در چند سال گذشته، گوگل و مایکروسافت به ارائه ابزارهای جدید فوق‌العاده برای کمک به شما کمک می‌کنند تا کسب‌وکار خود را در مقابل مشتریان بالقوه قرار دهید، اما در تجربه من، هیچ چیز با جستجو قابل مقایسه نیست. این کاربران تمایل دارند بالاترین قصد خرید را داشته باشند زیرا آنها به طور فعال به دنبال راه حلی برای یک مشکل هستند و نه صرفاً در جستجوی محتوا مانند بسیاری از انواع دیگر کمپین ها.

اما یک مشکل کوچک با آنها وجود دارد: اجرای کمپین های جستجوی پولی ممکن است دشوار باشد دقیقا.

من می‌توانم بگویم که کمپین‌های جستجو پیچیده‌ترین انواع کمپین PPC هستند و بیشترین کنترل را روی مکان ظاهر شدن و نحوه ارائه برند خود به شما می‌دهند. اما درست مانند مرد عنکبوتی، با قدرت زیاد، مسئولیت بزرگی به همراه دارد، و اغلب من حساب‌هایی را می‌بینم که در آنها کمپین‌های جستجو به خوبی مدیریت نمی‌شوند.

یکی از زمینه های مشکل اصلی نیز نیروی محرکه کمپین های جستجو است: کلمات کلیدی.

در این پست، برخی از بهترین روش‌های کلیدواژه کلیدی را بررسی می‌کنم و برخی از اشتباهات رایجی که در حساب‌ها می‌بینیم را مورد بحث قرار می‌دهم. هیچ رویکردی برای همه وجود ندارد و در برخی از این بخش‌ها سعی می‌کنم به شما کمک کنم بین مقدار زیاد و خیلی کم تنظیم کنید، اما امیدواریم در پایان این پست ایده‌ای در مورد چگونگی این کار داشته باشید. به کلمات کلیدی خود نزدیک شوید و کمپین های جستجوی خود را برای موفقیت راه اندازی کنید.

چالش شماره 1: چند کلمه کلیدی باید در حساب خود داشته باشید؟

تعیین تعداد کلمات کلیدی که باید در حساب خود داشته باشید می تواند بسیار دلهره آور باشد، اما همچنین کاملاً بدون دردسر است. پاسخ: به تعداد لازم.

اما چگونه می توان فهمید که کدام یک مورد نیاز است؟

اولین وظیفه شما این است که با تحقیق عمیق کلمات کلیدی شروع کنید. این شامل ساخت یک لیست کلمات کلیدی از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند موارد زیر است:

فرض کنید من سعی می کنم کفش های کتانی زنانه را تبلیغ کنم و از طریق تحقیقات کلمات کلیدی خود عبارات زیر را پیدا می کنم:

• کفش ورزشی
• کفش کتانی زنانه
• کفش کتانی زنانه
• کفش ورزشی نایک برای زنان
• کفش ورزشی نایک زنانه
• بهترین کفش دویدن برای زنان
• کفش ورزشی نایک زنانه
• آیا نایک کفش دویدن زنانه می سازد؟

اکنون که فهرستی در اختیار دارید، زمان آن رسیده است که آن را مرور کنید و کشف کنید که کدام یک با ساختار حساب شما مطابقت دارند.

چالش شماره 2: انواع، تنوع، و کلمات کلیدی اضافی

نکته ای که ممکن است در مورد این لیست از کلمات کلیدی متوجه شوید: بسیاری از آنها بسیار شبیه به یکدیگر هستند و تنها تفاوت جزئی در انتخاب کلمات یا ترتیب آنها دارند.

«کفش کتانی زنانه» و «کفش کتانی زنانه» تنها تفاوتی در ترتیب کلمات دارند. در مورد «کفش کتانی نایک زنانه» و «کفش کتانی نایک زنانه» هم همینطور. اگرچه یکی شامل “برای” است، اما می توان استدلال کرد که در واقع همان کلمه کلیدی است.

در سال‌های گذشته، صادقانه بگویم که از گنجاندن هر دو در فهرست کلمات کلیدی و ایجاد کمپین برای یک مشتری، بازخورد زیادی دریافت نمی‌کردم. اما با توجه به اینکه همه توصیه‌های Google به انواع وظایف مدیریت حساب گسترش می‌یابد، یکی از رایج‌ترین واکنش‌ها برای کلمات کلیدی اضافی است.

ممکن است پیشنهادی به این شکل در حساب خود دریافت کنید که به شما پیشنهاد می‌دهد از یک کلمه کلیدی برای دیگری صرف نظر کنید.

مشکل این است که عملکرد واقعی را در نظر نمی گیرد. و خوب یا بد، برخی از آن کلمات کلیدی که توسط گوگل به عنوان زائد علامت گذاری شده اند، در واقع عملکرد کاملاً متفاوتی با یکدیگر دارند.

در این مثال، کلمه کلیدی که گوگل از من می خواهد حذف کنم، در واقع بیشترین حجم و تبدیل را دارد. بله، گزینه دیگر هزینه/عملکرد کمتری دارد، اما کلمه کلیدی 2 همچنان به اهداف من در سطح حساب می‌رسد. همچنین، اگر آنها اساساً یک کلمه کلیدی هستند، پس چرا هر چیزی باعث می شود که کلمه کلیدی یک سهم برداشت را در حراج از دست بدهد؟ چرا با همان سرعت کلمه کلیدی دو نمایش داده نمی شود؟

همچنین، طبق تجربه من، اگر کلید واژه دو را به نفع کلمه کلیدی یک خاموش کنم، حجم کل من در واقع اندکی کاهش می یابد، زیرا کلمه کلیدی یک معمولاً سهم کامل برداشت هایی را که کلمه کلیدی دو با توقف موقت از دست می دهد، دریافت نمی کند. این یک سناریوی عالی برای حساب کاربری من نیست.

پیشنهاد

اگرچه تقریباً با هر پیشنهادی که این روزها در مورد ساختار کمپین می شنوید مخالف است، من تقریباً همیشه توصیه می کنم هر یک از گزینه های “زائد” را در یک کمپین جدید تحت یک شرط قرار دهید: هر دو دارای حجم جستجوی تخمینی در برنامه ریز کلمات کلیدی گوگل هستند. .

اگر هر دو کلمه کلیدی در مثال من حجم دارند، هر دو را اضافه می‌کنم، اجازه می‌دهم عملکرد توسعه یابد و اگر به اهدافم نرسید، فقط یکی را مکث می‌کنم.

اگر هر دو حجم تقریبی ندارند، یا یکی از آنها ترافیک بسیار کمی نسبت به دیگری دارد، پس من آن را از یک ساخت جدید کنار بگذارم.

چالش شماره 3: اصطلاحات سر در مقابل انواع دم بلند

در دنیای تبلیغات جستجوی پولی، هرچه تمرکز کلمات کلیدی شما بیشتر باشد، هزینه های شما کمتر می شود، اما حجم شما نیز کمتر می شود. کلمات کلیدی که دارای چهار کلمه یا بیشتر در آنها هستند، عموما اصطلاحات “دم بلند” در نظر گرفته می شوند، در حالی که کلمات کلیدی با سه یا کمتر به طور کلی “اصطلاحات سر” هستند.

با در نظر گرفتن لیست کلمات کلیدی بالا، می بینیم که طیف وسیعی از کلمات کلیدی وجود دارد که می توانیم با آنها کار کنیم و برخی از آنها منطقی تر از دیگران هستند.

«کفش کتانی»، اگرچه ممکن است از نظر فنی برای کسب و کار خیالی ما دقیق باشد، اما آنقدر که ما می خواهیم خاص نیست. ما سعی می کنیم کفش های کتانی زنانه را بفروشیم، به طوری که این دوره اصلی ممکن است خیلی کوتاه باشد و احتمالاً جایی نباشد که می خواهیم تمرکز کنیم.

اگر تا به حال در مورد گسترده بودن کلمه سر شک دارید، یک جستجوی سریع معمولاً می تواند به سؤال شما پاسخ دهد.

همانطور که در بالا می بینید، “کفش های دویدن” ترکیبی بسیار گسترده از نتایج است، و اگر بخواهیم فقط کفش های زنانه را هدف قرار دهیم، احتمالاً مناسب نیست و باید در لیست باشد.

اما باز هم ممکن است در مورد استفاده از “بهترین کفش های کتانی برای زنان” در مقابل “کفش های کتانی زنانه” تعجب کنید. اگرچه ممکن است شبیه به هم به نظر برسند، اما در این شرایط می توانید طیف وسیعی از نتایج را دریافت کنید.

برنامه‌ریز کلمات کلیدی Google Ads را برای این دو گزینه بررسی کنید:

اگرچه ممکن است هر دو اساساً یکسان به نظر برسند، با افزودن «بهترین» و «درباره»، کلمه کلیدی را از 3 تا 5 کلمه گسترش داده‌اید و در واقع یک طولانی مدت ایجاد کرده‌اید.

می بینید که هر دو حجم مناسبی دارند، اما بیشتر از آن هزینه ها برای دم بلند کاملاً متفاوت است.

فرقی نمی‌کند به بالا یا پایین محدوده تخمینی هزینه کلیک نگاه کنید، نسخه پنج کلمه‌ای دم بلند از 15 تا 56 درصد ارزان‌تر از عبارت سر سه کلمه‌ای است.

با داشتن هر دوی این کلمات کلیدی در حساب خود، از عبارت حجم بالاتر بهره می برید، اما در عبارات خاص تری که احتمالاً کلمه کلیدی دنباله بلندتر شما با آنها مطابقت دارد، اندکی صرفه جویی می کنید.

فقط به این دلیل که به نظر می رسد کلمات کلیدی یکسان هستند یا یکی دیگر را پوشش می دهد، همیشه به این معنی نیست که از نظر عملکرد درست یا درست است.

پیشنهاد

همیشه با افزودن گزینه های دم بلند که حجم تخمینی در حساب شما دارند شروع کنید. ممکن است برخی از آن هشدارهای مزاحم «کلمه کلیدی زائد» را از Google دریافت کنید، اما بهتر است اجازه دهید عملکرد خودش صحبت کند. بعداً در مورد نحوه نظارت بر این کلمات کلیدی و تصمیم گیری در مورد حفظ آنها یا ایجاد برخی تغییرات صحبت خواهیم کرد.

چالش شماره 4: مطابقت با نوع نزدیک بینی

در طول سال ها، تغییرات زیادی در نحوه عملکرد انواع مطابقت در کمپین های جستجو ایجاد شده است. در آن روزگار، Exact دقیق بود، عبارت فقط با عبارات مطابقت داشت، و Broad بسیار گسترده تر از الان بود.

