری است، به ویژه برای کسانی که در بخش خدمات محلی هستند. از آنجایی که افراد بیشتری برای یافتن آنچه که به دنبال آن هستند به موتورهای جستجو متکی هستند، مشاغلی که به راحتی به صورت آنلاین پیدا می شوند و شهرت آنلاین خوبی دارند، برتری زیادی نسبت به رقبای خود خواهند داشت.

بنابراین در این پست، من قصد دارم به شما نشان دهم که چگونه می توانید حضور آنلاین محلی کسب و کار مبتنی بر خدمات خود را با استفاده از دو استراتژی بازاریابی اصلی بهبود بخشید: SEO و PPC.

9 بهترین راه برای یافتن مشاغل خدمات محلی آنلاین

به عنوان یک مربی و مشاور دیجیتال مارکتینگ، من این افتخار را داشته ام که نه تنها اهمیت ترکیب بهینه سازی موتور جستجو (SEO) و تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) را برای کسب و کار به دانش آموزان خود آموزش دهم، بلکه تأثیر مثبت این کار را نیز تجربه کرده ام. ترکیب دست اول. در اینجا نحوه استفاده از این دو استراتژی برای هدایت ترافیک، تولید سرنخ و به حداکثر رساندن بودجه محدود آورده شده است.

1. نام شرکت و دامنه مناسب را انتخاب کنید

نامگذاری کسب و کار شما باید یک فرآیند متفکرانه باشد. شما چیزی می خواهید که نشان دهنده شخصیت برند شما باشد و به راحتی قابل کپی برداری نباشد.

به عنوان یک کسب و کار محلی، انتخاب چیزی که با هدف جستجوی مخاطبان هدف شما مطابقت داشته باشد، می تواند بسیار مفید باشد، اما آن را مجبور نکنید. یک بار به دندانپزشکی برخوردم که خود را «دندان‌پزشک نزدیک من» نامید و دامنه dentistnearme.com را ایمن کرد. افراط در این رویکرد مطمئناً مزایای سئوی خود را دارد، اما ممکن است همیشه بهترین ایده نباشد، زیرا دیگران ممکن است از این روش پیروی کنند و نام‌های مشابهی را انتخاب کنند و به طور بالقوه استراتژی را ناکارآمد نشان دهند.

منبع تصویر

این یک تاکتیک مفید است که نام شهر، شهر یا منطقه خدماتی خود را در نام کسب و کار خود درج کنید، اما ضروری نیست.

2. فهرست های خود را سازماندهی کنید

داشتن یک نمایه به روز کسب و کار Google نیز یک راه عالی برای بهبود حضور آنلاین کسب و کار محلی شما است. به طور مرتب اطلاعات کسب و کار خود را به روز کنید، عکس اضافه کنید، و پست هایی با معاملات و مقالات مفید ایجاد کنید تا اعتماد و اعتبار در بین مشتریان بالقوه ایجاد کنید. برای افزایش شانس رتبه‌بندی در جستجوهای محلی، باید از بقیه فهرست‌های آنلاین خود پیروی کنید.

این به آنها امکان می دهد به راحتی شما را پیدا کنند و با شما تماس بگیرند.

3. کلمات کلیدی را با پست های وبلاگ هدف قرار دهید

پست‌های وبلاگ حاوی کلمات کلیدی را منتشر کنید که به سؤالات رایج مشتریان بالقوه پاسخ می‌دهد – نه فقط در مورد کسب و کار شما، بلکه در مورد چیزهای مرتبط با محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید.

این نه تنها باعث بهبود رتبه وب سایت شما در موتورهای جستجو می شود، بلکه باعث ایجاد اعتماد و اعتبار در بین مشتریان بالقوه می شود.

برای شروع می توانید از قالب های پست وبلاگ بهینه شده سئوی ما استفاده کنید!

4. بالاترین مقدار CTA را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی قرار دهید

اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما کاربر پسند است و تجربه کاربری عالی را ارائه می دهد. ما نمونه های وب سایت زیادی را برای شما داریم که می توانید اینجا ببینید. دکمه های برجسته فراخوان، مانند یک شماره تلفن قابل کلیک در گوشه سمت راست بالا و پاورقی، و یک فرم تماس بزرگ در پاورقی را اجرا کنید. این دکمه‌ها به راحتی در دسترس هستند، شهودی هستند و تماس با شما، رزرو درس، شروع آزمایشی رایگان و غیره را برای مشتریان آسان می‌کنند.

بالاترین مقدار CTA شما باید در این بخش سمت راست قرار گیرد.

5. عملکرد سئوی خود را پیگیری کنید

علاوه بر گزارش عملکرد PPC خود، باید عملکرد ارگانیک/SEO خود را نیز نظارت کنید. از Google Tag Manager و GA4 برای تجزیه و تحلیل معیارهای SEO و رفتار مشتری در برابر اهداف خود و همچنین Google Search Console استفاده کنید. همچنین می‌توانید از استودیوی Google Looker (که قبلاً Google Data Studio نامیده می‌شد) برای نظارت بر عملکرد ارگانیک استفاده کنید.

6. هزینه های PPC خود را با مکان یابی کاهش دهید

این یک نکته کلیدی بازاریابی برای خدمات خانگی است. یکی از چالش‌هایی که بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک با آن مواجه هستند، زمانی که تبلیغات بودجه محدودی دارد. یکی از مشتریانی که با او کار کردم فقط 10 دلار در روز برای خرج کردن داشت. برای غلبه بر این چالش، از مکان یابی برای رسیدن به شعاع 5 کیلومتری اطراف محل کسب و کار استفاده کردم. این رویکرد به آنها کمک کرد تا در بودجه تبلیغاتی خود صرفه جویی کنند و در عین حال به مخاطبان مناسب دست یابند.

7. مناقصه در کلمات کلیدی تجاری

هنگامی که Google Ads را اجرا می کنید، باید به گوگل بگویید که کدام کلمه کلیدی (ها) را پیشنهاد می کنید. در حالی که هزاران کلمه کلیدی مناسب برای تجارت شما وجود دارد، کلمات کلیدی که با کمپین های PPC خود پیشنهاد می دهید باید دارای هدف تجاری قوی باشند.

برای شناسایی کلمات کلیدی که مشتریان بالقوه هنگام جستجوی آنچه شما ارائه می‌دهید، جستجو می‌کنند، تحقیقات عمیقی در مورد کلمات کلیدی انجام دهید. برای سئو باید از کلمات کلیدی با هدف اطلاعاتی استفاده شود. برای PPC، از یک هدف تجاری یا معاملاتی استفاده کنید تا تبلیغات شما فقط انجام نشود به نظر می رسد برای این جستجوها، اما به طوری که آنها دریافت کنند کلیک کنید از مردم و کسانی که احتمال تغییر دین دارند.

8. فهرستی از کلمات کلیدی منفی را حفظ کنید

علاوه بر هدف قرار دادن کلمات کلیدی با هدف تجاری بالا، حتماً از کلمات کلیدی منفی استفاده کنید – این کلمات کلیدی هستند که نمی خواهید تبلیغ شما نشان داده شود. این کار از نمایش و کلیک بر روی تبلیغات شما توسط افرادی که محصول یا خدمات شما برای آنها مناسب نیست جلوگیری می کند.

به نظر من، حتی با یک تطابق گسترده، این امر به ویژه زمانی مهم است که بودجه روزانه شما کم باشد.

9. ردیابی تبدیل را تنظیم کنید

یکی دیگر از جنبه های مهم اجرای کمپین تبلیغاتی گوگل، اندازه گیری موفقیت شما با ردیابی تبدیل است. با این قابلیت مشاهده، می‌توانید از کمپین‌ها، پیشنهادها، تنظیمات و استراتژی‌هایی که کار می‌کنند استفاده کنید و آنچه را که نیست حذف کنید و ROAS (بازده هزینه‌های تبلیغات) خود را بهبود ببخشید.

لیست ما از خطاهای ردیابی تبدیل را بررسی کنید تا مطمئن شوید که دقیق ترین داده های ممکن را دریافت می کنید.

حضور آنلاین کسب و کار محلی خود را با SEO و PPC بهبود بخشید

بهترین راه برای بهبود حضور آنلاین خود برای کسب و کار مبتنی بر خدمات محلی، استفاده از SEO و PPC با هم است. هر دو به شما کمک می کنند تا حضور SERP خود را برای طیف گسترده ای از کلمات کلیدی بهبود بخشید، و با نکاتی که من ارائه می دهم، می توانید به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید و اعتماد و اطمینان را در مشتریان بالقوه ایجاد کنید.

این نکاتی است که در این پست به آنها اشاره کردم:

1. نام شرکت و دامنه مناسب را انتخاب کنید
2. لیست های خود را مرتب کنید
3. کلمات کلیدی را با پست های وبلاگ هدف قرار دهید
4. بالاترین مقدار CTA را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی خود قرار دهید
5. عملکرد سئوی خود را پیگیری کنید
6. با مکان یابی هزینه های PPC خود را کاهش دهید
7. پیشنهاد برای کلمات کلیدی تجاری
8. فهرستی از کلمات کلیدی منفی را حفظ کنید
9. ردیابی تبدیل را تنظیم کنید

امسال شاهد بی سابقه ای از اخراج کارکنان در بخش فناوری بوده ایم. حتی برای کسانی که مستقیماً تحت تأثیر قرار نگرفته اند، این خبر می تواند ترسناک باشد. به هر حال، میلیون‌ها کسب‌وکار کوچک و متوسط ​​به غول‌های فناوری مانند گوگل و مایکروسافت برای تقویت تبلیغات دیجیتال خود متکی هستند.

منبع تصویر

ماه گذشته، بینش‌هایی درباره معنای اخراج‌های فناوری بزرگ برای مشاغل کوچک و PPC به اشتراک گذاشتیم. من در این پست مشارکت داشتم، و در حالی که بسیاری از کارشناسان دیدگاه‌های متفاوتی در مورد تأثیر این اخراج‌ها بر صنعت داشتند، تقریباً همه روی یک نکته مهم توافق داشتند: این هجوم استعدادها که گوگل و مایکروسافت را ترک می‌کنند می‌تواند هم فرصت و هم یک موهبت برای شرکت‌هایی باشد که به اندازه کافی هوشمند هستند. برای استخدام این افراد حرفه ای که دوباره وارد بازار کار می شوند.

بنابراین با در نظر گرفتن این موضوع، دیدگاه متفاوتی را در این بررسی تخصصی به اشتراک می گذاریم. ما با چند متخصص اخیراً اخراج شده در حوزه کاری خود از گوگل و مایکروسافت مصاحبه کردیم و از آنها خواستیم نکات خود را برای کمک به مدیران استخدام در یافتن، جذب و استخدام استعدادهای گوگل و مایکروسافت در سال 2023 به اشتراک بگذارند.

این کارشناسان عبارتند از:

کارمندان فناوری بزرگ با مزایای کسب و کار کوچک همراه هستند

Big Tech به دلیل مصاحبه و فرآیندهای غربالگری طولانی و استرس زا بدنام است. آنها تقریباً برای هر شغلی استخرهای متقاضی بزرگی دارند. برندن به اشتراک گذاشت که «گوگل بهترین ها و باهوش ترین ها را استخدام می کند و پس از استخدام ابزارهایی برای توسعه مستمر در اختیار آنها قرار می دهد. نمایندگان رایگان گوگل یک دارایی برای اکثر شرکت ها هستند.

اینها سازمان های عظیمی با محصولات بسیار دقیق و فنی هستند که با میلیون ها تجارت و شریک دیگر کار می کنند.

فقط تعدادی از شرکای بسیار مایکروسافت.

به همین دلیل است که Parimala خاطرنشان کرد که در مایکروسافت، “شما باید یاد بگیرید که تجارت را درک کنید و با اتصال نقاط بین افراد، فرآیندها و فناوری، ارزش ارائه دهید.”

علیرغم بزرگی شرکت‌هایشان، تیم‌های زیادی در گوگل و مایکروسافت به‌عنوان استارت‌آپ در یک شرکت بین‌المللی که به صورت عمومی معامله می‌شود، راه‌اندازی شده‌اند. این تجربه منحصربه‌فرد به فارغ‌التحصیلان این تیم‌ها دیدگاه و تجربه منحصربه‌فرد هدایت یک شرکت بزرگ را می‌دهد و در عین حال نسبت به انتظارات تیم‌های کوچک‌تر انعطاف‌پذیر است.

جالب اینجاست که اعضای تیم تبلیغات مایکروسافت به نبردهای طولانی و سخت برای پیروزی در برابر همکاران خود در گوگل عادت دارند. فردی به اشتراک گذاشت که «کار با تیم های تبلیغاتی مایکروسافت همیشه هیجان انگیز بوده است. هر روز ما افراد ضعیفی بودیم که به دنبال ایجاد اختلال در صنعت بودیم. نبرد همیشه سخت بوده است، اما پیروزی با شرکای ما ارزش آن را دارد.

کارفرمایان چگونه می توانند استعدادهایی را که اخیراً از گوگل اخراج شده اند پیدا کنند؟

آسان وارد لینکدین شوید و فید شما با ده ها نفر از افراد باهوش که به دنبال فرصت های جدید هستند از قبل بارگذاری می شود. آندریا برخی از زمینه ها را برای یافتن استعدادهای اخیراً اخراج شده گوگل فراخواند:

• https://xoogler.co/ – گروهی از فارغ التحصیلان گوگل و کارمندان فعلی گوگل که به اشتراک گذاری فرصت ها، ارتباطات و پشتیبانی اختصاص داده شده اند.
• Xoogler Career Network – یک گروه LinkedIn متشکل از بیش از 1700 کارمند سابق Google که تحت تأثیر اخراج‌های اخیر قرار گرفته‌اند.
• پست های رسانه های اجتماعی از استعدادهای اخیراً اخراج شده گوگل با استفاده از هشتگ های #GoogleLayoffs و #Golden12k

منابعی برای یافتن و استخدام استعدادهای برتر

جنبه های زیادی برای جذب و حفظ کارمندان مناسب برای آژانس شما وجود دارد، از آگهی کاری و قرار دادن شغل گرفته تا برندسازی کارفرما و موارد دیگر. در اینجا برخی از بهترین منابع ما برای کمک به شما در این فرآیند آورده شده است:

چه توصیه ای برای سایر همسالان دارید که دوباره وارد بازار کار می شوند؟

هیچ کس در این انتقال غیرمنتظره تنها نیست. آندریا به همسالان خود یادآوری می کند: «مثبت باش! با شبکه خود ارتباط برقرار کنید، حتی زمانی که با مردم ارتباط ندارید پیام ارسال کنید. مردم معمولاً می خواهند کمک کنند – به خصوص اگر در گذشته تأثیر مثبتی روی آنها گذاشته باشید، آنها به منبعی برای شما تبدیل خواهند شد. اما فراموش نکنید که ابتدا بررسی های لازم را انجام دهید. با سوالاتی که برایتان جالب است به این گفتگوها بیایید و شنونده ای دقیق باشید!»

ما الگوهای ایمیل شبکه ای زیادی داریم که به شما کمک می کند!

برندان این احساس را تکرار می کند. از این زمان برای بهبود خود چه از نظر شخصی و چه از نظر حرفه ای استفاده کنید. پیشنهاد می‌کنم اگر از نظر مالی می‌توانید این کار را انجام دهید، کمی برای خودتان وقت بگذارید و سپس به طور فعال مراقب باشید که آماده مشارکت مجدد هستید.»

منابعی برای یافتن شغل مناسب برای شما

در اینجا چند پست نوشته‌ایم که می‌تواند به شما کمک کند تا برند شخصی خود را بسازید، آماده شوید تا رئیس خود را در شغل جدید خود شگفت زده کنید و موارد دیگر.

به دنبال استخدام هستید؟ متخصص در کانون توجه 🔦

کارشناسانی که به طور داوطلبانه بینش ها و توصیه های خود را در این پست ارائه کردند، در طول مدت تصدی خود در گوگل و مایکروسافت، با تبلیغ کنندگان، شرکا و همکاران بی شماری تجربه دارند. آن‌ها در حال حاضر به دنبال فرصت‌های جدید هستند و عضوی ارزشمند در شرکتی خواهند بود که از داشتن آنها خوش شانس است. من شخصاً با چندین نفر از این Xooglers و اعضای تیم سابق مایکروسافت همکاری کرده‌ام و مفتخرم که تجربیات یا توصیه‌هایم را با یک کارفرمای احتمالی به اشتراک بگذارم.

برندان جیکوبسون

قبلاً مدیر ارشد توسعه شرکای استراتژیک در Google بود

زمینه: برندن بیش از 20 سال تجربه در فروش/توسعه کسب و کار/مشارکت با بیش از 11 سال گذشته در Google دارد. اخیراً او در تیم کانال شریک Google کار می کرد و از شرکای 3P پشتیبانی می کرد. تلاش‌های او با شرکای خود در تلاش‌های گوگل برای به‌دست‌آوردن و فعال کردن تبلیغ‌کنندگان «جدید برای Google» در پلت‌فرم‌هایشان مؤثر بوده است.

پروژه ای که افتخار می کردید بخشی از آن باشید: من اخیراً یک محصول را با BigCommerce یکپارچه کردم که در آن بازرگانان آن اکنون ادغام مستقیم API با Google Merchant Center و Google Ads دارند. این ادغام اکنون به بازرگانان اجازه می‌دهد تا کاتالوگ‌های محصولات خود را مستقیماً با Google همگام‌سازی کنند و فرآیند کشف محصول در فهرست‌ها و تبلیغات رایگان را بسیار ساده‌تر می‌کند.

چیزی که در نقش بعدی ام به دنبال آن هستم: من از مشارکت های استراتژیک/نقش های فروش لذت می برم که به من امکان می دهد با شرکای خارجی کار کنم و تیم های داخلی چند کاره را رهبری کنم. من به فناوری سلامت و هوش مصنوعی علاقه دارم، اما در زمینه های دیگر نیز باز هستم.

کجا من را پیدا کنم: با برندان جاکوبسون در لینکدین ارتباط برقرار کنید.

آندریا سنت پیر

رئیس سابق صنعت در گوگل

زمینه: آندریا اخیراً به عنوان بخشی از کسب و کار فروش آگهی، رهبری صنعت در Google را بر عهده داشت و تیمی از مدیران حساب و مدیران حساب را رهبری می کرد و از چندین حساب فروش مشتری بزرگ پشتیبانی می کرد. 7.5 سال گذشته او صرف ایجاد مشارکت مشتری و کار در تبلیغات دیجیتالی (قبل از آمدن به گوگل در آمازون) بوده است. رشته شغلی او قبل از این نقش ها در بازاریابی و تجزیه و تحلیل / بینش تجاری بود.

پروژه ای که افتخار می کردید بخشی از آن باشید: من در 5 ماه اول به یک تیم فروش نسبتاً جدید پیوستم (سه نفر از پنج عضو یا تازه وارد Google بودند یا در تجارت تبلیغاتی تازه وارد بودند).