اما در بسیاری از حساب‌ها، چه به دلیل عدم آگاهی یا فشار گوگل، بسیاری از حساب‌ها فقط دارای کلیدواژه‌های تطبیق گسترده هستند و هیچ چیز دیگری وجود ندارد.

مشکل این است که این نوع تطابق بسیار متفاوت عمل می کنند و بسته به اینکه از کدام یک استفاده می کنید، ممکن است در کمپین های جستجو موفق باشید یا نباشید.

تطابق گسترده می تواند بسیار بسیار گسترده باشد و در نهایت تعدادی از عبارات جستجویی را هدف قرار دهد که به تجارت شما مرتبط نیستند.

پیشنهاد

به‌جای شروع با کلمات کلیدی تطبیق گسترده، پیشنهاد می‌کنم همیشه ابتدا با تطابق عبارت و عبارت‌های تطبیق دقیق شروع کنید. آنها محدودتر هستند، اما هنوز هم می توانند با عبارت به شما مقیاس بدهند.

اگر بعد از چند ماه موفقیت خوب و پایداری را با این موارد مشاهده کردید، می توانید شروع به گسترش به تطابق گسترده کنید، اما باز هم چند کار دیگر وجود دارد که پیشنهاد می کنم ابتدا انجام دهید و سپس بهترین روش های استقرار را می توانید در این پست بیابید.

چالش شماره 5: حفظ فهرست کلمات کلیدی

مشکل مورد علاقه ام را برای آخر ذخیره کردم. افرادی که تنظیم کردند و فراموش کردند، کسانی هستند که ممکن است در ساخت کمپین اولیه دقت خود را انجام داده باشند و یا به تمام نکات دیگر در بالا توجه کرده باشند… اما هرگز هیچ تغییر مستمری در کلمات کلیدی خود ایجاد نکردند. آنها هرگز تکامل نیافته اند. کمپین‌ها مانند سال‌ها پیش زمانی هستند که ایجاد شدند.

حالا، اگر عملکرد شما خوب باشد، ممکن است چیز بدی نباشد. اما در بیشتر سناریوهایی که می بینیم، اگر یک حساب کاربری بیش از یک سال پیش ایجاد شده باشد و هیچ تغییری در این مدت ایجاد نشده باشد، احتمالاً به روزی نیست که در روز اول بوده است.

هزاران کار تعمیر و نگهداری مختلف وجود دارد که باید انجام شود تا کلمات کلیدی خود را زنده و سالم نگه دارید. به قدری… که ما در واقع قصد داریم قسمت دوم این پست را گردآوری کنیم که این بهینه سازی های در حال انجام را پوشش می دهد.

اما در عین حال، اگر می‌دانید فردی هستید که مدتی است کلمات کلیدی خود را بررسی نکرده‌اید، در اینجا یک چک لیست سریع وجود دارد که باید روی آن کار کنید:

• آیا همه این کلمات کلیدی هنوز مرتبط هستند؟
• آیا نسخه جدیدی وجود دارد که باید استفاده کنم؟
• کدام کلمات کلیدی بالاترین/کمترین عملکرد را دارند و برای بهبود آنها چه کاری می توانم انجام دهم؟

پیشنهاد

با بخش دوم همراه باشید، جایی که ما به کارهای تعمیر و نگهداری منظمی که باید روی کلمات کلیدی خود انجام دهید تا لیست (و حساب) خود را شاد و سالم نگه دارید، بررسی می کنیم.

سلامت کلمه کلیدی خود را کنترل کنید

سلامت کلمه کلیدی در کمپین های جستجو برای موفقیت کمپین حیاتی است. این بهترین روش‌ها را دنبال کنید و از پست کارهای تعمیر و نگهداری آتی دیدن کنید تا مطمئن شوید که بینی خود را نمی‌برید تا چهره خود را با استراتژی کلمه کلیدی خود آزار دهید.

چه یک کسب و کار جدید یا تاسیس شده داشته باشید، راه های مختلفی وجود دارد که می توانید نام خود را در مقابل افراد مناسب به نمایش بگذارید. شما استراتژی‌های اصلی مانند SEO، PPC، اجتماعی و موارد دیگر دارید، و سپس تاکتیک‌های تخصصی بیشتری در این استراتژی‌ها وجود دارد که اگر بدانید چگونه از آنها به درستی استفاده کنید، می‌توانند بسیار مؤثر باشند.

یکی از این تاکتیک‌ها از طریق پلتفرم Help a Reporter Out (HARO) است که می‌تواند به شما در انتقال تخصص، ایجاد آگاهی از برند و بهبود سئوی خود از طریق ارجاع کمک کند.

چطور؟ ادامه دهید و من به شما نشان خواهم داد:

• HARO چیست و چگونه کار می کند؟
• چگونه می تواند به شما در ایجاد ارجاعات و آگاهی از برند کمک کند
• چگونه به سوالات HARO به روش صحیح پاسخ دهیم

HARO چیست؟

Help a Reporter Out (HARO) پلتفرمی از Cision است که در آن روزنامه‌نگاران، مشاغل و افراد سوالاتی را ارسال می‌کنند و اطلاعات، آمار و دیدگاه‌هایی را که برای مقالاتی که می‌نویسند، می‌پرسند. سپس کارشناسان می توانند به این سؤالات پاسخ دهند و روزنامه نگار می تواند آنها را در مقاله نقل قول کند و اغلب پیوندی را به سایت خود ارائه می دهد (در صورت وجود).

نمونه ای از پرس و جو در HARO

روزنامه‌نگاران می‌توانند از نشریات معروف بیایند و HARO را به ابزاری عالی برای لینک‌سازی تبدیل کنند که برای سئو در عین ایجاد شناخت برند و پوشش رسانه‌ای شما بسیار مهم است. این پلتفرم در واقع به قدری موثر است که بسیاری از خدمات لینک سازی HARO در سال های اخیر ظهور کرده اند و دریافت لینک های با کیفیت بالا را از رسانه های پیشرو (البته با قیمت گزاف) ارائه می دهند.

چگونه یک حساب کاربری HARO راه اندازی کنیم

برای راه اندازی حساب HARO خود، به وب سایت HARO بروید و یک حساب کاربری ایجاد کنید. شما باید نام، آدرس ایمیل و برخی اطلاعات اولیه در مورد تجربه و صنعت خود را ارائه دهید.

سپس تنظیمات برگزیده خود را سفارشی کنید تا درخواست های مربوط به حوزه تخصصی خود را ببینید و فرکانس اعلان ایمیل دلخواه خود را تنظیم کنید.

نحوه پاسخگویی به سوالات HARO (الگو)

برای دریافت ارجاع با استفاده از HARO، همه چیز در مورد پاسخ دادن به سؤالات درست در زمان مناسب و به روش درست است. و این چیزی است که من اکنون شما را از طریق آن راهنمایی خواهم کرد.

این یک الگوی اساسی است که من توصیه می کنم:

مواردی که متوجه خواهید شد:

• آنها را با نام خطاب کنید.
• از روزنامه نگار بابت وقت گذاشتن تشکر می کنم.
• بگویید که مایل به پیگیری/مصاحبه هستید (نگران نباشید، روزنامه نگاران عملا هرگز این کار را انجام نمی دهند، اما اشکالی ندارد که بپرسید)
• پیشاپیش تشکر کنید به دلایلی، این امضای ایمیل با بیشترین پاسخ های مثبت همراه است.

اما مطمئناً عملکرد HARO چیزهای بیشتری دارد، بنابراین در بخش بعدی نکات کلیدی را بیان خواهم کرد.

نکاتی برای استفاده از HARO برای ارجاع و روابط عمومی

در زیر نکات برتر من را برای پاسخ دادن به سؤالات HARO به گونه‌ای که کسب‌وکار شما را به بهترین شکل نشان می‌دهد، در واقع ارجاع‌ها و روابط عمومی را برای شما به ارمغان می‌آورد، و روابط با روزنامه‌نگاران را توسعه می‌دهد، پیدا خواهید کرد.

1. رتبه بندی دامنه رسانه را بررسی کنید

رتبه دامنه، همچنین به عنوان Domain Authority شناخته می شود – بسته به اینکه از کدام پلتفرم SEO استفاده می کنید – بیانگر ارزش سئوی وب سایت شما است. هنگامی که به دنبال ایجاد ارجاع هستید، هر چه DR ارجاع دهنده بالاتر باشد، به شما کمک می کند تا میزان خود را افزایش دهید.

همانطور که گفته شد، بررسی DR رسانه مورد نظر به شما کمک می کند تعیین کنید که آیا صحبت آن روزنامه نگار ارزش وقت شما را دارد یا خیر.

از ابزاری مانند Ahrefs’ Free Website Authority Checker استفاده کنید.

2. فقط به سوالات مربوطه پاسخ دهید

صدها پرسش HARO هر روز پست می شود، بنابراین شما باید فقط به مواردی پاسخ دهید که تجربه مرتبط با آن ها را دارید (به هر حال، تجربه قبلاً بخشی از فرمول EEAT Google است!). در مثال بالا، می توانید در الزامات مشاهده کنید که سینتیا به دنبال تحلیلگر کاربر است، بنابراین اگر شما یکی از آنها هستید، در این زمینه تحقیق کرده اید یا مدرک مرتبط دارید، ممکن است بهترین گزینه باشید.

3. مدارک خود را نشان دهید

با توجه به این نکته، فوراً مشخص کنید که شما یک منبع با کیفیت و قابل اعتماد برای آنها هستید. اعتبارنامه و تجربه مرتبط خود را فوراً فهرست کنید. و قدرت اعتبار خود را دست کم نگیرید. برای دریافت لینک از نیویورک تایمز، لازم نیست الون ماسک باشید!

4. در عرض 30 دقیقه پاسخ دهید

زمان برای روزنامه نگاران ضروری است، بنابراین فعال بودن در پاسخ های خود بسیار مهم است. اکثر سوالات HARO مهلت ارسال دارند، اما بهترین توصیه این است که سعی کنید اولین کسی باشید که پاسخ می دهد. روزنامه نگاران اغلب به دنبال یک نقل قول سریع برای درج در مقالات و بیانیه های مطبوعاتی خود هستند. آنها راحتی می خواهند، نه داستان زندگی.

این را پخش کنید و سعی کنید در عرض 30 دقیقه به یک سوال پاسخ دهید. پاسخ های سریع برنده لینک های HARO!

منبع تصویر

5. آن را قابل کمیت و/یا قابل نقل قول کنید

اگر بتوانید مطالعات موردی و آماری را که از مشارکت شما پشتیبانی می کند استناد کنید، خبرنگاران شما را بسیار جدی تر خواهند گرفت. به عنوان مثال، به جای گفتن “تمرکز بر فروش B2B مهم است”، سعی کنید “تمرکز بر فروش B2B می تواند منجر به بازده سالانه 138٪ شود.”

همچنین مورد استناد قرار گیرد. سعی کنید پاسخ خود را در مقاله فوربس تجسم کنید. آیا کار می کند یا به نظر بد می رسد؟ گزیده های نقل شده هوشمندانه و به یاد ماندنی، اما کوتاه و دقیق هستند. واضح و مختصر بودن با کپی خود، انتخاب حرف شما را برای روزنامه نگاران آسان تر می کند.

6. تا زمانی که پاسخ ندهید تماس نگیرید

اگر پاسخی نشنوید، احتمالاً روزنامه‌نگار موضوع شما را حذف کرده است زیرا شما واجد شرایط نیستید و زمان بسیار مهم است. به تعقیب آنها ادامه نده این به روزنامه‌نگار نشان می‌دهد که شما فقط به دنبال ارجاعات و/یا قرار گرفتن در معرض رسانه‌ها هستید و آنها در آینده از شما دوری خواهند کرد.

7. انتظار نداشته باشید هر پیشنهادی موفق باشد

در HARO، میزان موفقیت بین 5-10٪ کاملا رایج است برخی از متخصصان می توانند آن را کمی بالاتر ببرند، اما هیچ کس پوشش رسانه ای و بازخورد قوی برای هر اجرا دریافت نمی کند.

با پیشنهادات HARO خود مثبت و سازگار باشید. حتی می توانید در صورت نیاز این کار را به یکی از کارمندان خود واگذار کنید. اما لطفا بعد از نوشتن چند پیشنهاد تسلیم نشوید!

این در مورد کمیت ارتباطاتی که ایجاد می کنید نیست، بلکه به کیفیت ارتباطات مربوط می شود – و کیفیت روابط! که نکته بعدی من است.

8. روی روابط تمرکز کنید

HARO یک خیابان یک طرفه نیست. داره میده و بعهده گرفتن. روی ایجاد بک لینک تمرکز نکنید، بلکه بر ایجاد روابط با خبرنگاران تمرکز کنید. مقاله را با شبکه خود به اشتراک بگذارید و با روزنامه نگاران تماس بگیرید تا از آنها تشکر کنید، به آنها اطلاع دهید که آن را به اشتراک گذاشته اید و در مورد مقاله های جدید کمک ارائه دهید.

9. موفقیت خود را دنبال کنید

همانطور که می دانید، همه روابط یکسان ایجاد نمی شوند. زمینه، ارتباط و قدرت بر چگونگی تعیین قدرت رتبه بندی وب سایت توسط موتورهای جستجو تأثیر می گذارد.

یک صفحه گسترده برای پیگیری موفقیت خود ایجاد کنید. می‌تواند به سادگی «نام پست» و «بله/خیر» باشد یا می‌تواند کمی پیچیده‌تر باشد (مانند این).

این به شما کمک می کند تلاش های لینک سازی خود را اندازه گیری، بهینه سازی و مقیاس بندی کنید.

10. برای Google Alerts ثبت نام کنید

به طور مشابه، ایده خوبی است که در Google Alerts ثبت نام کنید تا هر بار که پیوند جدیدی را دریافت می کنید به شما اطلاع داده می شود. همچنین فراموش نکنید که به طور منظم جستجوهای سایت را انجام دهید و ابزارهای سئو را برای یافتن لینک های جدید بررسی کنید.

این می تواند به شما کمک کند تا الگوها و روندها را در نوع بازخوردی که دریافت می کنید، مانند موضوعات، سبک ارائه و غیره شناسایی کنید.

از اینجا، می‌توانید تصمیم‌های مبتنی بر داده‌های بسیار بیشتری در مورد لینک‌سازی HARO بگیرید و اینکه آیا می‌تواند در استراتژی بلندمدت سئوی شما مناسب باشد یا خیر.

11. از آن به عنوان یک استراتژی بازخورد بزرگتر استفاده کنید

همانطور که بک لینک های مختلف دارای سطوح مختلف ارزش هستند، علاوه بر HARO راه های مختلفی برای ایجاد لینک وجود دارد.

راه‌های دیگر ایجاد بک لینک عبارتند از ارسال مهمان، محتوای خاص، پست‌های آماری، اینفوگرافیک، پیوند محتوا و آهن‌ربای سرب به عنوان ابزار رایگان. تنوع بخشیدن به تلاش‌هایتان به رشد طبیعی نمایه بازخوردتان، با متن‌های لنگر متنوع و در چندین کانال کمک می‌کند.

ایجاد ارجاعات را با HARO شروع کنید

دسترسی HARO یکی از بهترین راه ها برای کسب و کارها برای افزایش آگاهی از برند، ایجاد ترافیک ارجاع و مهمتر از همه، ایجاد ارجاعات با کیفیت بالا است. همچنین بسیار خوب است که ببینید کسب و کار شما چگونه در رسانه ها نمایش داده می شود. این نکات و بهترین شیوه های HARO را دنبال کنید و خودتان آن را تجربه کنید!

درباره نویسنده

مت شرلی بنیانگذار Splinter Economics است. او تلاش می کند تا در همه زمینه های کسب و کار و بازاریابی راهنمایی ارائه دهد، اما نقطه نرمی برای سئو دارد.

چمدان‌تان را بسته‌اید، میان‌وعده‌ها آماده هستند، مسیرها در تلفنتان در صف قرار دارند. لیست پخش شما آماده است. شما یک باک پر بنزین دارید. شما در ماشین می پرید تا به جاده بروید و ماشین روشن نمی شود.

این همان چیزی است که یک کمپین تبلیغاتی گوگل را فقط برای مشاهده هیچ تبدیلی فعال کنید.

نگران نباشید سفر باید ادامه پیدا کند! این پست همه چیزهایی را که برای راه اندازی مجدد موتور PPC خود نیاز دارید تا بتوانید به جاده بروید و به مقصد برسید را پوشش می دهد.

10 دلیلی که تبلیغات گوگل شما تبدیل نمی شود (و نحوه رفع آن!)

دلایلی که چرا تبلیغات گوگل شما تبدیل نمی شود می تواند از خطاهای فنی گرفته تا خطاهای استراتژیک و همه چیز در این بین باشد. در اینجا 10 مقصر و نحوه رفع آنها آورده شده است.

1. خیلی زود است

اگر به تازگی تبلیغات آنلاین را شروع کرده اید، مهم است که مطمئن شوید یادگیری ماشینی چگونه کار می کند. پلتفرم‌های تبلیغاتی برای ارائه تبلیغات شما بر اساس شرایطی که انتخاب می‌کنید طراحی شده‌اند، و سپس، همانطور که کاربران با کمپین تعامل دارند، از آن داده‌ها برای کشف الگوها و بهینه‌سازی بیشتر استفاده می‌کنند.

به عبارت دیگر، به مقدار معینی از داده نیاز دارد تا یاد بگیرد چگونه تبلیغ شما را به بهترین شکل نشان دهد. زمان لازم برای رسیدن به این آستانه به عنوان دوره یادگیری الگوریتمی شناخته می شود و بسته به تعداد دفعاتی که تبلیغ شما نشان داده می شود متفاوت است.

اگر تبلیغات شما فوراً تبدیل نشود، ممکن است Google همچنان در این دوره آموزشی باشد. ممکن است لازم باشد به کمپین خود زمان بیشتری برای یادگیری اختصاص دهید، یا ممکن است لازم باشد بودجه خود را افزایش دهید یا تنظیمات هدف خود را گسترش دهید تا بتواند سریعتر به این آستانه برسد.

2. توقعات شما خیلی زیاد است

آیا تبلیغات گوگل شما اصلا تبدیل نمی شود یا فقط تبدیل نمی شود کافی? اگر تبدیل صفر دریافت می کنید، ممکن است عیب یابی وجود داشته باشد (ما در اینجا به چند وقفه ردیابی تبدیل نگاه می کنیم). اگر نرخ تبدیل کمتری نسبت به آنچه انتظار داشتید دریافت می کنید، انتظارات خود را دوباره بررسی کنید.

در جدیدترین معیار تبلیغات جستجوی ما (تا لحظه نگارش این مقاله)، متوجه شدیم که میانگین نرخ تبدیل در 23 صنعت مختلف 7.26٪ است، اما این نباید استانداردی باشد که برای قضاوت در مورد نرخ تبدیل خود استفاده می کنید. در عوض، باید به میانگین صنعت خود نگاه کنید. از این گذشته، میانگین نرخ تبدیل برای مبلمان 2.21٪ بود، در حالی که برای پزشکان و جراحان 13.94٪ بود.

شما می توانید معیارهای تبلیغات آنلاین همیشه به روز ما را در اینجا پیدا کنید!

این به این دلیل است که انجام برخی از اقدامات تبدیل برای مشتریان آسان‌تر است (مانند تماس یا ذخیره یک قرار) نسبت به سایرین (مانند خرید یا ثبت‌نام برای یک دوره آزمایشی رایگان). حتی در نمایه خود، در برخی از کمپین‌ها نسبت به سایرین، تعامل بیشتری برای تبدیل خواهید داشت.

3. ردیابی تبدیل شما خراب است

اگر برای کمپین تبلیغاتی گوگل خود هیچ تبدیلی مشاهده نمی کنید، به احتمال زیاد ردیابی تبدیل شما خراب شده یا به درستی تنظیم نشده است. اگر قبلاً تبدیل‌ها را مشاهده می‌کردید اما دیگر نمی‌بینید، تاریخچه تغییرات خود را بررسی کنید تا ببینید آیا تغییراتی ایجاد کرده‌اید که ممکن است باعث ایجاد مشکل شده باشد.

اگر اصلاً هیچ تبدیلی ندیده‌اید، از راهنمای ما در مورد نحوه تنظیم ردیابی تبدیل در Google Ads استفاده کنید تا مطمئن شوید که همه مراحل را به درستی دنبال کرده‌اید.

4. مکان یابی شما خاموش است

هنگامی که یک کمپین تبلیغاتی گوگل راه اندازی می کنید، از شما خواسته می شود که مکان یابی خود را انتخاب کنید. البته، مشاغل محلی فقط باید منطقه محلی خود را هدف قرار دهند و مشاغل ملی ممکن است فقط به شهرهای بزرگ بپیوندند. اما یک نکته ظریف که می تواند بر نرخ تبدیل شما تأثیر بگذارد، تنظیمات حضور/علاقه است.

شما سه گزینه دارید:

• حضور یا علاقه: افرادی که در این مکان هستند، مرتباً در آنجا هستند یا به این مکان علاقه نشان می دهند.
• حضور: افراد در این مکان یا به طور منظم در آن.
• علاقه: افرادی که این مکان را جستجو می کنند.