چیزی که در نقش بعدی ام به دنبال آن هستم: نقش رهبری که به من اجازه می‌دهد در عین استفاده از مهارت‌هایی که می‌دانم روی میز آورده‌ام، به رشد حرفه‌ام ادامه دهم: ایجاد رابطه، رهبری فکر، مربیگری، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده و برنامه‌ریزی استراتژیک. من برای نقش‌هایی در فروش آگهی، فروش نزدیک آگهی یا حتی چیزهای متفاوت آماده هستم.

کجا من را پیدا کنم: با خیابان آندریا تماس بگیرید. پیر در لینکدین

آماندا گلدن

مدیر سابق ارتباطات اخبار در گوگل

زمینه: آماندا روزنامه‌نگاری است که قبلاً گزارش‌گر سیاسی و تهیه‌کننده برنامه‌ای بود که به Google پیوست تا راهبرد ارتباطات و رسانه‌ای را برای Google News Initiative هدایت کند.

پروژه ای که افتخار می کردید بخشی از آن باشید: من به راه‌اندازی صندوق سهام نیوز کمک کردم و منابعی را برای گروه‌های خبری که بر روزنامه‌نگاری از جوامع کم‌نمایش متمرکز بودند، فراهم کردم.

چیزی که در نقش بعدی ام به دنبال آن هستم: کار تاثیرگذار در حمایت از صنعت خبر.

کجا من را پیدا کنم: با آماندا گلدن در لینکدین و او را در توییتر دنبال کنید.

فردی مارتینز

مدیر سابق توسعه شرکای مایکروسافت

زمینه: فردی یک متخصص فناوری با بیش از 13 سال تجربه است که همچنین به مدت بیش از 5 سال نقش های متعددی در دانشگاه داشته است. او دارای مدرک کارشناسی ارشد در تحلیل تجاری و هفت سال تجربه مدیریت افراد در شرکت های فناوری تبلیغات است. آخرین نقش او در مایکروسافت باعث شد که او گروه جدیدی را از ابتدا با منابع محدود و بدون سرنخ ورودی راه اندازی کند. او علاوه بر اکتساب، با کمک هم تیمی های بزرگش، مسئولیت موفقیت مشتری نهایی را نیز بر عهده داشت.

پروژه ای که افتخار می کردید بخشی از آن باشید: شروع گروهی که 0 دلار با منابع محدود تولید کرد تا زمانی که من ترک کردم بیش از 25 میلیون دلار در سال تولید کرد.

کجا من را پیدا کنم: با فردی مارتینز در لینکدین ارتباط برقرار کنید.

پاریمالا رامداس

کارشناس ارشد فناوری شریک سابق در مایکروسافت

زمینه: Parimala یک استراتژیست فناوری بود که شرکای جهانی را قادر می ساخت تا راه حل های سفارشی مشتری و درآمد رو به رشد ایجاد کنند.

پروژه ای که افتخار می کردید بخشی از آن باشید: من پذیرش Microsoft Viva را به عنوان یک شریک جهانی رهبری کردم و اولین کسی بودم که یک راه حل منحصر به فرد ساخت.

چیزی که در نقش بعدی ام به دنبال آن هستم: از فناوری برای حل مشکلات تجاری و افزایش درآمد استفاده کنید.

کجا من را پیدا کنم: با Parimala Ramda در LinkedIn ارتباط برقرار کنید.

از کاهش های بزرگ فناوری در سال 2023 نهایت استفاده را ببرید

همانطور که بارها گفته شده است، فرصت‌های زیادی وجود دارد که می‌توان از برش‌های فناوری بزرگ سال 2023 به دست آورد – هم برای آژانس‌ها و هم برای افراد. اگرچه به دلیلی به آن فناوری “بزرگ” می گویند، اما جوامع و جایگاه های کوچکی در این فضا وجود دارد و همه چیز در مورد روابط بین افراد است. به ارزش های اصلی خود بچسبید و اگر بگذارید قطب نمای شما باشد، اشتباه نخواهید کرد!

در چند سال گذشته، گوگل و مایکروسافت به ارائه ابزارهای جدید فوق‌العاده برای کمک به شما کمک می‌کنند تا کسب‌وکار خود را در مقابل مشتریان بالقوه قرار دهید، اما در تجربه من، هیچ چیز با جستجو قابل مقایسه نیست. این کاربران تمایل دارند بالاترین قصد خرید را داشته باشند زیرا آنها به طور فعال به دنبال راه حلی برای یک مشکل هستند و نه صرفاً در جستجوی محتوا مانند بسیاری از انواع دیگر کمپین ها.

اما یک مشکل کوچک با آنها وجود دارد: اجرای کمپین های جستجوی پولی ممکن است دشوار باشد دقیقا.

من می‌توانم بگویم که کمپین‌های جستجو پیچیده‌ترین انواع کمپین PPC هستند و بیشترین کنترل را روی مکان ظاهر شدن و نحوه ارائه برند خود به شما می‌دهند. اما درست مانند مرد عنکبوتی، با قدرت زیاد، مسئولیت بزرگی به همراه دارد، و اغلب من حساب‌هایی را می‌بینم که در آنها کمپین‌های جستجو به خوبی مدیریت نمی‌شوند.

یکی از زمینه های مشکل اصلی نیز نیروی محرکه کمپین های جستجو است: کلمات کلیدی.

در این پست، برخی از بهترین روش‌های کلیدواژه کلیدی را بررسی می‌کنم و برخی از اشتباهات رایجی که در حساب‌ها می‌بینیم را مورد بحث قرار می‌دهم. هیچ رویکردی برای همه وجود ندارد و در برخی از این بخش‌ها سعی می‌کنم به شما کمک کنم بین مقدار زیاد و خیلی کم تنظیم کنید، اما امیدواریم در پایان این پست ایده‌ای در مورد چگونگی این کار داشته باشید. به کلمات کلیدی خود نزدیک شوید و کمپین های جستجوی خود را برای موفقیت راه اندازی کنید.

چالش شماره 1: چند کلمه کلیدی باید در حساب خود داشته باشید؟

تعیین تعداد کلمات کلیدی که باید در حساب خود داشته باشید می تواند بسیار دلهره آور باشد، اما همچنین کاملاً بدون دردسر است. پاسخ: به تعداد لازم.

اما چگونه می توان فهمید که کدام یک مورد نیاز است؟

اولین وظیفه شما این است که با تحقیق عمیق کلمات کلیدی شروع کنید. این شامل ساخت یک لیست کلمات کلیدی از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند موارد زیر است:

فرض کنید من سعی می کنم کفش های کتانی زنانه را تبلیغ کنم و از طریق تحقیقات کلمات کلیدی خود عبارات زیر را پیدا می کنم:

• کفش ورزشی
• کفش کتانی زنانه
• کفش کتانی زنانه
• کفش ورزشی نایک برای زنان
• کفش ورزشی نایک زنانه
• بهترین کفش دویدن برای زنان
• کفش ورزشی نایک زنانه
• آیا نایک کفش دویدن زنانه می سازد؟

اکنون که فهرستی در اختیار دارید، زمان آن رسیده است که آن را مرور کنید و کشف کنید که کدام یک با ساختار حساب شما مطابقت دارند.

چالش شماره 2: انواع، تنوع، و کلمات کلیدی اضافی

نکته ای که ممکن است در مورد این لیست از کلمات کلیدی متوجه شوید: بسیاری از آنها بسیار شبیه به یکدیگر هستند و تنها تفاوت جزئی در انتخاب کلمات یا ترتیب آنها دارند.

«کفش کتانی زنانه» و «کفش کتانی زنانه» تنها تفاوتی در ترتیب کلمات دارند. در مورد «کفش کتانی نایک زنانه» و «کفش کتانی نایک زنانه» هم همینطور. اگرچه یکی شامل “برای” است، اما می توان استدلال کرد که در واقع همان کلمه کلیدی است.

در سال‌های گذشته، صادقانه بگویم که از گنجاندن هر دو در فهرست کلمات کلیدی و ایجاد کمپین برای یک مشتری، بازخورد زیادی دریافت نمی‌کردم. اما با توجه به اینکه همه توصیه‌های Google به انواع وظایف مدیریت حساب گسترش می‌یابد، یکی از رایج‌ترین واکنش‌ها برای کلمات کلیدی اضافی است.

ممکن است پیشنهادی به این شکل در حساب خود دریافت کنید که به شما پیشنهاد می‌دهد از یک کلمه کلیدی برای دیگری صرف نظر کنید.

مشکل این است که عملکرد واقعی را در نظر نمی گیرد. و خوب یا بد، برخی از آن کلمات کلیدی که توسط گوگل به عنوان زائد علامت گذاری شده اند، در واقع عملکرد کاملاً متفاوتی با یکدیگر دارند.

در این مثال، کلمه کلیدی که گوگل از من می خواهد حذف کنم، در واقع بیشترین حجم و تبدیل را دارد. بله، گزینه دیگر هزینه/عملکرد کمتری دارد، اما کلمه کلیدی 2 همچنان به اهداف من در سطح حساب می‌رسد. همچنین، اگر آنها اساساً یک کلمه کلیدی هستند، پس چرا هر چیزی باعث می شود که کلمه کلیدی یک سهم برداشت را در حراج از دست بدهد؟ چرا با همان سرعت کلمه کلیدی دو نمایش داده نمی شود؟

همچنین، طبق تجربه من، اگر کلید واژه دو را به نفع کلمه کلیدی یک خاموش کنم، حجم کل من در واقع اندکی کاهش می یابد، زیرا کلمه کلیدی یک معمولاً سهم کامل برداشت هایی را که کلمه کلیدی دو با توقف موقت از دست می دهد، دریافت نمی کند. این یک سناریوی عالی برای حساب کاربری من نیست.

پیشنهاد

اگرچه تقریباً با هر پیشنهادی که این روزها در مورد ساختار کمپین می شنوید مخالف است، من تقریباً همیشه توصیه می کنم هر یک از گزینه های “زائد” را در یک کمپین جدید تحت یک شرط قرار دهید: هر دو دارای حجم جستجوی تخمینی در برنامه ریز کلمات کلیدی گوگل هستند. .

اگر هر دو کلمه کلیدی در مثال من حجم دارند، هر دو را اضافه می‌کنم، اجازه می‌دهم عملکرد توسعه یابد و اگر به اهدافم نرسید، فقط یکی را مکث می‌کنم.

اگر هر دو حجم تقریبی ندارند، یا یکی از آنها ترافیک بسیار کمی نسبت به دیگری دارد، پس من آن را از یک ساخت جدید کنار بگذارم.

چالش شماره 3: اصطلاحات سر در مقابل انواع دم بلند

در دنیای تبلیغات جستجوی پولی، هرچه تمرکز کلمات کلیدی شما بیشتر باشد، هزینه های شما کمتر می شود، اما حجم شما نیز کمتر می شود. کلمات کلیدی که دارای چهار کلمه یا بیشتر در آنها هستند، عموما اصطلاحات “دم بلند” در نظر گرفته می شوند، در حالی که کلمات کلیدی با سه یا کمتر به طور کلی “اصطلاحات سر” هستند.

با در نظر گرفتن لیست کلمات کلیدی بالا، می بینیم که طیف وسیعی از کلمات کلیدی وجود دارد که می توانیم با آنها کار کنیم و برخی از آنها منطقی تر از دیگران هستند.

«کفش کتانی»، اگرچه ممکن است از نظر فنی برای کسب و کار خیالی ما دقیق باشد، اما آنقدر که ما می خواهیم خاص نیست. ما سعی می کنیم کفش های کتانی زنانه را بفروشیم، به طوری که این دوره اصلی ممکن است خیلی کوتاه باشد و احتمالاً جایی نباشد که می خواهیم تمرکز کنیم.

اگر تا به حال در مورد گسترده بودن کلمه سر شک دارید، یک جستجوی سریع معمولاً می تواند به سؤال شما پاسخ دهد.

همانطور که در بالا می بینید، “کفش های دویدن” ترکیبی بسیار گسترده از نتایج است، و اگر بخواهیم فقط کفش های زنانه را هدف قرار دهیم، احتمالاً مناسب نیست و باید در لیست باشد.

اما باز هم ممکن است در مورد استفاده از “بهترین کفش های کتانی برای زنان” در مقابل “کفش های کتانی زنانه” تعجب کنید. اگرچه ممکن است شبیه به هم به نظر برسند، اما در این شرایط می توانید طیف وسیعی از نتایج را دریافت کنید.

برنامه‌ریز کلمات کلیدی Google Ads را برای این دو گزینه بررسی کنید:

اگرچه ممکن است هر دو اساساً یکسان به نظر برسند، با افزودن «بهترین» و «درباره»، کلمه کلیدی را از 3 تا 5 کلمه گسترش داده‌اید و در واقع یک طولانی مدت ایجاد کرده‌اید.

می بینید که هر دو حجم مناسبی دارند، اما بیشتر از آن هزینه ها برای دم بلند کاملاً متفاوت است.

فرقی نمی‌کند به بالا یا پایین محدوده تخمینی هزینه کلیک نگاه کنید، نسخه پنج کلمه‌ای دم بلند از 15 تا 56 درصد ارزان‌تر از عبارت سر سه کلمه‌ای است.

با داشتن هر دوی این کلمات کلیدی در حساب خود، از عبارت حجم بالاتر بهره می برید، اما در عبارات خاص تری که احتمالاً کلمه کلیدی دنباله بلندتر شما با آنها مطابقت دارد، اندکی صرفه جویی می کنید.

فقط به این دلیل که به نظر می رسد کلمات کلیدی یکسان هستند یا یکی دیگر را پوشش می دهد، همیشه به این معنی نیست که از نظر عملکرد درست یا درست است.

پیشنهاد

همیشه با افزودن گزینه های دم بلند که حجم تخمینی در حساب شما دارند شروع کنید. ممکن است برخی از آن هشدارهای مزاحم «کلمه کلیدی زائد» را از Google دریافت کنید، اما بهتر است اجازه دهید عملکرد خودش صحبت کند. بعداً در مورد نحوه نظارت بر این کلمات کلیدی و تصمیم گیری در مورد حفظ آنها یا ایجاد برخی تغییرات صحبت خواهیم کرد.

چالش شماره 4: مطابقت با نوع نزدیک بینی

در طول سال ها، تغییرات زیادی در نحوه عملکرد انواع مطابقت در کمپین های جستجو ایجاد شده است. در آن روزگار، Exact دقیق بود، عبارت فقط با عبارات مطابقت داشت، و Broad بسیار گسترده تر از الان بود.

اما در بسیاری از حساب‌ها، چه به دلیل عدم آگاهی یا فشار گوگل، بسیاری از حساب‌ها فقط دارای کلیدواژه‌های تطبیق گسترده هستند و هیچ چیز دیگری وجود ندارد.

مشکل این است که این نوع تطابق بسیار متفاوت عمل می کنند و بسته به اینکه از کدام یک استفاده می کنید، ممکن است در کمپین های جستجو موفق باشید یا نباشید.

تطابق گسترده می تواند بسیار بسیار گسترده باشد و در نهایت تعدادی از عبارات جستجویی را هدف قرار دهد که به تجارت شما مرتبط نیستند.

پیشنهاد

به‌جای شروع با کلمات کلیدی تطبیق گسترده، پیشنهاد می‌کنم همیشه ابتدا با تطابق عبارت و عبارت‌های تطبیق دقیق شروع کنید. آنها محدودتر هستند، اما هنوز هم می توانند با عبارت به شما مقیاس بدهند.

اگر بعد از چند ماه موفقیت خوب و پایداری را با این موارد مشاهده کردید، می توانید شروع به گسترش به تطابق گسترده کنید، اما باز هم چند کار دیگر وجود دارد که پیشنهاد می کنم ابتدا انجام دهید و سپس بهترین روش های استقرار را می توانید در این پست بیابید.

چالش شماره 5: حفظ فهرست کلمات کلیدی

مشکل مورد علاقه ام را برای آخر ذخیره کردم. افرادی که تنظیم کردند و فراموش کردند، کسانی هستند که ممکن است در ساخت کمپین اولیه دقت خود را انجام داده باشند و یا به تمام نکات دیگر در بالا توجه کرده باشند… اما هرگز هیچ تغییر مستمری در کلمات کلیدی خود ایجاد نکردند. آنها هرگز تکامل نیافته اند. کمپین‌ها مانند سال‌ها پیش زمانی هستند که ایجاد شدند.

حالا، اگر عملکرد شما خوب باشد، ممکن است چیز بدی نباشد. اما در بیشتر سناریوهایی که می بینیم، اگر یک حساب کاربری بیش از یک سال پیش ایجاد شده باشد و هیچ تغییری در این مدت ایجاد نشده باشد، احتمالاً به روزی نیست که در روز اول بوده است.

هزاران کار تعمیر و نگهداری مختلف وجود دارد که باید انجام شود تا کلمات کلیدی خود را زنده و سالم نگه دارید. به قدری… که ما در واقع قصد داریم قسمت دوم این پست را گردآوری کنیم که این بهینه سازی های در حال انجام را پوشش می دهد.

اما در عین حال، اگر می‌دانید فردی هستید که مدتی است کلمات کلیدی خود را بررسی نکرده‌اید، در اینجا یک چک لیست سریع وجود دارد که باید روی آن کار کنید:

• آیا همه این کلمات کلیدی هنوز مرتبط هستند؟
• آیا نسخه جدیدی وجود دارد که باید استفاده کنم؟
• کدام کلمات کلیدی بالاترین/کمترین عملکرد را دارند و برای بهبود آنها چه کاری می توانم انجام دهم؟

پیشنهاد

با بخش دوم همراه باشید، جایی که ما به کارهای تعمیر و نگهداری منظمی که باید روی کلمات کلیدی خود انجام دهید تا لیست (و حساب) خود را شاد و سالم نگه دارید، بررسی می کنیم.

سلامت کلمه کلیدی خود را کنترل کنید

سلامت کلمه کلیدی در کمپین های جستجو برای موفقیت کمپین حیاتی است. این بهترین روش‌ها را دنبال کنید و از پست کارهای تعمیر و نگهداری آتی دیدن کنید تا مطمئن شوید که بینی خود را نمی‌برید تا چهره خود را با استراتژی کلمه کلیدی خود آزار دهید.

چه یک کسب و کار جدید یا تاسیس شده داشته باشید، راه های مختلفی وجود دارد که می توانید نام خود را در مقابل افراد مناسب به نمایش بگذارید. شما استراتژی‌های اصلی مانند SEO، PPC، اجتماعی و موارد دیگر دارید، و سپس تاکتیک‌های تخصصی بیشتری در این استراتژی‌ها وجود دارد که اگر بدانید چگونه از آنها به درستی استفاده کنید، می‌توانند بسیار مؤثر باشند.

یکی از این تاکتیک‌ها از طریق پلتفرم Help a Reporter Out (HARO) است که می‌تواند به شما در انتقال تخصص، ایجاد آگاهی از برند و بهبود سئوی خود از طریق ارجاع کمک کند.