گوگل به طور پیش فرض گزینه فوق را انتخاب می کند که برای برخی از مشاغل ایده آل نیست. از این گذشته، فردی که به دنبال یک منطقه است زیرا به تعطیلات در آنجا می رود، علاقه ای به خدمات دامپزشکی در آنجا نخواهد داشت. بنابراین مطمئن شوید که تنظیمات مناسب برای کسب و کار خود را انتخاب کرده اید.

5. این یک شیب فصلی است

اگر در گوگل ادز تازه کار هستید، باید خودتان درباره مخاطبان و کمپین های خود بیاموزید. زمان‌های خاصی از روز، هفته، ماه یا سال وجود خواهد داشت که تبلیغات شما اوج و پایین‌ترین نرخ تبدیل را مشاهده می‌کند. اگر هیچ یک از وقفه‌های ردیابی تبدیل فوق‌الذکر را تجربه نمی‌کنید، اگر زمان بیشتری به آن بدهید، ممکن است نرخ تبدیل شما به حالت عادی بازگردد. اگر چنین است، به این الگوها توجه کنید و مطمئن شوید که پیشنهادات یا برنامه تبلیغاتی خود را مطابق با آن تنظیم کنید.

(همچنین توجه داشته باشید که از زمان نوشتن این مقاله، نرخ تبدیل در صنایع در حال حاضر به دلیل اقتصاد کاهش یافته است. ما شاهد کاهش کلی 19 درصدی در نرخ تبدیل هستیم.)

6. بودجه شما خیلی کم است

اگرچه حراج گوگل ادز با هدف دریافت کلیک ها با کمترین هزینه ممکن است، اما همچنان یک کانال بسیار رقابتی است و برای ادامه دادن به آن باید به اندازه کافی بالا پیشنهاد دهید. اگر پیشنهادات شما خیلی کم باشد، ممکن است گوگل در پیدا کردن مزایده هایی برای برنده شدن شما با مشکل مواجه شود.

اگر پیشنهادات شما به اندازه کافی بالا باشد اما بودجه شما خیلی کم باشد، Google پس از اتمام بودجه، نمایش تبلیغات شما را متوقف می کند یا پیشنهادات شما را کاهش می دهد تا بودجه شما بیشتر بماند. کمپین‌های دارای این سناریو به‌عنوان «محدودیت بودجه» در ستون وضعیت نشان داده می‌شوند.

از قیمت پیشنهادی بالای صفحه استفاده کنید تا احساسی نسبت به آنچه ارائه می‌دهید داشته باشید و به اندازه کافی بالا برای دریافت کلیک و تبدیل ظاهر شوید.

7. صفحات فرود شما بهینه نشده اند

بهینه سازی نرخ تبدیل همه انواع استراتژی ها را پوشش می دهد، اما در هسته یک صفحه فرود بهینه سازی شده است.

این به این معنی است که:

• پاسخگو و بارگذاری سریع
• منحصر به فرد برای پیشنهاد و مخاطب مورد نظر شما
• ارتباط نزدیک با آگهی قبل از آن

و اینکه وجود دارد:

• عنوان قوی
• CTA معروف
• کپی مختصر با تمرکز بر مزایا
• طراحی تمیز با تصاویر با کیفیت بالا
• فرم مقرون به صرفه و آسان برای استفاده
• به سیگنال‌های اعتماد مانند توصیفات، نظرات و نشان‌های شریک اعتماد کنید

تنها زمانی که این عناصر ضروری را در جای خود داشته باشید، می توانید انتظار داشته باشید که یک خط پایه محکم برای تبدیل داشته باشید. از آنجا، می‌توانید A/B عناصر مختلف را آزمایش کنید تا نحوه بهینه‌سازی بیشتر را ببینید.

برای الهام گرفتن، نمونه‌های صفحه فرود بیشتری را در اینجا دریافت کنید.

8. نسخه تبلیغاتی شما نیاز به کار دارد

راه های مختلفی برای این کار وجود دارد. شاید نرخ کلیک شما بالا باشد، اما مخاطبان بسیار گسترده ای را جذب کرده اید که نرخ تبدیل شما را کاهش می دهد. اگر چنین است، سعی کنید کلیک کنندگان خود را با نسخه تبلیغاتی خاص تری که شامل قیمت، شخصیت های خاص یا معیارهای دیگر است، از قبل واجد شرایط کنید.

اگر به اندازه کافی کلیک نمی کنید، نسخه تبلیغاتی شما ممکن است یک جشن چرت زدن باشد. مطمئن شوید که حاوی کلمات کلیدی مورد نظر شما، ارزش پیشنهادی یا جداکننده‌های شما باشد و از زبان خاص آن منطقه استفاده می‌کند.

برای کمک به طراحی کپی تبلیغات خود، این نمونه های چشم نواز Google Ads را دنبال کنید!

9. هدف کلمه کلیدی نادرست است

حتی اگر تبلیغات و صفحات فرود شما با کلمات کلیدی مورد نظر شما مرتبط باشد، ممکن است در کلمات کلیدی واقعی که برای تبلیغات خود انتخاب کرده اید اشتباه کنید. در اینجا چند مورد برای بررسی وجود دارد:

• اهداف تجارت هدف: مطمئن شوید که برای کلمات کلیدی با هدف تجاری و معاملاتی مناقصه می دهید. این کلمات کلیدی شامل کلماتی مانند «خرید»، «ارزان»، «مقایسه» و موارد دیگر خواهند بود.
• مشخص باشید: کلمات کلیدی دم بلند خاص تر هستند و می توانند ارزان تر و مرتبط تر با مخاطبان شما باشند.
• انواع مسابقه خود را اصلاح کنید: گوگل اخیراً در مورد تطابق گسترده بوده است، اما این بدان معنا نیست که شما مجبور به خرید آن باشید. به یک عبارت یا به نکته بچسبید.
• اضافه کردن کلمات کلیدی منفی: گزارش عبارات جستجوی خود را نظارت کنید تا عباراتی را که باعث می‌شوند تبلیغات شما غیر مرتبط ظاهر شوند را رد کنید.

10. آگاهی کافی از برند

آخرین اما نه کم‌اهمیت، ممکن است تبلیغات گوگل شما در حال تبدیل شدن نباشد، زیرا به اندازه کافی آگاهی از برند ایجاد نکرده‌اید. اگرچه قصد خرید در موتورهای جستجو بالاترین میزان است، اما اگر کاربر قبلاً چیزی درباره کسب و کار شما نشنیده باشد، بعید است که روی تبلیغ شما کلیک کند. و اگر در کنار تبلیغ برندی که قبلاً درباره آن شنیده اند ظاهر شود، قطعاً روی تبلیغ شما کلیک نمی کنند.

به همین دلیل مهم است که یک استراتژی بازاریابی چند کانالی داشته باشید تا بتوانید مخاطبان خود را در معرض نام تجاری خود در وب قرار دهید. این بدان معناست که علاوه بر موتورهای جستجو، شما همچنین نیاز به اجرای تبلیغات در رسانه های اجتماعی و شبکه نمایش گوگل دارید – و این علاوه بر سایر استراتژی های بازاریابی مانند ایمیل و سئو است.

داده ها نشان می دهد که تبلیغات نمایشی به طور غیرمستقیم نرخ تبدیل تبلیغات جستجو را بهبود می بخشد، بنابراین با اولین کمپین خود شروع کنید!

زمان تبدیل تبلیغات گوگل فرا رسیده است

همانطور که می بینید، دلایل زیادی وجود دارد که چرا تبلیغات گوگل شما تبدیل نمی شود. خوشبختانه، همه آنها راه حل هایی دارند که اجرای آنها به اندازه کافی آسان است. اینم خلاصه!

1. خیلی زود است
2. توقعات شما خیلی بالاست
3. ردیابی تبدیل شما خراب است
4. مکان یابی شما خاموش است
5. این یک شیب فصلی است
6. بودجه شما خیلی کم است
7. صفحات فرود شما بهینه سازی نشده اند
8. کپی تبلیغ شما نیاز به کار دارد
9. هدف کلمه کلیدی نادرست است
10. آگاهی کافی از برند

Google Analytics 4 (GA4) در حال متحول کردن دنیای تجزیه و تحلیل وب و بازاریابی است. با ویژگی‌ها و قابلیت‌های پیشرفته‌اش، تبلیغ‌کنندگان اکنون می‌توانند درک عمیق‌تر و جامع‌تری از تعاملات وب‌سایت و اپلیکیشن خود به دست آورند.

ما در اینجا اطلاعات کاملی درباره GA4 ارائه می دهیم، اما در این مقاله می خواهم به سه ویژگی کلیدی که برای ردیابی و تجزیه و تحلیل رفتار مشتری حیاتی هستند، عمیق تر بپردازم:

• هشدارهای گوگل
• پیوند دادن یک حساب Google Ads
• شناسه کاربر

آنچه که این ویژگی‌ها را برای GA4 منحصربه‌فرد می‌کند را برجسته می‌کنم، توضیح می‌دهم که چرا برای افزایش اثربخشی کمپین‌های بازاریابی شما ضروری هستند، و راهنمایی گام به گام در مورد نحوه پیاده‌سازی آن‌ها در حساب GA4 خود ارائه می‌دهم.

برای باز کردن پتانسیل کامل تجزیه و تحلیل وب خود با Google Analytics 4 آماده شوید.

ویژگی شماره 1 GA4: Google Signals

Google Signals یک ویژگی تجزیه و تحلیل پیشرفته است که گزارش دهی بین دستگاهی و بازاریابی مجدد را به سطح بعدی ارتقا می دهد. سیگنال ها که به طور یکپارچه با Google Analytics یکپارچه شده است، نمای جامعی از نحوه تعامل کاربران با وب سایت شما در چندین دستگاه و جلسات ارائه می دهد. این ویژگی یک ارتقاء بزرگ در پلت فرم گزارش تبلیغات گوگل است.

هنگامی که Google Signals را در پلتفرم Analytics فعال می‌کنید و کاربر شخصی‌سازی تبلیغات را فعال می‌کند، Google می‌تواند اطلاعات بیشتری را در مورد کاربر هنگام حرکت در وب‌سایت شما جمع‌آوری کند. این اطلاعات، که ممکن است شامل موقعیت مکانی کاربر، سابقه جستجو، سابقه YouTube، و داده‌های سایت‌هایی باشد که با Google شریک هستند، برای ارائه اطلاعات جمع‌آوری‌شده و ناشناس در مورد رفتار بین دستگاه‌ها استفاده می‌شود (زیرا می‌دانیم که حریم خصوصی یک روند بازاریابی رو به رشد است) .

توجه به این نکته مهم است که داده‌های بین دستگاهی تنها از زمانی که این ویژگی در Google Analytics 4 (GA4) فعال می‌شود در دسترس خواهد بود و عطف به ماسبق نمی‌شود.

نحوه فعال کردن Google Signals

برای فعال کردن Google Signals، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به بخش مدیریت GA4 بروید.
• در تنظیمات ملک، روی «تنظیمات داده» کلیک کنید.
• “مجموعه داده ها” را انتخاب کنید.
• اکنون در صفحه جمع آوری داده های Google Signals خواهید بود.
• برای فعال کردن Google Signals و جمع‌آوری داده‌های مکان/دستگاه، کلید سمت راست را روی «روشن» تغییر دهید.

تصور کنید روی یک صخره ایستاده اید و به چشم انداز وسیعی نگاه می کنید. شما می توانید تنها بخش کوچکی از آنچه در منطقه اتفاق می افتد را با چشم غیر مسلح ببینید. اما با یک جفت دوربین دوچشمی می توانید چیزهای بیشتری ببینید و تصویر واضح تری از آنچه در حال وقوع است به دست آورید. به همین ترتیب، Google Signals به شما این امکان را می دهد تا فراتر از وب سایت خود را ببینید و تعاملات مخاطبان خود را در چندین دستگاه و پلتفرم، از جمله Google Ads و Google Marketing Platform دنبال کنید.

با استفاده از این اطلاعات، می توانید تصمیمات مبتنی بر داده را برای بهینه سازی تلاش های تبلیغاتی خود، هدف قرار دادن گروه های خاصی از کاربران با پیام های شخصی سازی شده و پیگیری عملکرد کمپین های خود اتخاذ کنید.

نحوه اضافه کردن فیلترهای جمعیتی در GA4

در GA4، وقتی مخاطب ایجاد می‌کنید، بخش Suggested Audience به شما یک الگو می‌دهد تا از آن به عنوان نقطه شروع استفاده کنید. اگر Google Signals فعال باشد و داده ها در بازه زمانی مشخص شده حداقل شرایط را برآورده کنند، می توانید با افزودن فیلترهای جمعیت شناختی به تعریف مخاطب، هدف خود را اصلاح کنید. این امکان هدف گذاری دقیق تری را برای مخاطب فراهم می کند.

در اسکرین شات نشان داده شده در بالا، اگر یکی از الگوها را انتخاب کنید، مانند “Recently Active Users”، گزینه ای برای اضافه کردن یک شرط جدید به شما داده می شود.

در گزینه‌های اصطلاحات جدید، اطلاعات جمعیتی با محدوده کاربر را برای افزودن به فیلتر تعریف مخاطب پیدا خواهید کرد. این گزینه تنها در صورتی در دسترس است که Google Signals روشن باشد.

نحوه استفاده از مخاطبان پیشگو در GA4

GA4 مزیت قابل توجهی نسبت به Universal Analytics (UA) (که جایگزین آن می شود) با گنجاندن مخاطبان پیش بینی کننده ارائه می دهد. فهرست مخاطبان پیش‌بینی‌کننده با گنجاندن یکی از معیارهای پیش‌بینی‌کننده زیر در تعریف مخاطب ایجاد می‌شود:

• خریداران بالقوه در 7 روز
• احتمالاً اولین خریدار در 7 روز است
• احتمالاً 7 روزه کاربر انصراف داده است
• خریداران احتمالی 7 روزه سرگردان هستند
• پیش‌بینی بیشترین هزینه‌کنندگان در 28 روز

به عنوان مثال، می‌توانید یک مخاطب «خریداران 7 روزه با احتمال زیاد» ایجاد کنید، که کاربرانی را که به احتمال زیاد در 7 روز آینده خرید می‌کنند را پوشش می‌دهد. این توانایی شما را برای هدف قرار دادن کاربرانی که احتمال بیشتری برای تبدیل و خرید دارند، بهبود می‌بخشد.

Google Signals به شما امکان می دهد هدف گذاری مخاطبان خود را به سطح بعدی ببرید. هنگامی که Google Signals را فعال کرده اید و داده های کافی را در بازه زمانی مشخص شده داشته باشید، این فرصت را خواهید داشت که با استفاده از فیلترهای جمعیتی، هدف گذاری مخاطبان خود را بهبود ببخشید.

این به شما این امکان را می‌دهد تا مخاطبان هدف خود را مشخص کنید و در نتیجه استراتژی بازاریابی بهینه‌تری داشته باشید. با Google Signals، می توانید درک عمیق تری از مخاطبان خود به دست آورید و تبلیغات بسیار هدفمند و موثر ایجاد کنید.

ویژگی شماره 2 GA4: تبلیغات گوگل را متصل کنید

به عنوان یک بازاریاب دیجیتال، اهمیت استفاده از داده ها برای اطلاع رسانی استراتژی و بهینه سازی کمپین های خود را می دانید. با اتصال Google Analytics و Google Ads، به بسیاری از معیارهای ارزشمند PPC مانند هزینه، کلیک‌ها، نمایش‌ها و موارد دیگر دسترسی خواهید داشت.

این ادغام نه تنها بینش جدیدی در مورد داده‌های شما ارائه می‌کند، بلکه فرآیند راه‌اندازی ردیابی تبدیل برای کمپین‌های Google Ads شما را با اجازه دادن به شما برای وارد کردن رویدادهای تبدیل از Google Analytics ساده می‌کند.

فرآیند ایجاد این ادغام آسان و سریع است و در سه مرحله ساده قابل دستیابی است. بیایید شیرجه بزنیم و ببینیم چگونه انجام می شود (هر چند از این اشتباهات ردیابی تبدیل خودداری کنید!).

اینم فیلم آموزشی:

1. ادغام را در پنل مدیریت شروع کنید

برای شروع فرآیند اتصال، با کلیک روی چرخ دنده در گوشه سمت چپ پایین پلتفرم وارد پنل مدیریت Google Analytics 4 شوید. در ستون Property، به بخش Product Linking رفته و “Google Ads Linking” را انتخاب کنید. در پانل سمت راست، روی دکمه آبی “Connect” واقع در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید تا ادغام شروع شود.

2. حساب‌های Google Ads را برای اتصال انتخاب کنید

روی پیوند آبی رنگ «انتخاب حساب‌های Google Ads» کلیک کنید، که یک پنجره کشویی باز می‌شود که تمام حساب‌های Google Ads را که برای آنها حقوق مدیریت دارید، نشان می‌دهد. از اینجا می توانید حساب هایی را که می خواهید پیوند دهید انتخاب کنید.

یک بنر آبی در بالای این پنجره به شما یادآوری می کند که برای مرتبط کردن یک ویژگی GA با یک حساب Google Ads، باید مجوزهای “ویرایش” در ویژگی GA و دسترسی سرپرست به حساب Google Ads داشته باشید.

3. تنظیمات خود را پیکربندی کنید

در این مرحله نهایی، شما این فرصت را خواهید داشت که تنظیمات خاصی را برای اتصال خود به Google Analytics 4 و Google Ads انتخاب کنید. دو تنظیمات به طور پیش فرض فعال است، اما شما می توانید تنظیماتی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با نیازهای کسب و کار شما مطابقت دارند.

• فعال کردن تبلیغات شخصی‌شده: این امکان به اشتراک گذاری داده های مخاطبان و رویدادهای تبدیل بین Google Analytics 4 و Google Ads را فراهم می کند. این اطلاعات برای هدف گذاری و ردیابی تبدیل ها استفاده می شود.
• فعال کردن برچسب‌گذاری خودکار: این اجازه می دهد تا تبلیغات Google Ads شما به طور خودکار با پارامترهای UTM و gclid برچسب گذاری شوند. این امر تخصیص مناسب پیوندهای تبلیغاتی شما را تضمین می کند. اگر ترجیح می دهید از برچسب گذاری دستی استفاده کنید، می توانید این تنظیم را خاموش کنید. با این حال، مهم است که به یاد داشته باشید که تگ های UTM باید به صورت دستی به هر پیوند تبلیغاتی در این مورد اضافه شوند. با استفاده از منوی کشویی می توانید هر یک از گزینه ها را انتخاب کنید.

ویژگی شماره 3 GA4: User-ID

در GA4، ردیابی User-ID به شما امکان می دهد یک شناسه منحصر به فرد را به هر کاربر اختصاص دهید، که سپس می تواند برای ردیابی رفتار آنها در چندین دستگاه و جلسات استفاده شود. این تصویر کامل‌تر و دقیق‌تر از رفتار کاربران شما ارائه می‌کند، زیرا می‌توانید سفر کاملی را که آنها در وب‌سایت یا برنامه خود انجام می‌دهند، نه فقط جلسات مجزا را مشاهده کنید.

در UA، ردیابی رفتار کاربر در چندین دستگاه و جلسات می‌تواند چالش‌برانگیز باشد زیرا نیاز به اتصال جلسه در سمت مشتری دارد که می‌تواند پیچیده و مستعد خطا باشد. GA4 با استفاده از ردیابی User-ID که پیچیدگی ردیابی رفتار کاربر را کاهش می دهد و دقت داده های شما را بهبود می بخشد، نیاز به پیوند دادن جلسات را از بین می برد.

علاوه بر این، GA4 به شما امکان می دهد معیارهای مبتنی بر کاربر ایجاد کنید، نه فقط معیارهای سنتی SEO مانند ارزش طول عمر، که کل سفر کاربر را در دستگاه ها و جلسات در نظر می گیرد. این دیدگاه جامع تری از رفتار کاربران شما ارائه می دهد و می تواند به شما کمک کند تا تصمیمات بهتری در مورد نحوه تعامل با مخاطبان خود بگیرید.

نحوه پیاده سازی User-ID در GA4 با استفاده از Google Tag Manager

می توانید از این آموزش ویدیویی YouTube استفاده کنید یا مراحل زیر را دنبال کنید.

1. یک تگ پیکربندی GA4 جدید (یا ویرایش موجود) در Google Tag Manager ایجاد کنید.

2. در تگ پیکربندی GA4، به بخش “Fields to set” بروید و “Add row” را انتخاب کنید.

3. در کادر متنی «Field Name»، «user_id» را تایپ کنید و در کادر متنی «Value» مقدار User-ID را که به کاربران خود اختصاص داده‌اید وارد کنید (این متغیر می‌تواند یک متغیر dataLayer باشد).

4. ظرف GTM را ذخیره و منتشر کنید.

5. با بررسی گزارش‌های بی‌درنگ GA4 یا با استفاده از حالت اشکال‌زدایی GA4، بررسی کنید که داده‌های User-ID به درستی ارسال می‌شوند.

شناسه کاربری در GA4 مهم است زیرا به شما امکان می دهد یک کاربر واحد را در چندین دستگاه و جلسات ردیابی و شناسایی کنید. با شناسه کاربری می توانید تصویر کاملتر و دقیق تری از رفتار کاربران خود از جمله تعداد جلسات، صفحات در هر جلسه و تبدیل دریافت کنید.