چطور؟ ادامه دهید و من به شما نشان خواهم داد:

• HARO چیست و چگونه کار می کند؟
• چگونه می تواند به شما در ایجاد ارجاعات و آگاهی از برند کمک کند
• چگونه به سوالات HARO به روش صحیح پاسخ دهیم

HARO چیست؟

Help a Reporter Out (HARO) پلتفرمی از Cision است که در آن روزنامه‌نگاران، مشاغل و افراد سوالاتی را ارسال می‌کنند و اطلاعات، آمار و دیدگاه‌هایی را که برای مقالاتی که می‌نویسند، می‌پرسند. سپس کارشناسان می توانند به این سؤالات پاسخ دهند و روزنامه نگار می تواند آنها را در مقاله نقل قول کند و اغلب پیوندی را به سایت خود ارائه می دهد (در صورت وجود).

نمونه ای از پرس و جو در HARO

روزنامه‌نگاران می‌توانند از نشریات معروف بیایند و HARO را به ابزاری عالی برای لینک‌سازی تبدیل کنند که برای سئو در عین ایجاد شناخت برند و پوشش رسانه‌ای شما بسیار مهم است. این پلتفرم در واقع به قدری موثر است که بسیاری از خدمات لینک سازی HARO در سال های اخیر ظهور کرده اند و دریافت لینک های با کیفیت بالا را از رسانه های پیشرو (البته با قیمت گزاف) ارائه می دهند.

چگونه یک حساب کاربری HARO راه اندازی کنیم

برای راه اندازی حساب HARO خود، به وب سایت HARO بروید و یک حساب کاربری ایجاد کنید. شما باید نام، آدرس ایمیل و برخی اطلاعات اولیه در مورد تجربه و صنعت خود را ارائه دهید.

سپس تنظیمات برگزیده خود را سفارشی کنید تا درخواست های مربوط به حوزه تخصصی خود را ببینید و فرکانس اعلان ایمیل دلخواه خود را تنظیم کنید.

نحوه پاسخگویی به سوالات HARO (الگو)

برای دریافت ارجاع با استفاده از HARO، همه چیز در مورد پاسخ دادن به سؤالات درست در زمان مناسب و به روش درست است. و این چیزی است که من اکنون شما را از طریق آن راهنمایی خواهم کرد.

این یک الگوی اساسی است که من توصیه می کنم:

مواردی که متوجه خواهید شد:

• آنها را با نام خطاب کنید.
• از روزنامه نگار بابت وقت گذاشتن تشکر می کنم.
• بگویید که مایل به پیگیری/مصاحبه هستید (نگران نباشید، روزنامه نگاران عملا هرگز این کار را انجام نمی دهند، اما اشکالی ندارد که بپرسید)
• پیشاپیش تشکر کنید به دلایلی، این امضای ایمیل با بیشترین پاسخ های مثبت همراه است.

اما مطمئناً عملکرد HARO چیزهای بیشتری دارد، بنابراین در بخش بعدی نکات کلیدی را بیان خواهم کرد.

نکاتی برای استفاده از HARO برای ارجاع و روابط عمومی

در زیر نکات برتر من را برای پاسخ دادن به سؤالات HARO به گونه‌ای که کسب‌وکار شما را به بهترین شکل نشان می‌دهد، در واقع ارجاع‌ها و روابط عمومی را برای شما به ارمغان می‌آورد، و روابط با روزنامه‌نگاران را توسعه می‌دهد، پیدا خواهید کرد.

1. رتبه بندی دامنه رسانه را بررسی کنید

رتبه دامنه، همچنین به عنوان Domain Authority شناخته می شود – بسته به اینکه از کدام پلتفرم SEO استفاده می کنید – بیانگر ارزش سئوی وب سایت شما است. هنگامی که به دنبال ایجاد ارجاع هستید، هر چه DR ارجاع دهنده بالاتر باشد، به شما کمک می کند تا میزان خود را افزایش دهید.

همانطور که گفته شد، بررسی DR رسانه مورد نظر به شما کمک می کند تعیین کنید که آیا صحبت آن روزنامه نگار ارزش وقت شما را دارد یا خیر.

از ابزاری مانند Ahrefs’ Free Website Authority Checker استفاده کنید.

2. فقط به سوالات مربوطه پاسخ دهید

صدها پرسش HARO هر روز پست می شود، بنابراین شما باید فقط به مواردی پاسخ دهید که تجربه مرتبط با آن ها را دارید (به هر حال، تجربه قبلاً بخشی از فرمول EEAT Google است!). در مثال بالا، می توانید در الزامات مشاهده کنید که سینتیا به دنبال تحلیلگر کاربر است، بنابراین اگر شما یکی از آنها هستید، در این زمینه تحقیق کرده اید یا مدرک مرتبط دارید، ممکن است بهترین گزینه باشید.

3. مدارک خود را نشان دهید

با توجه به این نکته، فوراً مشخص کنید که شما یک منبع با کیفیت و قابل اعتماد برای آنها هستید. اعتبارنامه و تجربه مرتبط خود را فوراً فهرست کنید. و قدرت اعتبار خود را دست کم نگیرید. برای دریافت لینک از نیویورک تایمز، لازم نیست الون ماسک باشید!

4. در عرض 30 دقیقه پاسخ دهید

زمان برای روزنامه نگاران ضروری است، بنابراین فعال بودن در پاسخ های خود بسیار مهم است. اکثر سوالات HARO مهلت ارسال دارند، اما بهترین توصیه این است که سعی کنید اولین کسی باشید که پاسخ می دهد. روزنامه نگاران اغلب به دنبال یک نقل قول سریع برای درج در مقالات و بیانیه های مطبوعاتی خود هستند. آنها راحتی می خواهند، نه داستان زندگی.

این را پخش کنید و سعی کنید در عرض 30 دقیقه به یک سوال پاسخ دهید. پاسخ های سریع برنده لینک های HARO!

منبع تصویر

5. آن را قابل کمیت و/یا قابل نقل قول کنید

اگر بتوانید مطالعات موردی و آماری را که از مشارکت شما پشتیبانی می کند استناد کنید، خبرنگاران شما را بسیار جدی تر خواهند گرفت. به عنوان مثال، به جای گفتن “تمرکز بر فروش B2B مهم است”، سعی کنید “تمرکز بر فروش B2B می تواند منجر به بازده سالانه 138٪ شود.”

همچنین مورد استناد قرار گیرد. سعی کنید پاسخ خود را در مقاله فوربس تجسم کنید. آیا کار می کند یا به نظر بد می رسد؟ گزیده های نقل شده هوشمندانه و به یاد ماندنی، اما کوتاه و دقیق هستند. واضح و مختصر بودن با کپی خود، انتخاب حرف شما را برای روزنامه نگاران آسان تر می کند.

6. تا زمانی که پاسخ ندهید تماس نگیرید

اگر پاسخی نشنوید، احتمالاً روزنامه‌نگار موضوع شما را حذف کرده است زیرا شما واجد شرایط نیستید و زمان بسیار مهم است. به تعقیب آنها ادامه نده این به روزنامه‌نگار نشان می‌دهد که شما فقط به دنبال ارجاعات و/یا قرار گرفتن در معرض رسانه‌ها هستید و آنها در آینده از شما دوری خواهند کرد.

7. انتظار نداشته باشید هر پیشنهادی موفق باشد

در HARO، میزان موفقیت بین 5-10٪ کاملا رایج است برخی از متخصصان می توانند آن را کمی بالاتر ببرند، اما هیچ کس پوشش رسانه ای و بازخورد قوی برای هر اجرا دریافت نمی کند.

با پیشنهادات HARO خود مثبت و سازگار باشید. حتی می توانید در صورت نیاز این کار را به یکی از کارمندان خود واگذار کنید. اما لطفا بعد از نوشتن چند پیشنهاد تسلیم نشوید!

این در مورد کمیت ارتباطاتی که ایجاد می کنید نیست، بلکه به کیفیت ارتباطات مربوط می شود – و کیفیت روابط! که نکته بعدی من است.

8. روی روابط تمرکز کنید

HARO یک خیابان یک طرفه نیست. داره میده و بعهده گرفتن. روی ایجاد بک لینک تمرکز نکنید، بلکه بر ایجاد روابط با خبرنگاران تمرکز کنید. مقاله را با شبکه خود به اشتراک بگذارید و با روزنامه نگاران تماس بگیرید تا از آنها تشکر کنید، به آنها اطلاع دهید که آن را به اشتراک گذاشته اید و در مورد مقاله های جدید کمک ارائه دهید.

9. موفقیت خود را دنبال کنید

همانطور که می دانید، همه روابط یکسان ایجاد نمی شوند. زمینه، ارتباط و قدرت بر چگونگی تعیین قدرت رتبه بندی وب سایت توسط موتورهای جستجو تأثیر می گذارد.

یک صفحه گسترده برای پیگیری موفقیت خود ایجاد کنید. می‌تواند به سادگی «نام پست» و «بله/خیر» باشد یا می‌تواند کمی پیچیده‌تر باشد (مانند این).

این به شما کمک می کند تلاش های لینک سازی خود را اندازه گیری، بهینه سازی و مقیاس بندی کنید.

10. برای Google Alerts ثبت نام کنید

به طور مشابه، ایده خوبی است که در Google Alerts ثبت نام کنید تا هر بار که پیوند جدیدی را دریافت می کنید به شما اطلاع داده می شود. همچنین فراموش نکنید که به طور منظم جستجوهای سایت را انجام دهید و ابزارهای سئو را برای یافتن لینک های جدید بررسی کنید.

این می تواند به شما کمک کند تا الگوها و روندها را در نوع بازخوردی که دریافت می کنید، مانند موضوعات، سبک ارائه و غیره شناسایی کنید.

از اینجا، می‌توانید تصمیم‌های مبتنی بر داده‌های بسیار بیشتری در مورد لینک‌سازی HARO بگیرید و اینکه آیا می‌تواند در استراتژی بلندمدت سئوی شما مناسب باشد یا خیر.

11. از آن به عنوان یک استراتژی بازخورد بزرگتر استفاده کنید

همانطور که بک لینک های مختلف دارای سطوح مختلف ارزش هستند، علاوه بر HARO راه های مختلفی برای ایجاد لینک وجود دارد.

راه‌های دیگر ایجاد بک لینک عبارتند از ارسال مهمان، محتوای خاص، پست‌های آماری، اینفوگرافیک، پیوند محتوا و آهن‌ربای سرب به عنوان ابزار رایگان. تنوع بخشیدن به تلاش‌هایتان به رشد طبیعی نمایه بازخوردتان، با متن‌های لنگر متنوع و در چندین کانال کمک می‌کند.

ایجاد ارجاعات را با HARO شروع کنید

دسترسی HARO یکی از بهترین راه ها برای کسب و کارها برای افزایش آگاهی از برند، ایجاد ترافیک ارجاع و مهمتر از همه، ایجاد ارجاعات با کیفیت بالا است. همچنین بسیار خوب است که ببینید کسب و کار شما چگونه در رسانه ها نمایش داده می شود. این نکات و بهترین شیوه های HARO را دنبال کنید و خودتان آن را تجربه کنید!

درباره نویسنده

مت شرلی بنیانگذار Splinter Economics است. او تلاش می کند تا در همه زمینه های کسب و کار و بازاریابی راهنمایی ارائه دهد، اما نقطه نرمی برای سئو دارد.

چمدان‌تان را بسته‌اید، میان‌وعده‌ها آماده هستند، مسیرها در تلفنتان در صف قرار دارند. لیست پخش شما آماده است. شما یک باک پر بنزین دارید. شما در ماشین می پرید تا به جاده بروید و ماشین روشن نمی شود.

این همان چیزی است که یک کمپین تبلیغاتی گوگل را فقط برای مشاهده هیچ تبدیلی فعال کنید.

نگران نباشید سفر باید ادامه پیدا کند! این پست همه چیزهایی را که برای راه اندازی مجدد موتور PPC خود نیاز دارید تا بتوانید به جاده بروید و به مقصد برسید را پوشش می دهد.

10 دلیلی که تبلیغات گوگل شما تبدیل نمی شود (و نحوه رفع آن!)

دلایلی که چرا تبلیغات گوگل شما تبدیل نمی شود می تواند از خطاهای فنی گرفته تا خطاهای استراتژیک و همه چیز در این بین باشد. در اینجا 10 مقصر و نحوه رفع آنها آورده شده است.

1. خیلی زود است

اگر به تازگی تبلیغات آنلاین را شروع کرده اید، مهم است که مطمئن شوید یادگیری ماشینی چگونه کار می کند. پلتفرم‌های تبلیغاتی برای ارائه تبلیغات شما بر اساس شرایطی که انتخاب می‌کنید طراحی شده‌اند، و سپس، همانطور که کاربران با کمپین تعامل دارند، از آن داده‌ها برای کشف الگوها و بهینه‌سازی بیشتر استفاده می‌کنند.

به عبارت دیگر، به مقدار معینی از داده نیاز دارد تا یاد بگیرد چگونه تبلیغ شما را به بهترین شکل نشان دهد. زمان لازم برای رسیدن به این آستانه به عنوان دوره یادگیری الگوریتمی شناخته می شود و بسته به تعداد دفعاتی که تبلیغ شما نشان داده می شود متفاوت است.

اگر تبلیغات شما فوراً تبدیل نشود، ممکن است Google همچنان در این دوره آموزشی باشد. ممکن است لازم باشد به کمپین خود زمان بیشتری برای یادگیری اختصاص دهید، یا ممکن است لازم باشد بودجه خود را افزایش دهید یا تنظیمات هدف خود را گسترش دهید تا بتواند سریعتر به این آستانه برسد.

2. توقعات شما خیلی زیاد است

آیا تبلیغات گوگل شما اصلا تبدیل نمی شود یا فقط تبدیل نمی شود کافی? اگر تبدیل صفر دریافت می کنید، ممکن است عیب یابی وجود داشته باشد (ما در اینجا به چند وقفه ردیابی تبدیل نگاه می کنیم). اگر نرخ تبدیل کمتری نسبت به آنچه انتظار داشتید دریافت می کنید، انتظارات خود را دوباره بررسی کنید.

در جدیدترین معیار تبلیغات جستجوی ما (تا لحظه نگارش این مقاله)، متوجه شدیم که میانگین نرخ تبدیل در 23 صنعت مختلف 7.26٪ است، اما این نباید استانداردی باشد که برای قضاوت در مورد نرخ تبدیل خود استفاده می کنید. در عوض، باید به میانگین صنعت خود نگاه کنید. از این گذشته، میانگین نرخ تبدیل برای مبلمان 2.21٪ بود، در حالی که برای پزشکان و جراحان 13.94٪ بود.

شما می توانید معیارهای تبلیغات آنلاین همیشه به روز ما را در اینجا پیدا کنید!

این به این دلیل است که انجام برخی از اقدامات تبدیل برای مشتریان آسان‌تر است (مانند تماس یا ذخیره یک قرار) نسبت به سایرین (مانند خرید یا ثبت‌نام برای یک دوره آزمایشی رایگان). حتی در نمایه خود، در برخی از کمپین‌ها نسبت به سایرین، تعامل بیشتری برای تبدیل خواهید داشت.

3. ردیابی تبدیل شما خراب است

اگر برای کمپین تبلیغاتی گوگل خود هیچ تبدیلی مشاهده نمی کنید، به احتمال زیاد ردیابی تبدیل شما خراب شده یا به درستی تنظیم نشده است. اگر قبلاً تبدیل‌ها را مشاهده می‌کردید اما دیگر نمی‌بینید، تاریخچه تغییرات خود را بررسی کنید تا ببینید آیا تغییراتی ایجاد کرده‌اید که ممکن است باعث ایجاد مشکل شده باشد.

اگر اصلاً هیچ تبدیلی ندیده‌اید، از راهنمای ما در مورد نحوه تنظیم ردیابی تبدیل در Google Ads استفاده کنید تا مطمئن شوید که همه مراحل را به درستی دنبال کرده‌اید.

4. مکان یابی شما خاموش است

هنگامی که یک کمپین تبلیغاتی گوگل راه اندازی می کنید، از شما خواسته می شود که مکان یابی خود را انتخاب کنید. البته، مشاغل محلی فقط باید منطقه محلی خود را هدف قرار دهند و مشاغل ملی ممکن است فقط به شهرهای بزرگ بپیوندند. اما یک نکته ظریف که می تواند بر نرخ تبدیل شما تأثیر بگذارد، تنظیمات حضور/علاقه است.

شما سه گزینه دارید:

• حضور یا علاقه: افرادی که در این مکان هستند، مرتباً در آنجا هستند یا به این مکان علاقه نشان می دهند.
• حضور: افراد در این مکان یا به طور منظم در آن.
• علاقه: افرادی که این مکان را جستجو می کنند.

گوگل به طور پیش فرض گزینه فوق را انتخاب می کند که برای برخی از مشاغل ایده آل نیست. از این گذشته، فردی که به دنبال یک منطقه است زیرا به تعطیلات در آنجا می رود، علاقه ای به خدمات دامپزشکی در آنجا نخواهد داشت. بنابراین مطمئن شوید که تنظیمات مناسب برای کسب و کار خود را انتخاب کرده اید.

5. این یک شیب فصلی است

اگر در گوگل ادز تازه کار هستید، باید خودتان درباره مخاطبان و کمپین های خود بیاموزید. زمان‌های خاصی از روز، هفته، ماه یا سال وجود خواهد داشت که تبلیغات شما اوج و پایین‌ترین نرخ تبدیل را مشاهده می‌کند. اگر هیچ یک از وقفه‌های ردیابی تبدیل فوق‌الذکر را تجربه نمی‌کنید، اگر زمان بیشتری به آن بدهید، ممکن است نرخ تبدیل شما به حالت عادی بازگردد. اگر چنین است، به این الگوها توجه کنید و مطمئن شوید که پیشنهادات یا برنامه تبلیغاتی خود را مطابق با آن تنظیم کنید.

(همچنین توجه داشته باشید که از زمان نوشتن این مقاله، نرخ تبدیل در صنایع در حال حاضر به دلیل اقتصاد کاهش یافته است. ما شاهد کاهش کلی 19 درصدی در نرخ تبدیل هستیم.)

6. بودجه شما خیلی کم است

اگرچه حراج گوگل ادز با هدف دریافت کلیک ها با کمترین هزینه ممکن است، اما همچنان یک کانال بسیار رقابتی است و برای ادامه دادن به آن باید به اندازه کافی بالا پیشنهاد دهید. اگر پیشنهادات شما خیلی کم باشد، ممکن است گوگل در پیدا کردن مزایده هایی برای برنده شدن شما با مشکل مواجه شود.

اگر پیشنهادات شما به اندازه کافی بالا باشد اما بودجه شما خیلی کم باشد، Google پس از اتمام بودجه، نمایش تبلیغات شما را متوقف می کند یا پیشنهادات شما را کاهش می دهد تا بودجه شما بیشتر بماند. کمپین‌های دارای این سناریو به‌عنوان «محدودیت بودجه» در ستون وضعیت نشان داده می‌شوند.