این فقط یک مثال اساسی از نحوه اجرای ردیابی User-ID با استفاده از GTM است و ویژگی های پیاده سازی شما ممکن است بسته به وب سایت یا برنامه شما متفاوت باشد. برای اطلاعات دقیق تر در مورد نحوه اجرای ردیابی User-ID در سناریوی خاص خود، باید به اسناد GA4 مراجعه کنید.

شروع به استفاده از ویژگی های GA4 کنید

سیگنال‌های Google، پیوند دادن حساب Google Ads و User-ID به تبلیغ‌کنندگان دید کامل‌تری از تعاملات وب‌سایت و برنامه‌هایشان ارائه می‌کنند و آنها را قادر می‌سازد تا رفتار مشتری را به‌طور مؤثرتری ردیابی و تحلیل کنند و مزیت رقابتی در بازار کسب کنند. استفاده از آنها را از امروز شروع کنید و از قدرت GA4 برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود استفاده کنید!

روزی روزگاری، WordStream پستی درباره 10 تا از خلاقانه ترین چت ربات ها در وب به اشتراک گذاشت. این در سال 2017 بسیار خوب بود – یک ابدیت در دنیای دیجیتال (فکر کنید 13 دلیلشکست بازاریابی تبلیغاتی کندال جنر پپسی و غیره) – و چت بات ها از آن زمان به مراکز کمک، پلتفرم های تراکنش، ماشین های تولید سرنخ و حتی پانل های ناوبری وب سایت تبدیل شده اند.

ما در مورد پست های وبلاگ درست در پنجره چت صحبت می کنیم!

نیازی به گفتن نیست که ما در آستانه یک به روز رسانی هستیم، بنابراین بیایید نگاهی به 10 نمونه از چت بات ها بیندازیم که بیشترین استفاده را از وب سایت ها و ابزارها در سال 2023 دارند.

14 نمونه از چت بات ها برای کپی کردن در وب سایت شما

این روزها چت بات ها بسیار متنوع هستند. در اینجا یک مرور کلی از 14 مورد مختلف از جمله تولید سرنخ، ساخت برند، پشتیبانی مشتری و موارد دیگر ارائه شده است.

1. تلاش کنید

بیایید با یک مثال اساسی از Stryve شروع کنیم. نماد حباب چت روی مارک، رنگ است و شما تصویری از چهره انسان با یک سلام دوستانه دارید: سلام و به Stryve خوش آمدید! امروز چگونه می توانیم به شما کمک کنیم؟

توجه داشته باشید که این نسخه بعد از ساعت ربات است، با یادداشتی که می گوید فردا ساعت 4 صبح برمیگردیم (اولاً سحرخیزان، نه؟).

نسخه ساعات کاری ربات می گوید ما معمولا در عرض چند دقیقه پاسخ می دهیم.

غذای آماده: چت ربات شما باید با رنگ ها و لحن برند شما مطابقت داشته باشد و همیشه باید به بازدیدکنندگان اجازه دهد که از نظر زمان پاسخ چه انتظاری داشته باشند.

2. پیتر ناپی

این چت بات زیر از پیتر ناپی نیز نمونه خوبی برای ارائه انتظارات واضح به بازدیدکنندگان وب سایت شما است.

می‌خواند: ساعات معمول چت ما از 9 صبح تا 1 بعد از ظهر CT از دوشنبه تا پنجشنبه است، اما اگر برای ما پیام ارسال کنید، در اسرع وقت از طریق ایمیل با شما تماس خواهیم گرفت!

همچنین توجه داشته باشید که سایت از عکس های واقعی افراد استفاده می کند تا به شما اطمینان دهد که با یک انسان ارتباط برقرار خواهید کرد. یک چیز دیگر: در حالی که اکثر سایت ها دارای نماد چت بات به راحتی قابل تشخیص هستند، این یکی دارای یک دکمه “به ما پیام بفرستید” است:

بیرون بردن: اگر ربات چت شما برای ارتباط بازدیدکنندگان با افراد واقعی کار می کند، با استفاده از عکس ها و نام های واقعی این موضوع را آشکار کنید.

3. Revealbot

چت بات Revealbot بیشتر شبیه یک مرکز فرماندهی برای بازدیدکنندگان وب سایت است. تعدادی عنصر وجود دارد:

• با درود: یک تبریک دوستانه با بیانیه ای واضح در مورد آنچه که Revealbot (فیس بوک و Google Ad Automation) ارائه می دهد: سلام 👋 چگونه می توانیم به شما کمک کنیم تا با Facebook و Google Ads Automation شروع کنید؟
• گزینه چت: در این مثال، آنها آفلاین هستند و می‌گویند که بعداً با گزینه‌ای برای ارسال پیام به آنها بازخواهند گشت.
• منابع: شما این امکان را دارید که بر اساس موضوع جستجو کنید، از میان مقالات راهنما و آموزش های ویدئویی انتخاب کنید، یا برای اطلاعات بینش و بهترین شیوه ها به وبلاگ بروید.

بیرون بردن: اگر وب سایت بزرگی دارید یا محتوای زیادی دارید، ربات چت خود را به یک ابزار تولید سرنخ و مرکز راهنمایی تبدیل کنید تا بتوانید به سوالات مشتریان پاسخ دهید، تخصص خود را به نمایش بگذارید و ارزش خود را نشان دهید.

4. قابل حمل

ربات چت Sendible نمونه خوبی از مسیریابی مناسب سرنخ است. ربات با شما سلام می کند سلام 👋 سوالی دارید؟ و سپس سه گزینه برای انتخاب در اختیار شما قرار می دهد:

• ویژگی ها و برنامه های حمل و نقل
• من قبلا مشتری هستم
• درخواست نسخه ی نمایشی

دادن گزینه‌هایی به این روش به بازدیدکنندگان اغلب باعث تعامل بیشتر از پرسیدن یک سوال باز و اجازه دادن به آنها برای وارد کردن چیزی می‌شود.

بیرون بردن: بازدیدکنندگان وب سایت خود را مجبور به فکر کردن یا تصمیم گیری نکنید. سعی کنید گزینه های از پیش تعیین شده را ارائه دهید تا بتوانند فوراً شروع به تعامل کنند.

5. Slider Revolution

ربات چت Slider Revolution به جای ارائه دکمه هایی برای کلیک کردن، تعامل با یک ربات دوستانه و یک GIF خنده دار را تشویق می کند:

سلام 👋 من جاشوا هستم، رباتی که برای sliderrevolution.com کار می کنم 🤖. “Hello” را تایپ کنید تا ببینید چگونه می توانم به شما کمک کنم. برای مسائل فوری می توانید به ما ایمیل بزنید [email protected]

هنگامی که این کار را انجام دادید، از شما خواسته می شود که خط مشی رازداری GDPR را تأیید کنید، که ایده آل نیست، و سپس می توانید سؤالات خود را وارد کنید.

وارد کردن کاربر به چیزی (حتی به کوتاهی سلام) به اضافه توافقنامه GDPR وحشتناک نیست، اما همچنان می تواند موانع کوچکی برای ورود کاربران ایجاد کند. با این حال، من می‌خواستم آن را درج کنم زیرا شما این فرصت را دارید که به مکالمه امتیاز دهید – یک راه خوب برای دریافت بازخورد و پیدا کردن چگونگی بهبود جریان ربات.

بیرون بردن: با چت‌بات‌های خود تا حد امکان موانع ورود را بردارید و یک ویژگی بازخورد یا رتبه‌بندی اضافه کنید تا بتوانید نیازهای بازدیدکنندگان خود را بهتر برآورده کنید.

6. اردوگاه استیو و کیت

این ربات چت برای اردوگاه استیو و کیت در واقع کمتر به عنوان یک ابزار تولید سرنخ و تعامل و بیشتر به عنوان مرکز پرسش‌های متداول یا پانل ناوبری عمل می‌کند. پنج گزینه به شما ارائه می شود، احتمالاً محبوب ترین موضوعات و سؤالات کاربران، و سپس در هر گزینه مقالات سؤالات متداول وجود دارد.

بیرون بردن: اگر سؤالات متداول یا مقالات کمکی زیادی دارید، ممکن است بخواهید پاسخ آن سؤالات را با ویجت ربات چت خود خودکار کنید تا بتوانید وقت خود را برای صحبت با مشتریان بالقوه ای که ممکن است نیاز به مکالمه در زمان واقعی داشته باشند آزاد کنید.

7. دنده

چت ربات Spocket کار بسیار خوبی را انجام می دهد و بلافاصله به کاربران نشان می دهد که خدمات 24/7 ارائه می دهد. او می گوید سلام 👋 ما خدمات 24/7 ارائه می دهیم، بنابراین اگر به پشتیبانی فوری نیاز دارید، لطفاً از چت زنده استفاده کنید تا بتوانیم سریع پاسخ دهیم. سپس شما این گزینه را دارید که:

• مقالات راهنما را جستجو کنید
• یک مکالمه را شروع کنید (در حالی که زمان پاسخگویی معمول خود را می دهید).
• سوالات متداول و پاسخ ها را بخوانید.
• بسته به نوع بازدیدکننده (تامین کننده، تامین کننده، مشتری و غیره) یکی از گزینه های از پیش تعیین شده را انتخاب کنید.

اگر مقاله راهنما را انتخاب می‌کنید، متوجه شوید که دقیقاً در پنجره ربات چت به مقاله منتقل شده‌اید.

بیرون بردن: ربات چت خود را برای بخش های مختلف خریداران و شخصیت های مخاطب هدف خود هدف قرار دهید. همچنین، اگر می‌خواهید محتوای وبلاگ را اضافه کنید، سعی کنید آن را مستقیماً در پنجره چت بات در دسترس قرار دهید تا کاربران مجبور نباشند صفحه جدیدی را باز کنند (و از عناوین قابل کلیک استفاده کنند!).

8. سفر

این نمونه چت بات از Voyage بسیار ابتدایی است مانند Stryve، اما من آن را اضافه می‌کنم زیرا کار خوبی برای واجد شرایط بودن سرنخ‌های خود انجام می‌دهد.

به جای اینکه بازدیدکنندگان را وادار کند پاسخ‌هایی را انتخاب کنند، URL وب‌سایت تجارت الکترونیک شما را می‌خواهد. در این شرایط، ربات چت بیشتر شبیه یک فرم تماس است که به نمایندگان کمک می کند با نامزدهای مناسب برای محصول خود ارتباط برقرار کنند.

بیرون بردن: قبل از تماس با بازدیدکننده وب سایت از طریق ویجت چت زنده خود، چند سؤال واجد شرایط را اضافه کنید تا بتوانید سرنخ های نامناسب را فیلتر کنید یا مطمئن شوید که آنها را به نماینده مناسب هدایت می کنید.