از قیمت پیشنهادی بالای صفحه استفاده کنید تا احساسی نسبت به آنچه ارائه می‌دهید داشته باشید و به اندازه کافی بالا برای دریافت کلیک و تبدیل ظاهر شوید.

7. صفحات فرود شما بهینه نشده اند

بهینه سازی نرخ تبدیل همه انواع استراتژی ها را پوشش می دهد، اما در هسته یک صفحه فرود بهینه سازی شده است.

این به این معنی است که:

• پاسخگو و بارگذاری سریع
• منحصر به فرد برای پیشنهاد و مخاطب مورد نظر شما
• ارتباط نزدیک با آگهی قبل از آن

و اینکه وجود دارد:

• عنوان قوی
• CTA معروف
• کپی مختصر با تمرکز بر مزایا
• طراحی تمیز با تصاویر با کیفیت بالا
• فرم مقرون به صرفه و آسان برای استفاده
• به سیگنال‌های اعتماد مانند توصیفات، نظرات و نشان‌های شریک اعتماد کنید

تنها زمانی که این عناصر ضروری را در جای خود داشته باشید، می توانید انتظار داشته باشید که یک خط پایه محکم برای تبدیل داشته باشید. از آنجا، می‌توانید A/B عناصر مختلف را آزمایش کنید تا نحوه بهینه‌سازی بیشتر را ببینید.

برای الهام گرفتن، نمونه‌های صفحه فرود بیشتری را در اینجا دریافت کنید.

8. نسخه تبلیغاتی شما نیاز به کار دارد

راه های مختلفی برای این کار وجود دارد. شاید نرخ کلیک شما بالا باشد، اما مخاطبان بسیار گسترده ای را جذب کرده اید که نرخ تبدیل شما را کاهش می دهد. اگر چنین است، سعی کنید کلیک کنندگان خود را با نسخه تبلیغاتی خاص تری که شامل قیمت، شخصیت های خاص یا معیارهای دیگر است، از قبل واجد شرایط کنید.

اگر به اندازه کافی کلیک نمی کنید، نسخه تبلیغاتی شما ممکن است یک جشن چرت زدن باشد. مطمئن شوید که حاوی کلمات کلیدی مورد نظر شما، ارزش پیشنهادی یا جداکننده‌های شما باشد و از زبان خاص آن منطقه استفاده می‌کند.

برای کمک به طراحی کپی تبلیغات خود، این نمونه های چشم نواز Google Ads را دنبال کنید!

9. هدف کلمه کلیدی نادرست است

حتی اگر تبلیغات و صفحات فرود شما با کلمات کلیدی مورد نظر شما مرتبط باشد، ممکن است در کلمات کلیدی واقعی که برای تبلیغات خود انتخاب کرده اید اشتباه کنید. در اینجا چند مورد برای بررسی وجود دارد:

• اهداف تجارت هدف: مطمئن شوید که برای کلمات کلیدی با هدف تجاری و معاملاتی مناقصه می دهید. این کلمات کلیدی شامل کلماتی مانند «خرید»، «ارزان»، «مقایسه» و موارد دیگر خواهند بود.
• مشخص باشید: کلمات کلیدی دم بلند خاص تر هستند و می توانند ارزان تر و مرتبط تر با مخاطبان شما باشند.
• انواع مسابقه خود را اصلاح کنید: گوگل اخیراً در مورد تطابق گسترده بوده است، اما این بدان معنا نیست که شما مجبور به خرید آن باشید. به یک عبارت یا به نکته بچسبید.
• اضافه کردن کلمات کلیدی منفی: گزارش عبارات جستجوی خود را نظارت کنید تا عباراتی را که باعث می‌شوند تبلیغات شما غیر مرتبط ظاهر شوند را رد کنید.

10. آگاهی کافی از برند

آخرین اما نه کم‌اهمیت، ممکن است تبلیغات گوگل شما در حال تبدیل شدن نباشد، زیرا به اندازه کافی آگاهی از برند ایجاد نکرده‌اید. اگرچه قصد خرید در موتورهای جستجو بالاترین میزان است، اما اگر کاربر قبلاً چیزی درباره کسب و کار شما نشنیده باشد، بعید است که روی تبلیغ شما کلیک کند. و اگر در کنار تبلیغ برندی که قبلاً درباره آن شنیده اند ظاهر شود، قطعاً روی تبلیغ شما کلیک نمی کنند.

به همین دلیل مهم است که یک استراتژی بازاریابی چند کانالی داشته باشید تا بتوانید مخاطبان خود را در معرض نام تجاری خود در وب قرار دهید. این بدان معناست که علاوه بر موتورهای جستجو، شما همچنین نیاز به اجرای تبلیغات در رسانه های اجتماعی و شبکه نمایش گوگل دارید – و این علاوه بر سایر استراتژی های بازاریابی مانند ایمیل و سئو است.

داده ها نشان می دهد که تبلیغات نمایشی به طور غیرمستقیم نرخ تبدیل تبلیغات جستجو را بهبود می بخشد، بنابراین با اولین کمپین خود شروع کنید!

زمان تبدیل تبلیغات گوگل فرا رسیده است

همانطور که می بینید، دلایل زیادی وجود دارد که چرا تبلیغات گوگل شما تبدیل نمی شود. خوشبختانه، همه آنها راه حل هایی دارند که اجرای آنها به اندازه کافی آسان است. اینم خلاصه!

1. خیلی زود است
2. توقعات شما خیلی بالاست
3. ردیابی تبدیل شما خراب است
4. مکان یابی شما خاموش است
5. این یک شیب فصلی است
6. بودجه شما خیلی کم است
7. صفحات فرود شما بهینه سازی نشده اند
8. کپی تبلیغ شما نیاز به کار دارد
9. هدف کلمه کلیدی نادرست است
10. آگاهی کافی از برند

Google Analytics 4 (GA4) در حال متحول کردن دنیای تجزیه و تحلیل وب و بازاریابی است. با ویژگی‌ها و قابلیت‌های پیشرفته‌اش، تبلیغ‌کنندگان اکنون می‌توانند درک عمیق‌تر و جامع‌تری از تعاملات وب‌سایت و اپلیکیشن خود به دست آورند.

ما در اینجا اطلاعات کاملی درباره GA4 ارائه می دهیم، اما در این مقاله می خواهم به سه ویژگی کلیدی که برای ردیابی و تجزیه و تحلیل رفتار مشتری حیاتی هستند، عمیق تر بپردازم:

• هشدارهای گوگل
• پیوند دادن یک حساب Google Ads
• شناسه کاربر

آنچه که این ویژگی‌ها را برای GA4 منحصربه‌فرد می‌کند را برجسته می‌کنم، توضیح می‌دهم که چرا برای افزایش اثربخشی کمپین‌های بازاریابی شما ضروری هستند، و راهنمایی گام به گام در مورد نحوه پیاده‌سازی آن‌ها در حساب GA4 خود ارائه می‌دهم.

برای باز کردن پتانسیل کامل تجزیه و تحلیل وب خود با Google Analytics 4 آماده شوید.

ویژگی شماره 1 GA4: Google Signals

Google Signals یک ویژگی تجزیه و تحلیل پیشرفته است که گزارش دهی بین دستگاهی و بازاریابی مجدد را به سطح بعدی ارتقا می دهد. سیگنال ها که به طور یکپارچه با Google Analytics یکپارچه شده است، نمای جامعی از نحوه تعامل کاربران با وب سایت شما در چندین دستگاه و جلسات ارائه می دهد. این ویژگی یک ارتقاء بزرگ در پلت فرم گزارش تبلیغات گوگل است.

هنگامی که Google Signals را در پلتفرم Analytics فعال می‌کنید و کاربر شخصی‌سازی تبلیغات را فعال می‌کند، Google می‌تواند اطلاعات بیشتری را در مورد کاربر هنگام حرکت در وب‌سایت شما جمع‌آوری کند. این اطلاعات، که ممکن است شامل موقعیت مکانی کاربر، سابقه جستجو، سابقه YouTube، و داده‌های سایت‌هایی باشد که با Google شریک هستند، برای ارائه اطلاعات جمع‌آوری‌شده و ناشناس در مورد رفتار بین دستگاه‌ها استفاده می‌شود (زیرا می‌دانیم که حریم خصوصی یک روند بازاریابی رو به رشد است) .

توجه به این نکته مهم است که داده‌های بین دستگاهی تنها از زمانی که این ویژگی در Google Analytics 4 (GA4) فعال می‌شود در دسترس خواهد بود و عطف به ماسبق نمی‌شود.

نحوه فعال کردن Google Signals

برای فعال کردن Google Signals، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به بخش مدیریت GA4 بروید.
• در تنظیمات ملک، روی «تنظیمات داده» کلیک کنید.
• “مجموعه داده ها” را انتخاب کنید.
• اکنون در صفحه جمع آوری داده های Google Signals خواهید بود.
• برای فعال کردن Google Signals و جمع‌آوری داده‌های مکان/دستگاه، کلید سمت راست را روی «روشن» تغییر دهید.

تصور کنید روی یک صخره ایستاده اید و به چشم انداز وسیعی نگاه می کنید. شما می توانید تنها بخش کوچکی از آنچه در منطقه اتفاق می افتد را با چشم غیر مسلح ببینید. اما با یک جفت دوربین دوچشمی می توانید چیزهای بیشتری ببینید و تصویر واضح تری از آنچه در حال وقوع است به دست آورید. به همین ترتیب، Google Signals به شما این امکان را می دهد تا فراتر از وب سایت خود را ببینید و تعاملات مخاطبان خود را در چندین دستگاه و پلتفرم، از جمله Google Ads و Google Marketing Platform دنبال کنید.

با استفاده از این اطلاعات، می توانید تصمیمات مبتنی بر داده را برای بهینه سازی تلاش های تبلیغاتی خود، هدف قرار دادن گروه های خاصی از کاربران با پیام های شخصی سازی شده و پیگیری عملکرد کمپین های خود اتخاذ کنید.

نحوه اضافه کردن فیلترهای جمعیتی در GA4

در GA4، وقتی مخاطب ایجاد می‌کنید، بخش Suggested Audience به شما یک الگو می‌دهد تا از آن به عنوان نقطه شروع استفاده کنید. اگر Google Signals فعال باشد و داده ها در بازه زمانی مشخص شده حداقل شرایط را برآورده کنند، می توانید با افزودن فیلترهای جمعیت شناختی به تعریف مخاطب، هدف خود را اصلاح کنید. این امکان هدف گذاری دقیق تری را برای مخاطب فراهم می کند.

در اسکرین شات نشان داده شده در بالا، اگر یکی از الگوها را انتخاب کنید، مانند “Recently Active Users”، گزینه ای برای اضافه کردن یک شرط جدید به شما داده می شود.

در گزینه‌های اصطلاحات جدید، اطلاعات جمعیتی با محدوده کاربر را برای افزودن به فیلتر تعریف مخاطب پیدا خواهید کرد. این گزینه تنها در صورتی در دسترس است که Google Signals روشن باشد.

نحوه استفاده از مخاطبان پیشگو در GA4

GA4 مزیت قابل توجهی نسبت به Universal Analytics (UA) (که جایگزین آن می شود) با گنجاندن مخاطبان پیش بینی کننده ارائه می دهد. فهرست مخاطبان پیش‌بینی‌کننده با گنجاندن یکی از معیارهای پیش‌بینی‌کننده زیر در تعریف مخاطب ایجاد می‌شود:

• خریداران بالقوه در 7 روز
• احتمالاً اولین خریدار در 7 روز است
• احتمالاً 7 روزه کاربر انصراف داده است
• خریداران احتمالی 7 روزه سرگردان هستند
• پیش‌بینی بیشترین هزینه‌کنندگان در 28 روز

به عنوان مثال، می‌توانید یک مخاطب «خریداران 7 روزه با احتمال زیاد» ایجاد کنید، که کاربرانی را که به احتمال زیاد در 7 روز آینده خرید می‌کنند را پوشش می‌دهد. این توانایی شما را برای هدف قرار دادن کاربرانی که احتمال بیشتری برای تبدیل و خرید دارند، بهبود می‌بخشد.

Google Signals به شما امکان می دهد هدف گذاری مخاطبان خود را به سطح بعدی ببرید. هنگامی که Google Signals را فعال کرده اید و داده های کافی را در بازه زمانی مشخص شده داشته باشید، این فرصت را خواهید داشت که با استفاده از فیلترهای جمعیتی، هدف گذاری مخاطبان خود را بهبود ببخشید.

این به شما این امکان را می‌دهد تا مخاطبان هدف خود را مشخص کنید و در نتیجه استراتژی بازاریابی بهینه‌تری داشته باشید. با Google Signals، می توانید درک عمیق تری از مخاطبان خود به دست آورید و تبلیغات بسیار هدفمند و موثر ایجاد کنید.

ویژگی شماره 2 GA4: تبلیغات گوگل را متصل کنید

به عنوان یک بازاریاب دیجیتال، اهمیت استفاده از داده ها برای اطلاع رسانی استراتژی و بهینه سازی کمپین های خود را می دانید. با اتصال Google Analytics و Google Ads، به بسیاری از معیارهای ارزشمند PPC مانند هزینه، کلیک‌ها، نمایش‌ها و موارد دیگر دسترسی خواهید داشت.

این ادغام نه تنها بینش جدیدی در مورد داده‌های شما ارائه می‌کند، بلکه فرآیند راه‌اندازی ردیابی تبدیل برای کمپین‌های Google Ads شما را با اجازه دادن به شما برای وارد کردن رویدادهای تبدیل از Google Analytics ساده می‌کند.

فرآیند ایجاد این ادغام آسان و سریع است و در سه مرحله ساده قابل دستیابی است. بیایید شیرجه بزنیم و ببینیم چگونه انجام می شود (هر چند از این اشتباهات ردیابی تبدیل خودداری کنید!).

اینم فیلم آموزشی:

1. ادغام را در پنل مدیریت شروع کنید

برای شروع فرآیند اتصال، با کلیک روی چرخ دنده در گوشه سمت چپ پایین پلتفرم وارد پنل مدیریت Google Analytics 4 شوید. در ستون Property، به بخش Product Linking رفته و “Google Ads Linking” را انتخاب کنید. در پانل سمت راست، روی دکمه آبی “Connect” واقع در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید تا ادغام شروع شود.

2. حساب‌های Google Ads را برای اتصال انتخاب کنید

روی پیوند آبی رنگ «انتخاب حساب‌های Google Ads» کلیک کنید، که یک پنجره کشویی باز می‌شود که تمام حساب‌های Google Ads را که برای آنها حقوق مدیریت دارید، نشان می‌دهد. از اینجا می توانید حساب هایی را که می خواهید پیوند دهید انتخاب کنید.

یک بنر آبی در بالای این پنجره به شما یادآوری می کند که برای مرتبط کردن یک ویژگی GA با یک حساب Google Ads، باید مجوزهای “ویرایش” در ویژگی GA و دسترسی سرپرست به حساب Google Ads داشته باشید.

3. تنظیمات خود را پیکربندی کنید

در این مرحله نهایی، شما این فرصت را خواهید داشت که تنظیمات خاصی را برای اتصال خود به Google Analytics 4 و Google Ads انتخاب کنید. دو تنظیمات به طور پیش فرض فعال است، اما شما می توانید تنظیماتی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با نیازهای کسب و کار شما مطابقت دارند.

• فعال کردن تبلیغات شخصی‌شده: این امکان به اشتراک گذاری داده های مخاطبان و رویدادهای تبدیل بین Google Analytics 4 و Google Ads را فراهم می کند. این اطلاعات برای هدف گذاری و ردیابی تبدیل ها استفاده می شود.
• فعال کردن برچسب‌گذاری خودکار: این اجازه می دهد تا تبلیغات Google Ads شما به طور خودکار با پارامترهای UTM و gclid برچسب گذاری شوند. این امر تخصیص مناسب پیوندهای تبلیغاتی شما را تضمین می کند. اگر ترجیح می دهید از برچسب گذاری دستی استفاده کنید، می توانید این تنظیم را خاموش کنید. با این حال، مهم است که به یاد داشته باشید که تگ های UTM باید به صورت دستی به هر پیوند تبلیغاتی در این مورد اضافه شوند. با استفاده از منوی کشویی می توانید هر یک از گزینه ها را انتخاب کنید.

ویژگی شماره 3 GA4: User-ID

در GA4، ردیابی User-ID به شما امکان می دهد یک شناسه منحصر به فرد را به هر کاربر اختصاص دهید، که سپس می تواند برای ردیابی رفتار آنها در چندین دستگاه و جلسات استفاده شود. این تصویر کامل‌تر و دقیق‌تر از رفتار کاربران شما ارائه می‌کند، زیرا می‌توانید سفر کاملی را که آنها در وب‌سایت یا برنامه خود انجام می‌دهند، نه فقط جلسات مجزا را مشاهده کنید.

در UA، ردیابی رفتار کاربر در چندین دستگاه و جلسات می‌تواند چالش‌برانگیز باشد زیرا نیاز به اتصال جلسه در سمت مشتری دارد که می‌تواند پیچیده و مستعد خطا باشد. GA4 با استفاده از ردیابی User-ID که پیچیدگی ردیابی رفتار کاربر را کاهش می دهد و دقت داده های شما را بهبود می بخشد، نیاز به پیوند دادن جلسات را از بین می برد.

علاوه بر این، GA4 به شما امکان می دهد معیارهای مبتنی بر کاربر ایجاد کنید، نه فقط معیارهای سنتی SEO مانند ارزش طول عمر، که کل سفر کاربر را در دستگاه ها و جلسات در نظر می گیرد. این دیدگاه جامع تری از رفتار کاربران شما ارائه می دهد و می تواند به شما کمک کند تا تصمیمات بهتری در مورد نحوه تعامل با مخاطبان خود بگیرید.

نحوه پیاده سازی User-ID در GA4 با استفاده از Google Tag Manager

می توانید از این آموزش ویدیویی YouTube استفاده کنید یا مراحل زیر را دنبال کنید.

1. یک تگ پیکربندی GA4 جدید (یا ویرایش موجود) در Google Tag Manager ایجاد کنید.

2. در تگ پیکربندی GA4، به بخش “Fields to set” بروید و “Add row” را انتخاب کنید.

3. در کادر متنی «Field Name»، «user_id» را تایپ کنید و در کادر متنی «Value» مقدار User-ID را که به کاربران خود اختصاص داده‌اید وارد کنید (این متغیر می‌تواند یک متغیر dataLayer باشد).

4. ظرف GTM را ذخیره و منتشر کنید.

5. با بررسی گزارش‌های بی‌درنگ GA4 یا با استفاده از حالت اشکال‌زدایی GA4، بررسی کنید که داده‌های User-ID به درستی ارسال می‌شوند.