9. چمن

چت ربات Trovata شبیه به ربات بالا کار می کند و آن را به شکلی دوستانه و مکالمه تبدیل می کند (با نام زیبا Troves the Bot). ما همچنین شاهد یک CTA مناسب با تبریک (اکنون با متخصص تماس بگیرید) و حتی گزینه تماشای نسخه نمایشی هستیم.

بیرون بردن: هنگام راه اندازی ربات چت در وب سایت خود، اهداف تجاری و بازاریابی خود را در نظر داشته باشید و بسته به قصد کاربر، پیشنهادات یا گزینه های مختلف را در صفحات مختلف امتحان کنید. به عنوان مثال، ثبت نام نسخه آزمایشی ممکن است در یک صفحه محصول کار کند، اما ممکن است در قسمتی از محتوای بالای قیف، مانند یک پست وبلاگ، جذابیت زیادی نداشته باشد.

10. راه راه

نمونه چت ربات Streak شبیه به Revealbot است زیرا بیشتر یک مرکز فرماندهی است تا یک ابزار مکالمه. اما چیزی که در اینجا باید به آن توجه کرد این است که شامل وضعیت های محصول و به روز رسانی نیز می شود.

بیرون بردن: اگر محصولی را پیشنهاد می‌کنید که مرتباً تغییر می‌کند یا به‌روزرسانی می‌شود، یا تا حدودی به زمان حساس است، ممکن است بخواهید گزارش‌های وضعیت، رفع اشکال‌ها و ویژگی‌های جدید منتشر شده را به ویجت چت خود اضافه کنید.

11. ذخیره کنید

Keap با چت بات خود رویکردی منحصر به فرد دارد و بازدیدکنندگان را با کپی جذاب و مکالمه جذب می کند:

سلام! 👋 می خواهید چیز جالبی بدانید؟

بله حتما.

پس از کلیک روی امن، با مزایای محصول آشنا می شوم:

• میانگین مشتری Keap 47 ساعت در ماه پس انداز می کند! شگفت انگیز است، اینطور نیست؟
• فقط تصور کنید با آن زمان چه کاری می توانید انجام دهید…
• چگونه می‌خواهید کشف کنید که چگونه اتوماسیون فروش و بازاریابی Keap می‌تواند به شما در صرفه‌جویی ساعت‌ها و هزینه‌های روزانه کمک کند؟

بیرون بردن: سعی کنید با یک سوال قانع کننده، آمار جالب یا نقطه داده که مزایای محصول شما را برجسته می کند، بازدیدکنندگان وب سایت را درگیر کنید. حتی اگر آنها در نهایت با یک نماینده صحبت نکنند، شما قبلاً آگاهی از برند ایجاد کرده اید و شروع به ایجاد اعتماد کرده اید.

12. Whatagraph

مشابه استفاده از نقاط داده، ربات چت Whatagraph از اثبات اجتماعی (و گیف‌های آفیس) استفاده می‌کند تا بازدیدکنندگان را با ربات چت خود درگیر کند و مشخص کند که محصول در نظر گرفته شده چه کاری انجام دهد:

سلام! شرکت‌هایی مانند ژانویه Spring، Uptick و Thrive به Whatgraph برای ساده‌سازی فرآیند گزارش‌دهی مشتریان خود اعتماد دارند.

برای یادگیری بیشتر آماده اید؟ بیا شروع کنیم.

سپس می‌توانید یک نسخه آزمایشی رزرو کنید، یک دوره آزمایشی رایگان را شروع کنید یا یک پیام وارد کنید.

بیرون بردن: سعی کنید از چت بات خود به عنوان یک پنجره بازشو استفاده کنید! از عناصر صفحه فرود مانند اثبات اجتماعی، ارزش پیشنهادی خود و CTA (دوباره مطمئن شوید که با هدف صفحه مطابقت دارد) برای ایجاد سرنخ استفاده کنید.

13. اینترکام

چه نمونه چت بات بهتری از ارائه دهنده اینترکام ارائه دهنده چت بات است؟ چند نکته که متوجه خواهید شد:

• یک ارزش پیشنهادی ساده در بالای پنجره چت وجود دارد: ما با ارتباط شما با مشتریانتان به رشد کسب و کار شما کمک می کنیم.
• شما وقت دارید که آنجا منتظر بمانید.
• پیام خوشامدگویی ارزش پیشنهادی را تقویت می کند: سلام! به اینترکام خوش آمدید – پیام رسان کسب و کار شماره 1 برای ارتباط با مشتریان شما. آیا می خواهید در مورد اینترکام بیشتر بدانید؟
• شما گزینه های دکمه ورود کم مانع دارید (من فقط نگاه میکنم! من می خواهم در مورد اینترکام بیشتر بدانم. من یک مشتری اینترکام هستم با یک سوال) برای حفظ سه شخصیت مختلف
• در صورت تمایل می توانید یک پیام بنویسید.
• اگر دکمه ای را انتخاب کنید، با یک فرم تعاملی شروع می کنید.

بیرون بردن: علاوه بر نمایش گزینه های کمک، از نمایش دادن کسب و کار خود با ربات های پیام رسان خود نترسید.

14. نیل

این آخرین نمونه چت بات از Indigo روند بازاریابی دیجیتالی را نشان می دهد که بیشتر و بیشتر شاهد آن هستیم: تجارت مکالمه. این روزها می‌توانید خرید را تکمیل کنید، بلیط رزرو کنید، رزرو کنید یا حق بازگشت را در یک چت بات آغاز کنید.

بیرون بردن: اگر یک تجارت الکترونیکی هستید، پلتفرم خرید خود را با ربات چت خود همگام سازی کنید. همیشه می‌توانید با اقلام کوچک‌تر یا با قیمت پایین‌تر شروع کنید تا کارها را ساده کنید و نکات منفی را از بین ببرید، سپس پیشنهادات خود را از آنجا بسازید.

من در زمان خود بسیاری از حساب‌های Google Ads را تصاحب کرده‌ام، و یکی از بزرگترین مشکلاتی که می‌بینم این است که این حساب تبدیل‌ها را به درستی ردیابی نمی‌کند، یا اصلاً نمی‌داند چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی کار نمی‌کند.

کاری که من می‌خواهم انجام دهم این است که شما را در میان رایج‌ترین مشکلاتی که در ردیابی تبدیل Google Ads می‌بینم راهنمایی کنم و در مورد نحوه رفع آنها پیشنهاداتی ارائه کنم.

6 اشتباه رایج در ردیابی تبدیل تبلیغات گوگل که باید از آنها اجتناب کنید

در اینجا ما یک راهنمای مفید برای ردیابی تبدیل‌ها در Google Ads و حتی یک پست در مورد خرابی‌های ردیابی تبدیل داریم که می‌تواند مانع از تنظیم درست شما شود. آنچه در زیر به آن نگاه می کنیم بیشتر در امتداد خطوط اشتباهی است که تبلیغ کنندگان پس از انجام آنها مرتکب می شوند هستند من در حال راه اندازی هستم. شناسایی آنها سخت است زیرا با پیام های خطا همراه نیستند. اما برای شما خوش شانس است، ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم تا بتوانید از گزارش های نادرست و داده های گمراه کننده جلوگیری کنید.

1. بدون ردیابی تبدیل

بله، بله، می دانم. من دارم با این یکی تقلب میکنم

واضح است که این کاملا واضح است. اگر ردیابی تبدیلی را تنظیم نکرده اید، نیازی به نگرانی در مورد مشکل بودن آن نیست.

راه حل این نیز بسیار ساده است: ردیابی تبدیل را تنظیم کنید.

اما شاید قبل از انجام این کار این پست را تمام کنید. امیدوارم بتوانم از تعدادی از مشکلاتی که ممکن است خودتان ایجاد کرده اید جلوگیری کنم.

2. همه اقدامات تبدیل ردیابی نمی شوند

علیرغم بهترین روش‌ها که نشان می‌دهد شما باید فقط یک اقدام تبدیل در هر صفحه داشته باشید، من اغلب صفحات فرود با چندین نقطه تبدیل مختلف را می‌بینم.

این می تواند هر تعداد عمل باشد:

• فرم درخواست نسخه ی نمایشی
• فرم تماس با ما
• دانلود وایت پیپر/محتوا دردار
• خرید
• با یک ربات چت درگیر شوید
• قراری تعیین کنید
• درخواست تماس مجدد
• زنگ زدن

مهم نیست که چه چیزی در صفحه فرود درخواست می کنید، کاربران اغلب می توانند راه خود را به وب سایت اصلی شما نیز بیابند. به تمام فراخوان‌های مختلف برای اقدام در وب‌سایت خود فکر کنید. آیا همه آنها را دنبال می کنید؟

وقتی یک اقدام تبدیل جدید در Google Ads ایجاد می‌کنید، می‌توانید دسته‌ای را برای قرار دادن آن انتخاب کنید. اجازه دهید این دسته‌ها به‌عنوان پیام‌هایی عمل کنند تا درباره همه راه‌هایی که کاربران می‌توانند با شما در سایت شما ارتباط برقرار کنند فکر کنید، و سپس مطمئن شوید که همه آنها را دنبال می‌کنید.

در حالی که ممکن است بخواهید کسی در نهایت خریدی انجام دهد یا درخواست نسخه نمایشی کند، کوته فکرانه است که با توجه به قصد کاربر بالقوه پشت هر کدام، هیچ یک از این اقدامات ذکر شده در بالا را به عنوان تبدیل حساب نکنید.

3. ردیابی رویدادهای غیر تبدیلی مانند تبدیل

از سوی دیگر، اقداماتی را که مقداری از ارزش را برای شما فراهم نمی کنند، ردیابی نکنید. اگرچه فهرستی که در بالا به شما دادم بسیار طولانی است، اما متوجه خواهید شد که مواردی مانند:

• بازدید از صفحه
• با کلیک بر روی نماد شبکه های اجتماعی
• بازدیدهای ویدیویی
• محرک های زمان سایت
• دانلود نامحدود محتوا
• یک بلیط کمک ارسال کنید
• با خدمات مشتریان تماس بگیرید

برای هر یک از این موارد، اگرچه ممکن است داشتن آمار مفید باشد، اما احتمالاً اقدامات قابل اجرا نیستند زیرا تقریباً مطمئناً هیچ اطلاعات شخصی یا پرداختی در مورد کاربر به شما نمی دهند.

این سردرگمی معمولاً به این صورت اتفاق می‌افتد: شخصی در شرکت یک صفحه یا یک اقدام خاص را بسیار ارزشمند و احتمالاً منجر به تبدیل شناسایی می‌کند. سپس به سیگنال کیفیت کاربر تبدیل می‌شود، سپس کسی پیشنهاد می‌کند که باید تبدیل باشد، سپس باب عموی شماست، ما افرادی را که صفحه پرسش‌های متداول را مشاهده کرده‌اند، به همان روشی که درخواست‌های نمایشی را دنبال می‌کنیم، ردیابی می‌کنیم.