شناسه کاربری در GA4 مهم است زیرا به شما امکان می دهد یک کاربر واحد را در چندین دستگاه و جلسات ردیابی و شناسایی کنید. با شناسه کاربری می توانید تصویر کاملتر و دقیق تری از رفتار کاربران خود از جمله تعداد جلسات، صفحات در هر جلسه و تبدیل دریافت کنید.

این فقط یک مثال اساسی از نحوه اجرای ردیابی User-ID با استفاده از GTM است و ویژگی های پیاده سازی شما ممکن است بسته به وب سایت یا برنامه شما متفاوت باشد. برای اطلاعات دقیق تر در مورد نحوه اجرای ردیابی User-ID در سناریوی خاص خود، باید به اسناد GA4 مراجعه کنید.

شروع به استفاده از ویژگی های GA4 کنید

سیگنال‌های Google، پیوند دادن حساب Google Ads و User-ID به تبلیغ‌کنندگان دید کامل‌تری از تعاملات وب‌سایت و برنامه‌هایشان ارائه می‌کنند و آنها را قادر می‌سازد تا رفتار مشتری را به‌طور مؤثرتری ردیابی و تحلیل کنند و مزیت رقابتی در بازار کسب کنند. استفاده از آنها را از امروز شروع کنید و از قدرت GA4 برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود استفاده کنید!

روزی روزگاری، WordStream پستی درباره 10 تا از خلاقانه ترین چت ربات ها در وب به اشتراک گذاشت. این در سال 2017 بسیار خوب بود – یک ابدیت در دنیای دیجیتال (فکر کنید 13 دلیلشکست بازاریابی تبلیغاتی کندال جنر پپسی و غیره) – و چت بات ها از آن زمان به مراکز کمک، پلتفرم های تراکنش، ماشین های تولید سرنخ و حتی پانل های ناوبری وب سایت تبدیل شده اند.

ما در مورد پست های وبلاگ درست در پنجره چت صحبت می کنیم!

نیازی به گفتن نیست که ما در آستانه یک به روز رسانی هستیم، بنابراین بیایید نگاهی به 10 نمونه از چت بات ها بیندازیم که بیشترین استفاده را از وب سایت ها و ابزارها در سال 2023 دارند.

14 نمونه از چت بات ها برای کپی کردن در وب سایت شما

این روزها چت بات ها بسیار متنوع هستند. در اینجا یک مرور کلی از 14 مورد مختلف از جمله تولید سرنخ، ساخت برند، پشتیبانی مشتری و موارد دیگر ارائه شده است.

1. تلاش کنید

بیایید با یک مثال اساسی از Stryve شروع کنیم. نماد حباب چت روی مارک، رنگ است و شما تصویری از چهره انسان با یک سلام دوستانه دارید: سلام و به Stryve خوش آمدید! امروز چگونه می توانیم به شما کمک کنیم؟

توجه داشته باشید که این نسخه بعد از ساعت ربات است، با یادداشتی که می گوید فردا ساعت 4 صبح برمیگردیم (اولاً سحرخیزان، نه؟).

نسخه ساعات کاری ربات می گوید ما معمولا در عرض چند دقیقه پاسخ می دهیم.

غذای آماده: چت ربات شما باید با رنگ ها و لحن برند شما مطابقت داشته باشد و همیشه باید به بازدیدکنندگان اجازه دهد که از نظر زمان پاسخ چه انتظاری داشته باشند.

2. پیتر ناپی

این چت بات زیر از پیتر ناپی نیز نمونه خوبی برای ارائه انتظارات واضح به بازدیدکنندگان وب سایت شما است.

می‌خواند: ساعات معمول چت ما از 9 صبح تا 1 بعد از ظهر CT از دوشنبه تا پنجشنبه است، اما اگر برای ما پیام ارسال کنید، در اسرع وقت از طریق ایمیل با شما تماس خواهیم گرفت!

همچنین توجه داشته باشید که سایت از عکس های واقعی افراد استفاده می کند تا به شما اطمینان دهد که با یک انسان ارتباط برقرار خواهید کرد. یک چیز دیگر: در حالی که اکثر سایت ها دارای نماد چت بات به راحتی قابل تشخیص هستند، این یکی دارای یک دکمه “به ما پیام بفرستید” است:

بیرون بردن: اگر ربات چت شما برای ارتباط بازدیدکنندگان با افراد واقعی کار می کند، با استفاده از عکس ها و نام های واقعی این موضوع را آشکار کنید.

3. Revealbot

چت بات Revealbot بیشتر شبیه یک مرکز فرماندهی برای بازدیدکنندگان وب سایت است. تعدادی عنصر وجود دارد:

• با درود: یک تبریک دوستانه با بیانیه ای واضح در مورد آنچه که Revealbot (فیس بوک و Google Ad Automation) ارائه می دهد: سلام 👋 چگونه می توانیم به شما کمک کنیم تا با Facebook و Google Ads Automation شروع کنید؟
• گزینه چت: در این مثال، آنها آفلاین هستند و می‌گویند که بعداً با گزینه‌ای برای ارسال پیام به آنها بازخواهند گشت.
• منابع: شما این امکان را دارید که بر اساس موضوع جستجو کنید، از میان مقالات راهنما و آموزش های ویدئویی انتخاب کنید، یا برای اطلاعات بینش و بهترین شیوه ها به وبلاگ بروید.

بیرون بردن: اگر وب سایت بزرگی دارید یا محتوای زیادی دارید، ربات چت خود را به یک ابزار تولید سرنخ و مرکز راهنمایی تبدیل کنید تا بتوانید به سوالات مشتریان پاسخ دهید، تخصص خود را به نمایش بگذارید و ارزش خود را نشان دهید.

4. قابل حمل

ربات چت Sendible نمونه خوبی از مسیریابی مناسب سرنخ است. ربات با شما سلام می کند سلام 👋 سوالی دارید؟ و سپس سه گزینه برای انتخاب در اختیار شما قرار می دهد:

• ویژگی ها و برنامه های حمل و نقل
• من قبلا مشتری هستم
• درخواست نسخه ی نمایشی

دادن گزینه‌هایی به این روش به بازدیدکنندگان اغلب باعث تعامل بیشتر از پرسیدن یک سوال باز و اجازه دادن به آنها برای وارد کردن چیزی می‌شود.

بیرون بردن: بازدیدکنندگان وب سایت خود را مجبور به فکر کردن یا تصمیم گیری نکنید. سعی کنید گزینه های از پیش تعیین شده را ارائه دهید تا بتوانند فوراً شروع به تعامل کنند.

5. Slider Revolution

ربات چت Slider Revolution به جای ارائه دکمه هایی برای کلیک کردن، تعامل با یک ربات دوستانه و یک GIF خنده دار را تشویق می کند:

سلام 👋 من جاشوا هستم، رباتی که برای sliderrevolution.com کار می کنم 🤖. “Hello” را تایپ کنید تا ببینید چگونه می توانم به شما کمک کنم. برای مسائل فوری می توانید به ما ایمیل بزنید [email protected]

هنگامی که این کار را انجام دادید، از شما خواسته می شود که خط مشی رازداری GDPR را تأیید کنید، که ایده آل نیست، و سپس می توانید سؤالات خود را وارد کنید.

وارد کردن کاربر به چیزی (حتی به کوتاهی سلام) به اضافه توافقنامه GDPR وحشتناک نیست، اما همچنان می تواند موانع کوچکی برای ورود کاربران ایجاد کند. با این حال، من می‌خواستم آن را درج کنم زیرا شما این فرصت را دارید که به مکالمه امتیاز دهید – یک راه خوب برای دریافت بازخورد و پیدا کردن چگونگی بهبود جریان ربات.

بیرون بردن: با چت‌بات‌های خود تا حد امکان موانع ورود را بردارید و یک ویژگی بازخورد یا رتبه‌بندی اضافه کنید تا بتوانید نیازهای بازدیدکنندگان خود را بهتر برآورده کنید.

6. اردوگاه استیو و کیت

این ربات چت برای اردوگاه استیو و کیت در واقع کمتر به عنوان یک ابزار تولید سرنخ و تعامل و بیشتر به عنوان مرکز پرسش‌های متداول یا پانل ناوبری عمل می‌کند. پنج گزینه به شما ارائه می شود، احتمالاً محبوب ترین موضوعات و سؤالات کاربران، و سپس در هر گزینه مقالات سؤالات متداول وجود دارد.

بیرون بردن: اگر سؤالات متداول یا مقالات کمکی زیادی دارید، ممکن است بخواهید پاسخ آن سؤالات را با ویجت ربات چت خود خودکار کنید تا بتوانید وقت خود را برای صحبت با مشتریان بالقوه ای که ممکن است نیاز به مکالمه در زمان واقعی داشته باشند آزاد کنید.

7. دنده

چت ربات Spocket کار بسیار خوبی را انجام می دهد و بلافاصله به کاربران نشان می دهد که خدمات 24/7 ارائه می دهد. او می گوید سلام 👋 ما خدمات 24/7 ارائه می دهیم، بنابراین اگر به پشتیبانی فوری نیاز دارید، لطفاً از چت زنده استفاده کنید تا بتوانیم سریع پاسخ دهیم. سپس شما این گزینه را دارید که:

• مقالات راهنما را جستجو کنید
• یک مکالمه را شروع کنید (در حالی که زمان پاسخگویی معمول خود را می دهید).
• سوالات متداول و پاسخ ها را بخوانید.
• بسته به نوع بازدیدکننده (تامین کننده، تامین کننده، مشتری و غیره) یکی از گزینه های از پیش تعیین شده را انتخاب کنید.

اگر مقاله راهنما را انتخاب می‌کنید، متوجه شوید که دقیقاً در پنجره ربات چت به مقاله منتقل شده‌اید.

بیرون بردن: ربات چت خود را برای بخش های مختلف خریداران و شخصیت های مخاطب هدف خود هدف قرار دهید. همچنین، اگر می‌خواهید محتوای وبلاگ را اضافه کنید، سعی کنید آن را مستقیماً در پنجره چت بات در دسترس قرار دهید تا کاربران مجبور نباشند صفحه جدیدی را باز کنند (و از عناوین قابل کلیک استفاده کنند!).

8. سفر

این نمونه چت بات از Voyage بسیار ابتدایی است مانند Stryve، اما من آن را اضافه می‌کنم زیرا کار خوبی برای واجد شرایط بودن سرنخ‌های خود انجام می‌دهد.

به جای اینکه بازدیدکنندگان را وادار کند پاسخ‌هایی را انتخاب کنند، URL وب‌سایت تجارت الکترونیک شما را می‌خواهد. در این شرایط، ربات چت بیشتر شبیه یک فرم تماس است که به نمایندگان کمک می کند با نامزدهای مناسب برای محصول خود ارتباط برقرار کنند.

بیرون بردن: قبل از تماس با بازدیدکننده وب سایت از طریق ویجت چت زنده خود، چند سؤال واجد شرایط را اضافه کنید تا بتوانید سرنخ های نامناسب را فیلتر کنید یا مطمئن شوید که آنها را به نماینده مناسب هدایت می کنید.

9. چمن

چت ربات Trovata شبیه به ربات بالا کار می کند و آن را به شکلی دوستانه و مکالمه تبدیل می کند (با نام زیبا Troves the Bot). ما همچنین شاهد یک CTA مناسب با تبریک (اکنون با متخصص تماس بگیرید) و حتی گزینه تماشای نسخه نمایشی هستیم.

بیرون بردن: هنگام راه اندازی ربات چت در وب سایت خود، اهداف تجاری و بازاریابی خود را در نظر داشته باشید و بسته به قصد کاربر، پیشنهادات یا گزینه های مختلف را در صفحات مختلف امتحان کنید. به عنوان مثال، ثبت نام نسخه آزمایشی ممکن است در یک صفحه محصول کار کند، اما ممکن است در قسمتی از محتوای بالای قیف، مانند یک پست وبلاگ، جذابیت زیادی نداشته باشد.

10. راه راه

نمونه چت ربات Streak شبیه به Revealbot است زیرا بیشتر یک مرکز فرماندهی است تا یک ابزار مکالمه. اما چیزی که در اینجا باید به آن توجه کرد این است که شامل وضعیت های محصول و به روز رسانی نیز می شود.

بیرون بردن: اگر محصولی را پیشنهاد می‌کنید که مرتباً تغییر می‌کند یا به‌روزرسانی می‌شود، یا تا حدودی به زمان حساس است، ممکن است بخواهید گزارش‌های وضعیت، رفع اشکال‌ها و ویژگی‌های جدید منتشر شده را به ویجت چت خود اضافه کنید.

11. ذخیره کنید

Keap با چت بات خود رویکردی منحصر به فرد دارد و بازدیدکنندگان را با کپی جذاب و مکالمه جذب می کند:

سلام! 👋 می خواهید چیز جالبی بدانید؟

بله حتما.

پس از کلیک روی امن، با مزایای محصول آشنا می شوم:

• میانگین مشتری Keap 47 ساعت در ماه پس انداز می کند! شگفت انگیز است، اینطور نیست؟
• فقط تصور کنید با آن زمان چه کاری می توانید انجام دهید…
• چگونه می‌خواهید کشف کنید که چگونه اتوماسیون فروش و بازاریابی Keap می‌تواند به شما در صرفه‌جویی ساعت‌ها و هزینه‌های روزانه کمک کند؟

بیرون بردن: سعی کنید با یک سوال قانع کننده، آمار جالب یا نقطه داده که مزایای محصول شما را برجسته می کند، بازدیدکنندگان وب سایت را درگیر کنید. حتی اگر آنها در نهایت با یک نماینده صحبت نکنند، شما قبلاً آگاهی از برند ایجاد کرده اید و شروع به ایجاد اعتماد کرده اید.

12. Whatagraph

مشابه استفاده از نقاط داده، ربات چت Whatagraph از اثبات اجتماعی (و گیف‌های آفیس) استفاده می‌کند تا بازدیدکنندگان را با ربات چت خود درگیر کند و مشخص کند که محصول در نظر گرفته شده چه کاری انجام دهد:

سلام! شرکت‌هایی مانند ژانویه Spring، Uptick و Thrive به Whatgraph برای ساده‌سازی فرآیند گزارش‌دهی مشتریان خود اعتماد دارند.

برای یادگیری بیشتر آماده اید؟ بیا شروع کنیم.

سپس می‌توانید یک نسخه آزمایشی رزرو کنید، یک دوره آزمایشی رایگان را شروع کنید یا یک پیام وارد کنید.

بیرون بردن: سعی کنید از چت بات خود به عنوان یک پنجره بازشو استفاده کنید! از عناصر صفحه فرود مانند اثبات اجتماعی، ارزش پیشنهادی خود و CTA (دوباره مطمئن شوید که با هدف صفحه مطابقت دارد) برای ایجاد سرنخ استفاده کنید.

13. اینترکام

چه نمونه چت بات بهتری از ارائه دهنده اینترکام ارائه دهنده چت بات است؟ چند نکته که متوجه خواهید شد:

• یک ارزش پیشنهادی ساده در بالای پنجره چت وجود دارد: ما با ارتباط شما با مشتریانتان به رشد کسب و کار شما کمک می کنیم.
• شما وقت دارید که آنجا منتظر بمانید.
• پیام خوشامدگویی ارزش پیشنهادی را تقویت می کند: سلام! به اینترکام خوش آمدید – پیام رسان کسب و کار شماره 1 برای ارتباط با مشتریان شما. آیا می خواهید در مورد اینترکام بیشتر بدانید؟
• شما گزینه های دکمه ورود کم مانع دارید (من فقط نگاه میکنم! من می خواهم در مورد اینترکام بیشتر بدانم. من یک مشتری اینترکام هستم با یک سوال) برای حفظ سه شخصیت مختلف
• در صورت تمایل می توانید یک پیام بنویسید.
• اگر دکمه ای را انتخاب کنید، با یک فرم تعاملی شروع می کنید.

بیرون بردن: علاوه بر نمایش گزینه های کمک، از نمایش دادن کسب و کار خود با ربات های پیام رسان خود نترسید.

14. نیل

این آخرین نمونه چت بات از Indigo روند بازاریابی دیجیتالی را نشان می دهد که بیشتر و بیشتر شاهد آن هستیم: تجارت مکالمه. این روزها می‌توانید خرید را تکمیل کنید، بلیط رزرو کنید، رزرو کنید یا حق بازگشت را در یک چت بات آغاز کنید.

بیرون بردن: اگر یک تجارت الکترونیکی هستید، پلتفرم خرید خود را با ربات چت خود همگام سازی کنید. همیشه می‌توانید با اقلام کوچک‌تر یا با قیمت پایین‌تر شروع کنید تا کارها را ساده کنید و نکات منفی را از بین ببرید، سپس پیشنهادات خود را از آنجا بسازید.

من در زمان خود بسیاری از حساب‌های Google Ads را تصاحب کرده‌ام، و یکی از بزرگترین مشکلاتی که می‌بینم این است که این حساب تبدیل‌ها را به درستی ردیابی نمی‌کند، یا اصلاً نمی‌داند چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی کار نمی‌کند.

کاری که من می‌خواهم انجام دهم این است که شما را در میان رایج‌ترین مشکلاتی که در ردیابی تبدیل Google Ads می‌بینم راهنمایی کنم و در مورد نحوه رفع آنها پیشنهاداتی ارائه کنم.

6 اشتباه رایج در ردیابی تبدیل تبلیغات گوگل که باید از آنها اجتناب کنید

در اینجا ما یک راهنمای مفید برای ردیابی تبدیل‌ها در Google Ads و حتی یک پست در مورد خرابی‌های ردیابی تبدیل داریم که می‌تواند مانع از تنظیم درست شما شود. آنچه در زیر به آن نگاه می کنیم بیشتر در امتداد خطوط اشتباهی است که تبلیغ کنندگان پس از انجام آنها مرتکب می شوند هستند من در حال راه اندازی هستم. شناسایی آنها سخت است زیرا با پیام های خطا همراه نیستند. اما برای شما خوش شانس است، ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم تا بتوانید از گزارش های نادرست و داده های گمراه کننده جلوگیری کنید.

1. بدون ردیابی تبدیل

بله، بله، می دانم. من دارم با این یکی تقلب میکنم

واضح است که این کاملا واضح است. اگر ردیابی تبدیلی را تنظیم نکرده اید، نیازی به نگرانی در مورد مشکل بودن آن نیست.

راه حل این نیز بسیار ساده است: ردیابی تبدیل را تنظیم کنید.

اما شاید قبل از انجام این کار این پست را تمام کنید. امیدوارم بتوانم از تعدادی از مشکلاتی که ممکن است خودتان ایجاد کرده اید جلوگیری کنم.

2. همه اقدامات تبدیل ردیابی نمی شوند

علیرغم بهترین روش‌ها که نشان می‌دهد شما باید فقط یک اقدام تبدیل در هر صفحه داشته باشید، من اغلب صفحات فرود با چندین نقطه تبدیل مختلف را می‌بینم.

این می تواند هر تعداد عمل باشد:

• فرم درخواست نسخه ی نمایشی
• فرم تماس با ما
• دانلود وایت پیپر/محتوا دردار
• خرید
• با یک ربات چت درگیر شوید
• قراری تعیین کنید
• درخواست تماس مجدد
• زنگ زدن

مهم نیست که چه چیزی در صفحه فرود درخواست می کنید، کاربران اغلب می توانند راه خود را به وب سایت اصلی شما نیز بیابند. به تمام فراخوان‌های مختلف برای اقدام در وب‌سایت خود فکر کنید. آیا همه آنها را دنبال می کنید؟

وقتی یک اقدام تبدیل جدید در Google Ads ایجاد می‌کنید، می‌توانید دسته‌ای را برای قرار دادن آن انتخاب کنید. اجازه دهید این دسته‌ها به‌عنوان پیام‌هایی عمل کنند تا درباره همه راه‌هایی که کاربران می‌توانند با شما در سایت شما ارتباط برقرار کنند فکر کنید، و سپس مطمئن شوید که همه آنها را دنبال می‌کنید.

در حالی که ممکن است بخواهید کسی در نهایت خریدی انجام دهد یا درخواست نسخه نمایشی کند، کوته فکرانه است که با توجه به قصد کاربر بالقوه پشت هر کدام، هیچ یک از این اقدامات ذکر شده در بالا را به عنوان تبدیل حساب نکنید.

3. ردیابی رویدادهای غیر تبدیلی مانند تبدیل

از سوی دیگر، اقداماتی را که مقداری از ارزش را برای شما فراهم نمی کنند، ردیابی نکنید. اگرچه فهرستی که در بالا به شما دادم بسیار طولانی است، اما متوجه خواهید شد که مواردی مانند:

• بازدید از صفحه
• با کلیک بر روی نماد شبکه های اجتماعی
• بازدیدهای ویدیویی
• محرک های زمان سایت
• دانلود نامحدود محتوا
• یک بلیط کمک ارسال کنید
• با خدمات مشتریان تماس بگیرید

برای هر یک از این موارد، اگرچه ممکن است داشتن آمار مفید باشد، اما احتمالاً اقدامات قابل اجرا نیستند زیرا تقریباً مطمئناً هیچ اطلاعات شخصی یا پرداختی در مورد کاربر به شما نمی دهند.

این سردرگمی معمولاً به این صورت اتفاق می‌افتد: شخصی در شرکت یک صفحه یا یک اقدام خاص را بسیار ارزشمند و احتمالاً منجر به تبدیل شناسایی می‌کند. سپس به سیگنال کیفیت کاربر تبدیل می‌شود، سپس کسی پیشنهاد می‌کند که باید تبدیل باشد، سپس باب عموی شماست، ما افرادی را که صفحه پرسش‌های متداول را مشاهده کرده‌اند، به همان روشی که درخواست‌های نمایشی را دنبال می‌کنیم، ردیابی می‌کنیم.

من یک عمو باب دارم و با وجود اینکه او در بازاریابی کار نمی کند، حتی او می داند که داشتن اطلاعات مثبت کاذب در حساب شما حرکت خوبی نیست. قبل از تصمیم گیری در مورد اینکه چه چیزی باید تبدیل باشد و چه چیزی نباید، هر یک از فراخوان های اقدام خود را برای ارزش واقعی برای شرکت خود آزمایش کنید.

اگر برای یکی از این اقدامات پس‌بک‌های زیادی دریافت می‌کنید و کسی واقعاً آن را به عنوان تبدیل می‌خواهد، آن را به این صورت تنظیم کنید، اما آن را یک اقدام ثانویه در نظر بگیرید. این یعنی دو چیز:

• تحقق در همه تبدیل گزارش خواهد شد. ستون، نه تحقق ها.
• هر استراتژی Smart Bidding این اقدام موفقیت آمیز محسوب نمی شود و مستقیماً برای آنها بهینه سازی نمی شود.

4. همه رویدادهای تبدیل را به طور مساوی دنبال کنید، حتی اگر اینطور نباشند

بسیار خوب، بنابراین شما رویدادهای تبدیل خود را محدود کرده اید و فقط مواردی را دارید که در واقع تبدیل هستند در وضعیت پایه، اما با همه آنها یکسان رفتار می کنید. این ذاتا اشتباه نیست، اما ممکن است مشکلی در اینجا وجود داشته باشد.

بیایید لیستی را که قبلا ارائه کردم را در نظر بگیریم:

• فرم درخواست نسخه ی نمایشی
• فرم تماس با ما
• دانلود وایت پیپر/محتوا دردار
• خرید
• با یک ربات چت درگیر شوید
• قراری تعیین کنید
• درخواست تماس مجدد
• زنگ زدن

در حالی که هر یک ممکن است یک تحقق باشد، شانس ها همه از کیفیت یا ارزش یکسانی برخوردار نیستند. شخصی که فرم درخواست نسخه نمایشی را پر می کند احتمالاً به اندازه فردی که به تازگی با کسب و کار شما تماس گرفته است واجد شرایط نیست. فردی که قرار ملاقاتی را تعیین کرده است، احتمالاً با کسی که قبلاً خرید کرده است، یکسان نیست. حتی بهتر از آن، دو کاربر که هر دو خرید کرده‌اند، ممکن است سفارش‌هایی را با ارزش‌ها و حاشیه‌های متفاوت خریداری کرده باشند که بر ROAS کلی تأثیر متفاوتی می‌گذارد.

برای شرکت های تجارت الکترونیک، حل این مشکل کمی ساده تر است. باید داده‌های درآمد خود را همراه با تبدیل‌های خود جمع کنید تا بتوانید ROAS را برای کمپین‌های خود محاسبه کنید تا از آن بهینه‌سازی کنید.

برای نسل پیشرو، این ممکن است کمی دشوارتر باشد، اما همچنان ارزشش را دارد. اگر نمی‌توانید مقادیر پویا را برای هر اقدام تبدیل دانلود کنید، می‌توانید از تنظیمات مقدار پیش‌فرض موجود هنگام تنظیم تبدیل‌های خود استفاده کنید. مقیاسی بیابید که می تواند برای شما کارساز باشد و سطوح مختلف ارزش را برای هر عمل تعیین کند. شاید هزینه دانلود محتوا 10 دلار و درخواست نسخه نمایشی 250 دلار باشد.

صرف نظر از مقیاس شما، اکنون می توانید همه اقدامات را در ستون “تبدیل ها” دنبال کنید و سپس از ستون های “ارزش تبدیل” و “هزینه/ارزش تبدیل” برای تعیین ارزش سرنخ هایی که تولید می کنید استفاده کنید.

5. “هر” تبدیل نسل سرنخ را پیگیری کنید

در یک سایت تجارت الکترونیک، اگر شخصی پنج خرید مختلف انجام دهد، ارزش طول عمر او افزایش می یابد زیرا هر خرید با درآمد مرتبط است. این ساده است

تولید سرب متفاوت است. اگر شخصی همان اطلاعات را 15 بار به سایت شما ارسال کند، 15 برابر بازده دریافت نمی کنید. شما هنوز واقعاً فقط یک سرنخ دارید و داده‌های ستون تبدیل شما باید آن را منعکس کند.

در فرآیند تنظیم تبدیل، می‌توانید فرکانس ردیابی را انتخاب کنید: یک یا هر. برای تجارت الکترونیک، هر کسی را انتخاب می‌کنید. Lead Generation باید One را انتخاب کند تا شما فقط یک ارسال سرنخ را برای هر کاربر ردیابی کنید و از شمارش دو و سه (یا بدتر) سرنخ ها اجتناب کنید، که دوباره مثبت کاذب ایجاد می کند.

6. پیگیری تماس های تلفنی با مدت زمان بسیار کوتاه

در Google Ads، اگر تماس از شماره فوروارد گوگل استفاده می‌کند، می‌توانید تماس‌ها را مستقیماً از پلتفرم پیگیری کنید. آنها می توانند گزینه ای عالی برای ردیابی (و در برخی موارد ضبط) تماس های تلفنی از دارایی های تماس شما (قبل از برنامه های افزودنی) باشند. این به کسب‌وکارها راهی آسان برای مشاهده تعداد تماس‌های تلفنی تبلیغاتی می‌دهد و آنها را مستقیماً به کمپین‌ها، تبلیغات و کلمات کلیدی که آنها را راه‌اندازی کرده‌اند پیوند می‌دهد.

مشکل زمانی پیش می‌آید که تماس‌های تلفنی که ردیابی می‌شوند همه تماس‌های تلفنی هستند. اما همانطور که هر کسی که تا به حال با تلفن تماس داشته است می داند، هر تماسی متفاوت است.

در تصویر بالا مشاهده می کنید که مدت زمان برخی مکالمات 28 دقیقه (1701 ثانیه) و برخی دیگر به 6 ثانیه می رسد. آیا باید با این دو تماس یکسان برخورد کرد؟ من فکر نمی کنم.

برای اکثر کسب و کارها، فروش یک محصول یا سرنخ به عنوان یک تبدیل در کمپین های تبلیغاتی گوگل آنها محسوب می شود. برای انجام این نوع اقدامات، حداقل زمان لازم است که شخصی با تلفن همراه باشد تا به همان سطح از ارزش برسد. حداقل، آنها باید اطلاعات پرداخت یا اطلاعات تماس شخصی خود را به اشتراک بگذارند، که معمولاً هر دو مدتی طول می کشد.

برای این خطا، من به شما توصیه می کنم چندین کار انجام دهید، اما حداقل یکی.

ابتدا، می‌خواهم با اعضای تیم‌های فروش/مرکز تماس خود صحبت کنید و ایده بگیرید که آیا تماس‌ها واقعاً به تجارت مستقیم منجر می‌شوند یا خیر. اگر نه، شاید در وهله اول ارزش شمارش تماس های تلفنی را به عنوان تبدیل نداشته باشید.

اگر این کار را انجام دادند، باید اطلاعاتی درباره مدت زمان جمع آوری پرداخت یا اطلاعات شخصی از طریق تلفن بخواهید. آیا این مکالمات معمولا 30، 60، 90 ثانیه طول می کشد؟ طولانی تر؟ عددی را که دوست دارید پیدا کنید و سپس آن را به عنوان حداقل اضافه کنید

هنگام ردیابی تبدیل ها از این اشتباهات اجتناب کنید

متأسفانه، این جمله که “برخی ردیابی تبدیل بهتر از عدم ردیابی تبدیل است” همیشه درست نیست. در حالی که بهتر است کمی تلاش کنید، اشتباهات رایجی وجود دارد که می تواند گمراه کننده و در برخی موارد آسیب زاتر از عدم پیگیری باشد. امیدواریم این لیست به شما کمک کند ردیابی تبدیل خود را برای تضمین کیفیت بررسی کنید تا مطمئن شوید که شما و هر الگوریتمی در حال بهینه سازی داده های پاک هستید.

1. بدون ردیابی تبدیل
2. همه اقدامات تبدیل ردیابی نمی شوند
3. همه رویدادهای تبدیل را به طور مساوی دنبال کنید، حتی اگر اینطور نباشند
4. رویدادهای غیر تبدیلی را به عنوان تبدیل دنبال کنید
5. ردیابی “هر” تبدیل نسل سرنخ
6. تماس های تلفنی با مدت زمان بسیار کوتاه را پیگیری کنید

در حالی که همه ما اهداف تجاری و بازاریابی متفاوتی را با کمپین های PPC خود دنبال می کنیم، همه ما یک چیز مشترک داریم: دریافت بالاترین بازده سرمایه گذاری. و چندین راه برای آسان کردن این کار وجود دارد – یکی از آنها از طریق کلمات کلیدی منفی است.

و همین اواخر، گوگل اعلام کرد که کلمات کلیدی منفی در سطح حساب اکنون در سطح جهانی در دسترس هستند.

پس آنها چه هستند، چه چیزی در حال تغییر است و به چه معناست؟ بخوانید تا متوجه شوید!

تجدید سریع: کلمات کلیدی منفی چیست؟

جامعه PPC شامل تبلیغ‌کنندگان در همه سطوح است، بنابراین قبل از اینکه به این پیام بپردازیم، اجازه دهید نگاهی گذرا به کلمات کلیدی منفی بیندازیم. ما یک راهنمای قطعی برای کلمات کلیدی منفی داریم که می‌توانید آن را بررسی کنید، اما اصول اولیه را در اینجا پوشش خواهیم داد:

هنگامی که یک کمپین جستجوی Google Ads ایجاد می کنید، باید به گوگل بگویید که کدام کلمات کلیدی را هدف قرار می دهید/مناقصه می دهید. اینها عبارت هایی هستند که کاربران در نوار جستجویی که می خواهید تبلیغات شما برای آنها نمایش داده شود، تایپ می کنند. بنابراین اگر من فنر می فروشم، ممکن است کلمه کلیدی را هدف قرار دهم فنر مارپیچ تختخواب و آگهی من می تواند برای پرس و جوهایی مانند نشان داده شود جعبه فنری موجود است یا جعبه دوقلو فنری.

برعکس، کلمات کلیدی منفی عباراتی هستند که نمی خواهید تبلیغات شما برای آنها نمایش داده شود. بنابراین اگر من فقط فنرهای جعبه را می فروشم، ممکن است تشک را به عنوان یک کلمه کلیدی منفی قرار دهم. یا اگر کمپین فقط برای فنرهای دوبل است، من می خواهم فنر کینگ باکس، فنر کوئین باکس و … اضافه کنم. به عنوان منفی

منبع تصویر

کلمات کلیدی منفی مهم هستند زیرا به تبلیغات شما کمک می‌کنند فقط برای مرتبط‌ترین جستجوها نشان داده شوند، که نرخ کلیک و نرخ تبدیل را بهبود می‌بخشد و شما را از هزینه‌های بیهوده نجات می‌دهد.

کلمات کلیدی منفی در سطح حساب چیست؟

شما همیشه توانسته اید برای هر یک از کمپین های خود لیست کلمات کلیدی منفی ایجاد کنید. از نظر ساختار حساب به این “سطح کمپین” می گویند و اکنون می توانید آنها را در سطح حساب نیز تنظیم کنید. این بدان معناست که اگر یک عبارت دارید که می‌خواهید برای همه کمپین‌های خود به‌عنوان منفی تنظیم کنید، به جای اینکه آن را به فهرست کلمات کلیدی منفی در هر کمپین اضافه کنید، می‌توانید به سادگی آن را یک بار در سطح حساب اضافه کنید. در همه کمپین ها اعمال می شود.

برای چه نوع کمپین هایی کاربرد دارد؟

وقتی یک کلمه کلیدی منفی در سطح حساب تنظیم می‌کنید، برای همه انواع کمپین‌های جستجو و خرید واجد شرایط اعمال می‌شود، که شامل کمپین‌های جستجو، بهینه، خرید، خرید هوشمند، هوشمند و کمپین محلی می‌شود (در مورد همه انواع کمپین‌های تبلیغاتی Google در اینجا تجدید نظر کنید) .

در واقع، کلمات کلیدی منفی برای کمپین‌های حداکثر عملکرد فقط در سطح حساب هستند، همانطور که جان کاگان در یک #PPCChat اخیر اشاره کرد:

رابرت بردی پاسخ داد که به نظر می‌رسد این یک حساب کاربری Google Ads برای PMax را تبلیغ می‌کند:

جولی باچینی همین ایده را در یک تاپیک جداگانه مطرح کرد و آن را “مضحک” و بی اثر خواند.

A1.1:

من در حال حاضر هیچ کمپین PMax را در Google Ads اجرا نمی‌کنم، اما کل راه‌حل «ما شرایط نام تجاری را فعال کرده‌ایم» – که به شما اجازه می‌دهد نگاتیوهای نام تجاری را در سطح حساب اضافه کنید، مضحک است.

نه مشکلی را که تبلیغ‌کنندگان دارند برطرف می‌کند و نه آن را حل می‌کند.https://twitter.com/hashtag/PPCChat?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw”##PPCChat

— Julie F. Bacini (@NeptuneMoon) https://twitter.com/NeptuneMoon/status/1620470621380526080?ref_src=twsrc%5Etfw”>31 ژانویه 2023

چگونه کلمات کلیدی منفی را در سطح حساب اضافه کنیم

برای افزودن کلمات کلیدی منفی در سطح حساب Google Ads، به تنظیمات حساب > کلمات کلیدی منفی بروید. روی دکمه پلاس کلیک کنید و آنها را وارد کنید.

برای کمک بیشتر به مدیریت فهرست کلمات کلیدی Google Ads خود، در اینجا منابع اضافی وجود دارد:

ردیابی مسیرهای تبدیل مشتری به شما کمک می کند مسیری را که مشتریان قبل از تبدیل طی می کنند را درک کنید. دانستن این سفر بسیار مهم است زیرا مناطقی را به شما نشان می دهد که باید روی افزایش و تسریع تبدیل تمرکز کنید.

بنابراین دقیقاً مسیرهای تبدیل چیست و چگونه آنها را ردیابی می کنید؟ برای یادگیری نحوه ایجاد مسیرهای تبدیل موفق در Google Analytics به خواندن ادامه دهید تا بتوانید سرنخ ها و فروش بیشتری ایجاد کنید.

محتوا

مسیر تبدیل در گوگل آنالیتیکس چیست؟

مسیر تبدیل مجموعه ای از اقداماتی است که یک بازدیدکننده جدید وب سایت قبل از انجام یک اقدام دلخواه در سایت شما انجام می دهد که به عنوان تبدیل نیز شناخته می شود. این عمل می تواند پر کردن فرم، کلیک کردن روی دکمه، خرید و غیره باشد.

به عنوان مثال، فرض کنید یکی از اهداف وب سایت شما تولید سرنخ از طریق کتاب الکترونیکی است. در این مورد، مسیر تبدیل یک قیف مرتبط از کلیک‌هایی را که بازدیدکنندگان وب‌سایت برای ارسال اطلاعات تماس خود انجام می‌دهند، نشان می‌دهد.

در اینجا تصویری از برخی از مسیرهای تبدیل رایج آورده شده است:

منبع تصویر

مسیرهای تبدیل معمولاً شامل صفحه فرود، پیشنهاد محتوا و دکمه فراخوان است. همچنین می توانید صفحات تشکر را در مسیر خود قرار دهید.

چرا مسیرهای تبدیل مهم هستند؟

اگر می‌خواهید تبدیل‌های وب‌سایت خود را بهبود ببخشید، باید بدانید چه چیزی باعث این تبدیل‌ها می‌شود. و از آنجایی که مشتریان اغلب اقدامات متعددی را قبل از تبدیل انجام می دهند، دانستن نکات و نکات این رفتارها بسیار مهم است.

بیایید به برخی از دلایلی که چرا ردیابی مسیرهای تبدیل برای ایجاد و حفظ یک برنامه اقدام بازاریابی بسیار مهم است، عمیق تر بپردازیم.

• بدانید چه چیزی موثر است و چه چیزی موثر نیست. دانستن مسیرهای رفتاری مشتریان بالقوه و مشتریان به شما کمک می کند تا مشخص کنید کدام کمپین ها و نقاط تماس کار می کنند تا بتوانید بودجه و منابع خود را بر این اساس متمرکز کنید. به عنوان مثال، ممکن است متوجه شوید که تعداد بیشتری از مسیرهای تبدیل کاربر شما از تبلیغات PPC شروع می شود تا تبلیغات اجتماعی، بنابراین می توانید مقدار بیشتری از بودجه PPC خود را برای افزایش فروش خود اختصاص دهید.
• تنگناها را در قیف خود شناسایی کنید. مسیرهای تبدیل به شما کمک می کنند تا ببینید در کجای قیف شما نشتی وجود دارد. برای مثال، می‌توانید ببینید که آیا برای یک پیشنهاد خاص، احتمالاً به دلیل یک اشکال، مشکل ردیابی، یا به دلیل نیاز به بهبود (مانند سازگاری بیشتر با تلفن همراه، داشتن فیلدهای کمتر و غیره) جهش وجود دارد یا خیر.
• مخاطب خود را بهتر درک کنید. شما همچنین می توانید بینشی در مورد عواملی مانند موقعیت مکانی، وضعیت درآمد و جنسیت کسب کنید تا درک بهتری از مخاطبان هدف خود داشته باشید. برای مثال، ممکن است متوجه نرخ بالای رها شدن سبد خرید در بین کاربران در یک مکان خاص شوید. می‌توانید بررسی کنید که آیا مشکل از نبود روش‌های پرداخت محلی است که می‌توانید برای تجربه مشتری بهتر و در نتیجه افزایش نرخ تبدیل، بهبود ببخشید.
• گزارش کمپین را ساده کنید. در نهایت، مسیرهای تبدیل واضح به شما امکان می دهد به راحتی معیارهای بین کانالی را جمع آوری کنید، به شما کمک می کند عملکرد بازاریابی خود را با دقت بیشتری در کانال ها تجزیه و تحلیل کنید و بازگشت سرمایه خود را افزایش دهید.

نحوه تنظیم مسیرهای تبدیل در گوگل آنالیتیکس

اکنون که اهمیت مسیرهای تبدیل را می‌دانید، زمان آن رسیده است که به نحوه راه‌اندازی موفقیت‌آمیز آن‌ها در Google Ads و Google Analytics بپردازید.

1. ردیابی تبدیل خود را تنظیم کنید

برای استفاده از مسیرهای تبدیل در گوگل آنالیتیکس، البته باید مشخص کنید که چه میزان تبدیلی دارید. بسته به استراتژی‌های بازاریابی که استفاده می‌کنید، می‌توانید این کار را با ردیابی تبدیل‌ها در Google Ads و/یا با تعیین هدف در Google Analytics انجام دهید.

در تبلیغات گوگل:

• به Tools & Settings > Measurement > Conversions بروید
• روی +New Conversion Action کلیک کنید.
• روی وب سایت کلیک کنید
• آدرس وب سایت خود را وارد کنید
• روی Scan کلیک کنید

سپس Google Tag خود را مطابق شکل زیر تنظیم می‌کنید، سپس نام برچسب را وارد کرده و حساب‌های مورد نظر را انتخاب کنید.

اهداف خود را تعیین کنید

همچنین باید اهدافی را در گوگل آنالیتیکس تعیین کنید. با GA4 این تنظیمات متفاوت خواهد بود، اما در حال حاضر این چیزی است که در Universal Analytics به نظر می رسد.

روی Admin در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید.

روی Goals کلیک کنید

سپس بر روی گزینه سفارشی کلیک کنید تا یک هدف جدید تعیین کنید و توضیحات و جزئیاتی در مورد هدف خود اضافه کنید. شرح شما شامل نام و نوع هدف است، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

در حالی که چهار نوع کلیدی از اهداف گوگل آنالیتیکس برای انتخاب وجود دارد، اقدام تبدیل مورد نظر شما نوع هدف شما را تعیین می کند.

• مدت زمان: اینها مدت زمان ماندن کاربران در سایت شما را قبل از ترک ردیابی می کنند که می توانید از آنها برای پیگیری تعامل استفاده کنید.
• مقصد: این اهداف زمانی را که یک صفحه خاص در سایت شما بارگیری می شود به عنوان راهی برای ردیابی یک تبدیل پیگیری می کنند. به عنوان مثال، صفحه تشکر که پس از ثبت نام در خبرنامه ایمیلی فعال می شود یا صفحه تشکر برای سفارش شما.
• صفحات در هر بازدید: این اهداف تعداد صفحاتی را که بازدیدکنندگان وب قبل از ترک سایت شما طی می کنند را ردیابی می کنند – که می تواند یک معیار سئو مفید نیز باشد.
• مناسبت ها: این اهداف تعاملات کاربر را که Google معمولاً ثبت نمی‌کند، مانند بارگیری PDF، کلیک روی دکمه‌ها، کلیک‌های روی لینک‌های خروجی، یا حتی دانلود یک نقل قول برای کسب‌وکارهایی مانند ارائه‌دهندگان خدمات VoIP، دنبال می‌کند.

هنگامی که جزئیات هدف خود را پر کردید، روی دکمه ارزش کلیک کنید تا ارزش پولی هدف خود را تعیین کنید (ما در اینجا به شما نشان می دهیم که چگونه مقادیر تبدیل را تنظیم کنید). روی “تأیید” کلیک کنید و ذخیره کنید.

یک پروژه انتساب راه اندازی کنید

برای استفاده از گزارش مسیر تبدیل در گوگل آنالیتیکس، ابتدا باید یک پروژه انتساب ایجاد کنید. به Explore > Conversion Paths بروید و سپس دستورات را دنبال کنید تا پروژه خود را راه اندازی کنید.

هنگامی که پروژه خود را راه اندازی کردید، اکنون می توانید یک بخش تبدیل ایجاد کنید.

یک بخش تبدیل ایجاد کنید

به Conversions » Funnels Multichannel » Lead Paths بروید. سپس بر روی Conversion Segments کلیک کنید.

روی ایجاد یک بخش تبدیل جدید کلیک کنید. یک بخش جدید می تواند کاربران شما را از یک مکان جغرافیایی خاص تعریف کند که یک خط محصول خاص و غیره را خریداری می کنند.

بخش اجرای جدید را تعریف و نامگذاری کنید. این تضمین می‌کند که Google Analytics و Data Studio شما گزارش‌های یکسانی را نشان می‌دهند.

روی Apply و سپس Save کلیک کنید

این یک بخش تبدیل جدید ایجاد می کند و بخش را در گزارش مسیر تبدیل شما اعمال می کند.

حالا شما آماده رفتن هستید!

درک گزارش سرنخ ها

با راه‌اندازی مسیرهای تبدیل، اکنون می‌توانید از گزارش قیف‌های چند کانالی در Google Analytics برای درک بهتر اسناد بازاریابی خود استفاده کنید. این گزارش به شما نشان می دهد که کدام کانال ها در تبدیل سایت شما نقش داشته اند، مانند ارگانیک، مستقیم، پولی، ارجاع و غیره.

برای مشاهده این مسیرها، به Conversions » Funnels Multichannel » Lead Conversion Paths بروید

نکته حرفه ای: محدوده تاریخ را روی سه ماه گذشته تنظیم کنید. به یاد داشته باشید که تاخیر زمان تا تبدیل می تواند روزها یا هفته ها باشد، بنابراین یک چارچوب زمانی حداقل سه ماه گذشته را تعیین کنید. این نیز اغلب زمان کافی برای به دست آوردن داده های عملی است.

درک گزارش تبدیل کمکی

در همان بخش گوگل آنالیتیکس، ابزار مدلسازی اسناد دیگری به نام گزارش تبدیل کمکی وجود دارد. تبدیل‌های کمکی برای یک کانال، همه کانال‌هایی هستند که به تبدیل کمک کرده یا منجر به تبدیل شده‌اند، اما آخرین تعامل نبوده‌اند.

به عنوان مثال، فرض کنید یک کاربر یک کد QR را اسکن می کند تا یک برنامه را دانلود کند، اما تصمیم می گیرد که برنامه را فورا دانلود نکند. بعداً آنها برنامه را از طریق پیوندی در رسانه های اجتماعی شما دانلود می کنند. در حالی که ضربه زدن روی پیوند اجتماعی به عنوان تبدیل آخرین کلیک به حساب می آید، کد QR شما به عنوان یک تبدیل کمکی عمل می کند که ممکن است با معیارهای تبدیل شمارش نشود.

فلوچارت زیر بیشتر تعاملات پشتیبانی شده را نشان می دهد.

منبع تصویر

درک تبدیل های کمکی برای شناسایی کانال های بازاریابی که مشتریان را با محصول شما آشنا می کند، مهم است. سپس می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی خود را تنظیم کنید تا مطمئن شوید که از این کانال‌ها سرنخ‌های با کیفیت جذب می‌کنید و نرخ تبدیل خود را افزایش می‌دهید.

با درک تبدیل های کمکی، همچنین می توانید مقادیری را به مسیرها و کلیک های موجود در صف که راه را برای تبدیل نهایی باز کرده است، مانند پیوندهای ارجاع، تبلیغات و غیره، همانطور که در گزارش زیر نشان داده شده است، اختصاص دهید.

این نه تنها به شما کمک می‌کند نقش کانال‌های مختلف را در کمک به تبدیل درک کنید، بلکه از تبدیل آخرین کلیک نیز فراتر می‌رود تا تصویر واضحی از عملکرد کمپین شما و سفر کلی مشتری ارائه دهد.

همین امروز مسیرهای تبدیل خود را تنظیم کنید

مسیرهای تبدیل در گوگل آنالیتیکس به شما این امکان را می دهد که فعالیت کاربران را در سایت خود ردیابی کنید و عملکرد کمپین خود را تجزیه و تحلیل کنید و به شما بینشی از موثرترین کانال های بازاریابی می دهد. سپس این بینش ها به شما کمک می کند منابع خود را بر اساس آن تخصیص دهید و بهینه سازی هایی را برای افزایش نرخ تبدیل خود شناسایی کنید.

درباره نویسنده

دیوید پاگوتو موسس و مدیر عامل SIXGUN، یک آژانس بازاریابی دیجیتال مستقر در ملبورن است. او بیش از 10 سال است که در بازاریابی دیجیتال فعالیت داشته است و به سازمان ها کمک می کند تا مشتریان بیشتر، دسترسی بیشتر و تأثیرگذاری بیشتر داشته باشند.

آخر هفته گذشته من در جاده بودم و بعد از یک صبح پر از کارها گرسنگی می کشیدم. تلفنم را بیرون آوردم و بعد از اینکه با ناوبری گیج کننده، منوهای پی دی اف منسوخ شده و ساعات کار مشکوک مواجه شدم، در نهایت راهی خانه شدم تا به یک کاسه غم انگیز غلات بسنده کنم. من طراحی وب سایت وحشتناک بسیار رایج رستوران را مقصر می دانم، و من تنها کسی نیستم که با طراحی ضعیف وب سایت از حمایت منصرف شده ام.

در واقع، 68 درصد از افراد ناهارخوری از بازدید از یک رستوران به دلیل یک وب سایت بد دلسرد می شوند.

به همین دلیل است که من تعدادی از بهترین نمونه‌های طراحی وب‌سایت رستوران را فهرست‌بندی می‌کنم که می‌توانید برای الهام گرفتن از آن‌ها استفاده کنید، خواه در حال بازسازی سایت خود، به‌روزرسانی نام تجاری خود یا راه‌اندازی رستوران خود باشید.

با این حال، قبل از اینکه به مثال‌ها بپردازیم، بیایید نگاهی دقیق‌تر به این موضوع بیندازیم که چرا باید به طراحی وب‌سایت رستوران خود اهمیت دهید – نه تنها برای جلوگیری از خراب کردن صبح‌های آخر هفته، بلکه برای رشد کسب‌وکارتان.

چرا باید به طراحی سایت رستوران اهمیت دهید؟

شما قبلاً آمار را در مقدمه خوانده اید، اما در اینجا چند مورد دیگر وجود دارد:

• 77 درصد از مصرف کنندگان قبل از صرف غذا یا بیرون رفتن از وب سایت یک رستوران دیدن می کنند.
• هنگام سفارش آنلاین، مشتری به احتمال زیاد از وب سایت یک رستوران استفاده می کند تا یک سایت شخص ثالث مانند Grubhub.
• حتی اگر یک وب سایت کاربردی دارید، 30 درصد از افراد ناهارخوری به دلیل ظاهر قدیمی خود را به تعویق می اندازند.

بنابراین در حالی که منو، پروفایل ها و فهرست های رسانه های اجتماعی شما برای بازاریابی رستوران شما مهم هستند، یک وب سایت جذاب و موثر برای فروش و درآمد ضروری است.

و اهمیت حضور دیجیتال قوی‌تر اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. جای تعجب نیست که نسل های جوان ترجیحات قوی تری برای تعاملات آنلاین دارند، از جمله سوالات متداول وب سایت از طریق تماس تلفنی، سفارش از طریق یک وب سایت یا برنامه به جای تلفن، و موارد دیگر.

در واقع، Statista دریافت که بیش از 50 درصد از افراد 18 تا 29 ساله در آوریل 2020 به صورت آنلاین غذا سفارش داده اند و تقریباً 40 درصد از افراد 30 تا 49 ساله.

13 نمونه طراحی سایت رستوران خوشمزه

موثرترین طراحی وب سایت به سبک رستوران شما بستگی دارد. رسمی است یا غیر رسمی؟ یک مکان شام صمیمی یا یک آبجوسازی که باید حتماً از آن بازدید کنید؟ کامیون مواد غذایی یا زنجیره محلی؟ شما می خواهید شخصیت محل برگزاری خود را به مشتریان خود منتقل کنید تا آنها دقیقا بدانند که چه انتظاراتی دارند، بنابراین همه این عوامل بر طراحی وب سایت شما تأثیر می گذارد. اما برخی از عناصر استاندارد وجود دارد. که بدون توجه به آن می خواهید آن را وارد کنید.

بنابراین ما 13 نمونه طراحی وب سایت رستوران را با این موارد ضروری جمع آوری کرده ایم، از جمله برندسازی عالی، ناوبری بصری، و موارد دیگر. نگاه کن

1. صدف

میدا یک رستوران ایتالیایی در انتهای جنوبی بوستون با غذاهای ماکارونی شگفت انگیز، فهرست شراب عالی، و فضایی است که به سادگی عالی است. طراحی وب سایت کاملاً با این موضوع مطابقت دارد.

پس‌زمینه صورتی سایه‌دار هزاره، فونت ظریف sans-serif، عکس جذاب. جلوه جالب و قابل کلیک است، که برای رستورانی که می خواهد رزرو و سفارش آنلاین دریافت کند عالی است.

2. به بنت

اگر فکر می‌کردید طراحی برند چشم‌نواز فقط برای رستوران‌های باحال یا فانتزی است، بیایید نگاهی به بنت بیندازیم. این ساندویچ فروشی در Kennebunk، مین، با مکان های اضافی در نیوهمپشایر، مین، و بوستون واقع شده است.

ساندویچ خط کشیده حس نوستالژیک دارد، اما فونت لوگو زیبا و مدرن است. سیاه و سفید همچنین یک پس زمینه واضح برای عکس های ساندویچی و لهجه سرگرم کننده زرد روشن است. به علاوه، برای یک مکان ساندویچی با منشاء شهر ساحلی به خوبی کار می کند.

3. کلبه را تکان دهید

Shake Shack یک زنجیره بزرگ فست فود با حسی جوان و مدرن است. طرح رنگ وب سایت او شبیه بنت است: سیاه و سفید با سبز روشن.

وب سایت Shake Shack همچنین منوی خود را – که اکثر جستجوگران به دنبال آن هستند – در صفحه اصلی خود دارد.

تصاویر دقیق هستند و همه چیز را روی همبرگرها و ساندویچ ها نشان می دهند و دقیقاً در زیر هر مورد توضیحات کاملی شامل تمام اطلاعات آلرژی زا وجود دارد. این عالی است، اما فقط برای زنجیره‌های بزرگ یا فرنچایزها نیست. گنجاندن این اطلاعات کلیدی برای ارائه خدمات کارآمد و ایمن به بسیاری از افراد است، بنابراین برای هر کسی که محدودیت های غذایی دارد به راحتی می توانید بدانید که کدام موارد در منوی شما برای آنها مناسب است.

4. دونات مربع یونیون

یکی از عناصر طراحی غیرقابل مذاکره برای وب سایت رستوران شما (وب سایت های املاک و مستغلات نیز!): عکس. 45 درصد از بازدیدکنندگان رستوران می گویند که به طور خاص به دنبال عکس غذا در وب سایت رستوران ها می گردند و 36 درصد می گویند که عکس های ناامید کننده غذا آنها را از بازدید از رستوران منصرف می کند.

لازم نیست آنها فوق العاده فانتزی یا مرحله ای باشند، اما غذا باید شگفت انگیز به نظر برسد. در اینجا نحوه انجام یونیون اسکوئر دوناتز آمده است.

خوشمزه، کمال دونات.

5. بنیانگذاران کشاورز

Founding Farmers زنجیره‌ای از رستوران‌های مزرعه تا میز در اقیانوس اطلس است که در دی سی سرچشمه گرفته است، از این رو نام جذاب و جذابی به آن داده شده است. رستوران ها غذاهای تازه با محصولات محلی و تاکید بر صبحانه دیرهنگام ارائه می دهند. علاوه بر این، Founding Farmers در مالکیت اکثر کشاورزان است، به طور پایدار مدیریت می شود، و متعهد به بازپرداخت به جوامع خود است.

این تاکید بر انسان در قسمت جلوه و مرکز ویدئو در بخش شخصیت قرار دارد.

این ویدئو تجربه را از ابتدا تا انتها با مردم قاب‌بندی می‌کند – یک غذاخوری که در درب خانه راه می‌رود، سرآشپزها در حال آشپزی و سرو کردن هستند، و یک سرور با سفارش بیرون‌آوری بالاتر و فراتر از آن می‌رود. راهی عالی برای برقراری ارتباط با بازدیدکنندگان بالقوه مرکز احساس خوب این زنجیره محلی.

6. آشپزخانه گمشده

The Lost Kitchen یک رستوران بوتیک کوچک است که توسط ارین فرنچ افتتاح شد که در چند سال گذشته منفجر شده است. اکنون این یک رستوران بسیار بیشتر از یک رستوران است – این یک BnB، یک فروشگاه کوچک دستفروشی، کتاب آشپزی و حتی یک برنامه تلویزیونی است. وب سایت این موضوع را بدون از دست دادن برند به خوبی بیان می کند.

پس زمینه نرم مایل به سفید و فونت های خاکستری غنی. طراحی ساده شده و به عکس‌های بی‌صدا در اطراف عکس روشن‌تر و رنگارنگ‌تر ارین فرنچ توجه کنید. این باعث می شود قلب رستوران، که اکنون این برند است، در مرکز بماند.

7. جوستو

رستوران شما نیازی به داشتن یک سرآشپز معروف یا یک برنامه تلویزیونی برای نشان دادن نقاط قوت منحصر به فرد شما ندارد. شاید این یک غذای منحصر به فرد خاص باشد، شاید مکان آن باشد، شاید این سنت خانواده باشد. هر چیزی که مکان شما را خاص می کند باید در وب سایت شما برجسته شود.

جوستو این کار را به خوبی انجام می دهد. این رستوران دارای یک فضای داخلی کوچک و یک بار و بار در فضای باز بزرگ با صندلی های عرشه مشرف به نیوپورت، بندر رود آیلند است. این عکس البته در صفحه اصلی اوست.

8. پیتزا فروشی بدیا

داشتن یک داستان، مکان یا تمرکز کاملا منحصر به فرد بسیار عالی است (مخصوصا برای صفحه درباره ما). اما گاهی اوقات چیزی که رستوران شما را خاص می کند می تواند رایج تر باشد: غذاهای تازه مزرعه، یک ارتباط محلی، یک غذای آهسته و دست ساز.

این هنوز هم در طراحی وب‌سایت رستوران‌ها باید بالاترین صورت‌حساب را داشته باشد.

در اینجا یک مثال است. پیتزایا بدیا، واقع در فیلادلفیا، پیتزای دست ساز و فرآوری آن را درست در صفحه اصلی به نمایش می گذارد.

لذیذ به نظر می آید. امتیازات جایزه برای بنر تبلیغاتی تغییر برنامه نیز.

9. شورشی شورشی

اگر رستوران شما در مطبوعات برجسته شده است یا جوایزی دریافت کرده است، این باید در وب سایت شما قرار گیرد. بسته به برند شما، این می تواند یک عکس، پیوند یا نشان در صفحه اصلی شما باشد.

Rebel Rebel یک بار شراب طبیعی در سامرویل، ماساچوست است که موفق می شود دستاوردهای خود را به طور برجسته به اشتراک بگذارد بدون اینکه از شخصیت هیپستر خود دور شود.

Rebel Rebel جایزه جیمز ریش خود را با یک بنر ساده جشن گرفت – بنری که به همه اجازه می دهد بدانند، اما نمی جوشد و ناراحت نمی شود.

10. کنتس

هر بار که از یک وب سایت رستوران (یا هر وب سایتی برای آن موضوع) بازدید می کنم، به دنبال چیزی هستم. منو، ساعت، ارتباطات اجتماعی، رزرو. به همین دلیل است که باید ناوبری آسان در سایت خود را در اولویت قرار دهید.

من عاشق این هستم که چگونه Condesa، یک رستوران مکزیکی در فیلادلفیا، بدون اینکه طراحی مفید یا خسته کننده به نظر برسد، به این کار دست می یابد.

در سمت چپ، در میان گالری عکس‌های رستوران می‌چرخد، و صورتی پررنگ در سمت راست، تمام اطلاعات مورد نیاز شما را دارد، از جمله یک CTA برای رزرو رزرو و دیگری برای سفارش بیرون‌بر. خوب و ساده.

11. غذاهای صورتی

رز فودز همچنین از رنگ های روشن برای نشان دادن شخصیت برند خود استفاده می کند. این رستوران که در پورتلند، مین واقع شده است، خود را به صورت آنلاین به عنوان یک مغازه شیرینی فروشی خانگی با ساندویچ ها و غذاهای کلاسیک یهودی معرفی می کند.

از آنجایی که تمرکز بر روی کلاسیک است، Rose Foods بر فونت‌های یکپارچهسازی با سیستمعامل و نقاشی‌های زیبا متکی است و فقط چند عکس را شامل می‌شود. تاثیر؟ بر اساس انتظارهای آخر هفته فروشگاه کوچک و 20 هزار دنبال کننده اینستاگرام، کار می کند.

12. Uni

یکی از دلایلی که یک وب سایت رستوران بسیار مهم است تا درست انجام شود این است که اغلب اولین تعامل مشتری بالقوه شما با گروه شماست. شما می خواهید تمام اطلاعات ضروری را درج کنید و همچنین به آنها بگویید که هنگام بازدید از IRL شما چه انتظاری دارند.

در اینجا یک مثال عالی از Uni، izakaya در بوستون آمده است.

احساس وب سایت براق، تاریک، صمیمی و شلوغ است (به روشی دنج). این دقیقا همان چیزی است که یونی در درون خود احساس می کند.

13. دختر و بز

برخی از رستوران ها مکان های متعددی دارند که تقریباً یکسان هستند. اما دیگران مکان های متعددی با شخصیت های متفاوت دارند. اگر این رستوران شماست، حتما آن را در وب سایت خود ارسال کنید. Girl & the Goat این کار را به خوبی انجام می دهد.

فضای داخلی لوکیشن لس آنجلس سبک و مطبوع با نور خورشید طبیعی و سرسبزی است. مکان شیکاگو تیره‌تر و خوش‌حال‌تر است، با رنگ‌های چوبی غنی، لهجه‌های سیاه و نواری پرآذین. این وب سایت دارای عکس هایی است که جذابیت محیط هر مکان و همچنین غذاهای به همان اندازه خوشمزه را برجسته می کند.

مطمئن شوید که طراحی وب سایت رستوران شما ارائه می دهد

وب سایت رستوران شما یکی دیگر از عناصر تجربه مشتری شماست، پس از این فرصت استفاده کنید. شما می خواهید همان خدمات با کیفیت بالا را ارائه دهید، اطلاعات مشابهی را به اشتراک بگذارید، مشتریان ایده آل مشابهی را دعوت کنید و بلافاصله شروع به ایجاد این رابطه کنید.

نمونه‌های طراحی وب‌سایت رستوران در بالا، ایده‌های بسیار خوبی برای الهام‌بخشی و چند اصول اولیه مکرر ارائه می‌دهند. در اینجا یک مرور سریع از مواردی است که باید روی آنها تمرکز کنید تا مطمئن شوید که وب سایت رستوران شما تا حد امکان مؤثر است:

1. یک مکان یا مکان‌ها را پاک کنید
2. منوی آسان در دسترس
3. برند جذاب
4. اطلاعات تماس
5. عکس های با کیفیت بالا
6. رزرو CTA
7. سفارش آنلاین CTA
8. جوایز و مطبوعات

اگر استراتژی‌های مناقصه خودکار پیشنهادهای من را برای من مدیریت می‌کنند، آیا حتی باید به مناقصه توجه کنم؟ با توجه به ظهور استراتژی‌های مناقصه خودکار (و به طور کلی اتوماسیون در Google Ads) پرسیدن این سؤال بسیار آسان است.

پاسخ کوتاه و قطعی بله است.

پاسخ طولانی‌تر هنوز همان بله است، اما با تعدادی ایده‌های ظریف در مورد اینکه چگونه و چرا باید به استراتژی‌های پیشنهادی خود توجه کنید و مرتباً مرور کنید.

بنابراین در اینجا پیشنهادات من برای مدیریت استراتژی های مناقصه شما در دنیای خودکار پیشنهاد است.

نکاتی برای مدیریت پیشنهادات در دنیای اتوماسیون

قبل از اینکه به نکاتی بپردازیم، برای کسانی که به آن نیاز دارند، یک تجدید نظر سریع در مناقصه ارائه کنیم:

هنگام اجرای Google Ads (یا هر کمپین PPC) چندین رویکرد وجود دارد که می توانید بر اساس میزان بودجه ای که دارید، سرعت یا آهسته بودن آن را خرج کنید، هدف شما چیست، برای تعیین مبلغ پیشنهادی خود استفاده کنید. عملکرد کمپین و غیره این “استراتژی مناقصه” شماست.

نکات زیر به شما کمک می کند نقشی را که به صورت دستی در تنظیم، تنظیم و مدیریت پیشنهادات خود در دنیایی که تحت سلطه مناقصه خودکار بازی می کنید، ایفا کنید.

1. با پیگیری درست همه چیز شروع کنید

لازم به تاکید بیشتر نیست – بیشترازاین سفارش نمی کنم: بدون ردیابی مناسب، استراتژی‌های مناقصه خودکار عملکرد مورد نظر شما را ایجاد نمی‌کنند. اگر برای هر چیزی غیر از ترافیک بهینه سازی می کنید، ضروری است که ردیابی تبدیل و در برخی موارد ردیابی درآمد را در سایت خود راه اندازی کرده باشید و تمام اهداف اصلی شما بر روی این نتایج متمرکز باشد. خوب، با آن PSA خارج از راه…

2. انتخاب استراتژی مناسب

هنگامی که همه تبدیل‌های خود را به درستی ردیابی کردید، گام مهم بعدی انتخاب استراتژی مناسب پیشنهاد برای اهدافتان است. بسته به اهداف کمپین‌های شما، استراتژی‌های پیشنهادی متفاوت ممکن است مناسب باشند، در حالی که سایر استراتژی‌ها ممکن است اشتباه بزرگی باشند.

برای مثال، اگر می‌خواهید محصولات را به صورت آنلاین بفروشید، ممکن است بتوانید از هر چیزی از CPC دستی گرفته تا CPC بهبودیافته، تا CPA یا ROAS هدفمند استفاده کنید.

با این حال، اگر می‌خواهید به صورت آنلاین سرنخ ایجاد کنید، ممکن است بتوانید از سه مورد اول استفاده کنید، اما اگر با برخی از داده‌های CRM جامد کار نکنید، احتمالاً مزیت پیشنهاد ROAS هدف را نخواهید دید.

تعدادی نکته:

• تحقیق کن مقالات، پست‌های وبلاگ و ویدیوهای مفید زیادی وجود دارد که به شما کمک می‌کنند تا بفهمید هر استراتژی مناقصه چه کاری انجام می‌دهد تا مطمئن شوید که با استراتژی درست شروع کرده‌اید.
• مطمئن شوید که داده‌های کافی برای پشتیبانی از این تصمیم استراتژی پیشنهادی دارید. حتی اگر گوگل خلاف این را می گوید، من فکر می کنم قبل از شروع استفاده از استراتژی های متمرکز بر تبدیل یا هزینه به ازای هر تبدیل، واقعاً باید مقداری از داده های تبدیل حساب را داشته باشید. این تضمین می‌کند که الگوریتم مناقصه بینش‌هایی برای شروع دارد و نه اینکه کاملاً از ابتدا شروع شود.

اگر برای شروع آن کشش را ندارید، ممکن است بهتر باشد از CPC دستی یا افزایش یافته برای شروع استفاده کنید، به طور بالقوه حتی کلیک ها را به حداکثر برسانید، سپس بعداً به استراتژی دیگری بروید. (در این پست بیشتر در مورد تغییر استراتژی ها صحبت خواهیم کرد.)

3. از اهرمی که دارید استفاده کنید

بسته به استراتژی‌های پیشنهادی که استفاده می‌کنید، Google به شما کنترل مناسبی می‌دهد تا به شما کمک کند بر عملکرد کمپین‌های خود تأثیر بگذارید.

برای پیشنهاد سهم نمایش، می‌توانید انتخاب کنید که آیا همه نمایش‌ها، بالای صفحه یا مطلق بالای صفحه، و سپس درصد مورد نظر را هدف قرار دهید.

استراتژی حداکثر کلیک می تواند برای افزایش حجم عالی باشد، اما اگر سعی می کنید CPC خود را پایین نگه دارید، می توانید از حداکثر محدودیت پیشنهادی CPC در بخش تنظیمات استفاده کنید.

همین امر در مورد CPA هدف و بازده هدف تبلیغات (ROAS) در استراتژی های پیشنهادی برای به حداکثر رساندن تبدیل ها و به حداکثر رساندن درآمد صدق می کند. شما باید تصمیم بگیرید که می خواهید کمپین های شما به چه اهدافی دست پیدا کنند. شما مجبور نیستید فقط به محدودیت های گوگل پایبند باشید. اما این یک قوطی کاملاً جدید از کرم ها را باز می کند … ما پس از یک یادداشت سریع در مورد اهرم هایی که ممکن است نداشته باشید به آن خواهیم رسید.

4. از اهرمی که ندارید آگاه باشید

یکی از مواردی که من در مورد پیشنهاد قیمت دستی یا افزایش یافته CPC دوست دارم، تعداد کنترل هایی است که برای تنظیم پیشنهادها به شما داده می شود. در واقع تعداد زیادی تعدیل کننده پیشنهاد در یک کمپین دستی وجود دارد:

• زمان روز
• روز هفته
• حضار
• محل
• دستگاه
• جمعیت شناسی

هر یک از اینها به شما امکان می دهد بر اساس درصدی قیمت پیشنهادی خود را بالا یا پایین کنید تا نسبت به زیرمجموعه خاصی از مخاطبان خود کم و بیش تهاجمی شوید.

اما با استراتژی‌های مناقصه خودکار، بسیاری از آنها حذف می‌شوند. همه این تصمیمات به ماشین ها واگذار شده و در زمان واقعی محاسبه می شود.

برای کسانی از شما که شک دارید، می‌دانم که گوگل همچنان به شما اجازه می‌دهد در یک کمپین CPA هدف، عددی را در قسمت Bid Modifier برای مخاطبان وارد کنید، اما الگوریتم آن را نادیده می‌گیرد.

در اینجا تنها مجموعه ای از تعدیل کننده های قیمت پیشنهادی است که با یک استراتژی پیشنهادی کار می کنند. بنابراین هنگام تعیین اینکه کدام استراتژی برای شما منطقی‌تر است، اهرم‌هایی را که می‌خواهید/نیاز دارید برای بهینه‌سازی کمپین‌های خود استفاده کنید و اینکه چگونه انتخاب استراتژی پیشنهادی شما بر آن کنترل تأثیر می‌گذارد را در نظر بگیرید.

منبع تصویر

5. درک کنید که محدودیت های شما چگونه بر عملکرد تأثیر می گذارد

تنظیم CPA هدف (هزینه هر اقدام) یک راه عالی برای کنترل هزینه ها در تبلیغات گوگل است. من شخصاً از این استراتژی در اکثر حساب‌های تولید سرنخ خود استفاده می‌کنم، زیرا می‌دانیم یک سرنخ چقدر باید ارزش داشته باشد تا بتوانیم سودآور باشیم.

با این سطح از یادگیری ماشینی، بسیاری از تبلیغ‌کنندگان تشویق می‌شوند که دائماً از اهداف CPA عقب نشینی کنند و به طور منظم آنها را کاهش دهند تا هزینه‌ها کاهش یابد. اما تعیین اهداف Target CPA که بیش از حد محدود کننده هستند می تواند نتیجه معکوس داشته باشد.

اگر اهداف CPA شما خیلی پایین باشد، گوگل برای به دست آوردن جایگاهی که اهداف عملکردی شما را برآورده می‌کند با مشکل مواجه خواهد شد و شروع به محدود کردن نمایش تبلیغات می‌کند. این کار تعداد کل بازدیدها، کلیک‌ها و احتمالاً تبدیل‌های شما را کاهش می‌دهد. در تجربه من، زمانی که این مقدار خیلی کم شود، CPA شما نیز بالا می رود و دقیقا برعکس آنچه می خواهید انجام می دهد.

در طرف مقابل، اگر CPA هدف خود را کاهش دهید یا به مقدار بالاتری افزایش دهید، گوگل عموماً تهاجمی‌تر می‌شود و تبلیغ شما را بیشتر نشان می‌دهد، معمولاً حجم و هزینه را افزایش می‌دهد. اگرچه این ممکن است کمی نگران کننده به نظر برسد، من موارد زیادی را دیده ام که افزایش CPA هدف ما فقط به گوگل داده های بیشتری برای کار می دهد و CPA واقعی ما در واقع کاهش می یابد.

اکنون، ممکن است به نظر برسد که من از این بخش استفاده می کنم تا شما را متقاعد کنم که اهداف CPA هدف خود را افزایش دهید و پول بیشتری خرج کنید. اما این کاملا درست نیست. هدف من بیشتر این است که مطمئن شوم خیلی محدود نیستید، سپس تنظیمات افزایشی را بر اساس عملکرد و اهداف حجمی خود امتحان کنید تا ببینید چه چیزی در حساب شما کار می کند. ممکن است تعجب کنید که تأثیر واقعی تغییرات شما ممکن است با غریزه اول شما در تضاد باشد.

6. بدانید چه زمانی باید استراتژی های جدید را تغییر دهید یا آزمایش کنید

درست مانند انتخاب گزینه مناسب برای شروع، برای شما نیز مهم است که توجه داشته باشید و بدانید چه زمانی ممکن است از تغییر استراتژی پیشنهادی خود سود ببرید.

• ندیدن عملکرد مورد نظر و تغییر کنترل ها کار نمی کند؟
• آیا هدف کلی بازاریابی شما برای این کمپین تغییر کرده است؟
• آیا به آستانه داده جدیدی رسیده‌اید و اکنون می‌توانید از حداکثر تبدیل به ROAS هدف ارتقا دهید؟
• یا جریان داده های شما به اندازه کافی کند بوده است تا جایی که ممکن است نیاز به تنزل رتبه داشته باشید؟

بازبینی منظم استراتژی‌های مناقصه شما همیشه لازم نیست ثابت و شدید باشد تا مشخص شود آیا زمان تغییر فرا رسیده است یا خیر.

همچنین لازم نیست در اولین نشانه مشکل یا فرصت، تغییر را ایجاد کنید. سعی کنید یک آزمایش کمپین را در Google Ads تنظیم کنید تا ببینید کدام استراتژی بهترین عملکرد را دارد (در اینجا یک ویدیوی آموزشی در مورد آزمایشات کمپین وجود دارد که به شما کمک می کند!).

شما حتی می توانید این کار را با تفاوت های ظریف در یک استراتژی پیشنهاد انجام دهید. ممکن است کنجکاو باشید که آیا افزایش هدف ROAS به شما کمک می کند بدون کاهش حجم، کارآمدتر باشید. چرا تستش نمیکنی یک کمپین تکراری ایجاد کنید، تغییرات خود را تنظیم کنید تا از یکی به دیگری همگام شوند، و هدف بازده هزینه تبلیغات (ROAS) را در آزمایش خود تغییر دهید تا عملکرد آن را ببینید.

کنترل پیشنهادات Google Ads خود را حفظ کنید

در حالی که ممکن است استراتژی‌های مناقصه خودکار بسیاری از بهینه‌سازی‌هایی را که ما تبلیغ‌کنندگان انجام می‌دادیم تسخیر کرده باشند، این بدان معنا نیست که می‌توانیم به طور کامل از فعالیت خارج شویم. فرقی نمی‌کند با پای راست شروع کنید، با استفاده از کنترل‌های موجود، یا دانستن زمان آزمایش یا تغییر استراتژی‌ها، همچنان می‌توانید تأثیر زیادی داشته باشید تا مطمئن شوید که بیشترین بهره را از حساب خود می‌برید.