من یک عمو باب دارم و با وجود اینکه او در بازاریابی کار نمی کند، حتی او می داند که داشتن اطلاعات مثبت کاذب در حساب شما حرکت خوبی نیست. قبل از تصمیم گیری در مورد اینکه چه چیزی باید تبدیل باشد و چه چیزی نباید، هر یک از فراخوان های اقدام خود را برای ارزش واقعی برای شرکت خود آزمایش کنید.

اگر برای یکی از این اقدامات پس‌بک‌های زیادی دریافت می‌کنید و کسی واقعاً آن را به عنوان تبدیل می‌خواهد، آن را به این صورت تنظیم کنید، اما آن را یک اقدام ثانویه در نظر بگیرید. این یعنی دو چیز:

• تحقق در همه تبدیل گزارش خواهد شد. ستون، نه تحقق ها.
• هر استراتژی Smart Bidding این اقدام موفقیت آمیز محسوب نمی شود و مستقیماً برای آنها بهینه سازی نمی شود.

4. همه رویدادهای تبدیل را به طور مساوی دنبال کنید، حتی اگر اینطور نباشند

بسیار خوب، بنابراین شما رویدادهای تبدیل خود را محدود کرده اید و فقط مواردی را دارید که در واقع تبدیل هستند در وضعیت پایه، اما با همه آنها یکسان رفتار می کنید. این ذاتا اشتباه نیست، اما ممکن است مشکلی در اینجا وجود داشته باشد.

بیایید لیستی را که قبلا ارائه کردم را در نظر بگیریم:

• فرم درخواست نسخه ی نمایشی
• فرم تماس با ما
• دانلود وایت پیپر/محتوا دردار
• خرید
• با یک ربات چت درگیر شوید
• قراری تعیین کنید
• درخواست تماس مجدد
• زنگ زدن

در حالی که هر یک ممکن است یک تحقق باشد، شانس ها همه از کیفیت یا ارزش یکسانی برخوردار نیستند. شخصی که فرم درخواست نسخه نمایشی را پر می کند احتمالاً به اندازه فردی که به تازگی با کسب و کار شما تماس گرفته است واجد شرایط نیست. فردی که قرار ملاقاتی را تعیین کرده است، احتمالاً با کسی که قبلاً خرید کرده است، یکسان نیست. حتی بهتر از آن، دو کاربر که هر دو خرید کرده‌اند، ممکن است سفارش‌هایی را با ارزش‌ها و حاشیه‌های متفاوت خریداری کرده باشند که بر ROAS کلی تأثیر متفاوتی می‌گذارد.

برای شرکت های تجارت الکترونیک، حل این مشکل کمی ساده تر است. باید داده‌های درآمد خود را همراه با تبدیل‌های خود جمع کنید تا بتوانید ROAS را برای کمپین‌های خود محاسبه کنید تا از آن بهینه‌سازی کنید.

برای نسل پیشرو، این ممکن است کمی دشوارتر باشد، اما همچنان ارزشش را دارد. اگر نمی‌توانید مقادیر پویا را برای هر اقدام تبدیل دانلود کنید، می‌توانید از تنظیمات مقدار پیش‌فرض موجود هنگام تنظیم تبدیل‌های خود استفاده کنید. مقیاسی بیابید که می تواند برای شما کارساز باشد و سطوح مختلف ارزش را برای هر عمل تعیین کند. شاید هزینه دانلود محتوا 10 دلار و درخواست نسخه نمایشی 250 دلار باشد.

صرف نظر از مقیاس شما، اکنون می توانید همه اقدامات را در ستون “تبدیل ها” دنبال کنید و سپس از ستون های “ارزش تبدیل” و “هزینه/ارزش تبدیل” برای تعیین ارزش سرنخ هایی که تولید می کنید استفاده کنید.

5. “هر” تبدیل نسل سرنخ را پیگیری کنید

در یک سایت تجارت الکترونیک، اگر شخصی پنج خرید مختلف انجام دهد، ارزش طول عمر او افزایش می یابد زیرا هر خرید با درآمد مرتبط است. این ساده است

تولید سرب متفاوت است. اگر شخصی همان اطلاعات را 15 بار به سایت شما ارسال کند، 15 برابر بازده دریافت نمی کنید. شما هنوز واقعاً فقط یک سرنخ دارید و داده‌های ستون تبدیل شما باید آن را منعکس کند.

در فرآیند تنظیم تبدیل، می‌توانید فرکانس ردیابی را انتخاب کنید: یک یا هر. برای تجارت الکترونیک، هر کسی را انتخاب می‌کنید. Lead Generation باید One را انتخاب کند تا شما فقط یک ارسال سرنخ را برای هر کاربر ردیابی کنید و از شمارش دو و سه (یا بدتر) سرنخ ها اجتناب کنید، که دوباره مثبت کاذب ایجاد می کند.

6. پیگیری تماس های تلفنی با مدت زمان بسیار کوتاه

در Google Ads، اگر تماس از شماره فوروارد گوگل استفاده می‌کند، می‌توانید تماس‌ها را مستقیماً از پلتفرم پیگیری کنید. آنها می توانند گزینه ای عالی برای ردیابی (و در برخی موارد ضبط) تماس های تلفنی از دارایی های تماس شما (قبل از برنامه های افزودنی) باشند. این به کسب‌وکارها راهی آسان برای مشاهده تعداد تماس‌های تلفنی تبلیغاتی می‌دهد و آنها را مستقیماً به کمپین‌ها، تبلیغات و کلمات کلیدی که آنها را راه‌اندازی کرده‌اند پیوند می‌دهد.

مشکل زمانی پیش می‌آید که تماس‌های تلفنی که ردیابی می‌شوند همه تماس‌های تلفنی هستند. اما همانطور که هر کسی که تا به حال با تلفن تماس داشته است می داند، هر تماسی متفاوت است.

در تصویر بالا مشاهده می کنید که مدت زمان برخی مکالمات 28 دقیقه (1701 ثانیه) و برخی دیگر به 6 ثانیه می رسد. آیا باید با این دو تماس یکسان برخورد کرد؟ من فکر نمی کنم.

برای اکثر کسب و کارها، فروش یک محصول یا سرنخ به عنوان یک تبدیل در کمپین های تبلیغاتی گوگل آنها محسوب می شود. برای انجام این نوع اقدامات، حداقل زمان لازم است که شخصی با تلفن همراه باشد تا به همان سطح از ارزش برسد. حداقل، آنها باید اطلاعات پرداخت یا اطلاعات تماس شخصی خود را به اشتراک بگذارند، که معمولاً هر دو مدتی طول می کشد.

برای این خطا، من به شما توصیه می کنم چندین کار انجام دهید، اما حداقل یکی.

ابتدا، می‌خواهم با اعضای تیم‌های فروش/مرکز تماس خود صحبت کنید و ایده بگیرید که آیا تماس‌ها واقعاً به تجارت مستقیم منجر می‌شوند یا خیر. اگر نه، شاید در وهله اول ارزش شمارش تماس های تلفنی را به عنوان تبدیل نداشته باشید.

اگر این کار را انجام دادند، باید اطلاعاتی درباره مدت زمان جمع آوری پرداخت یا اطلاعات شخصی از طریق تلفن بخواهید. آیا این مکالمات معمولا 30، 60، 90 ثانیه طول می کشد؟ طولانی تر؟ عددی را که دوست دارید پیدا کنید و سپس آن را به عنوان حداقل اضافه کنید

هنگام ردیابی تبدیل ها از این اشتباهات اجتناب کنید

متأسفانه، این جمله که “برخی ردیابی تبدیل بهتر از عدم ردیابی تبدیل است” همیشه درست نیست. در حالی که بهتر است کمی تلاش کنید، اشتباهات رایجی وجود دارد که می تواند گمراه کننده و در برخی موارد آسیب زاتر از عدم پیگیری باشد. امیدواریم این لیست به شما کمک کند ردیابی تبدیل خود را برای تضمین کیفیت بررسی کنید تا مطمئن شوید که شما و هر الگوریتمی در حال بهینه سازی داده های پاک هستید.

1. بدون ردیابی تبدیل
2. همه اقدامات تبدیل ردیابی نمی شوند
3. همه رویدادهای تبدیل را به طور مساوی دنبال کنید، حتی اگر اینطور نباشند
4. رویدادهای غیر تبدیلی را به عنوان تبدیل دنبال کنید
5. ردیابی “هر” تبدیل نسل سرنخ
6. تماس های تلفنی با مدت زمان بسیار کوتاه را پیگیری کنید

در حالی که همه ما اهداف تجاری و بازاریابی متفاوتی را با کمپین های PPC خود دنبال می کنیم، همه ما یک چیز مشترک داریم: دریافت بالاترین بازده سرمایه گذاری. و چندین راه برای آسان کردن این کار وجود دارد – یکی از آنها از طریق کلمات کلیدی منفی است.

و همین اواخر، گوگل اعلام کرد که کلمات کلیدی منفی در سطح حساب اکنون در سطح جهانی در دسترس هستند.

پس آنها چه هستند، چه چیزی در حال تغییر است و به چه معناست؟ بخوانید تا متوجه شوید!

تجدید سریع: کلمات کلیدی منفی چیست؟

جامعه PPC شامل تبلیغ‌کنندگان در همه سطوح است، بنابراین قبل از اینکه به این پیام بپردازیم، اجازه دهید نگاهی گذرا به کلمات کلیدی منفی بیندازیم. ما یک راهنمای قطعی برای کلمات کلیدی منفی داریم که می‌توانید آن را بررسی کنید، اما اصول اولیه را در اینجا پوشش خواهیم داد:

هنگامی که یک کمپین جستجوی Google Ads ایجاد می کنید، باید به گوگل بگویید که کدام کلمات کلیدی را هدف قرار می دهید/مناقصه می دهید. اینها عبارت هایی هستند که کاربران در نوار جستجویی که می خواهید تبلیغات شما برای آنها نمایش داده شود، تایپ می کنند. بنابراین اگر من فنر می فروشم، ممکن است کلمه کلیدی را هدف قرار دهم فنر مارپیچ تختخواب و آگهی من می تواند برای پرس و جوهایی مانند نشان داده شود جعبه فنری موجود است یا جعبه دوقلو فنری.

برعکس، کلمات کلیدی منفی عباراتی هستند که نمی خواهید تبلیغات شما برای آنها نمایش داده شود. بنابراین اگر من فقط فنرهای جعبه را می فروشم، ممکن است تشک را به عنوان یک کلمه کلیدی منفی قرار دهم. یا اگر کمپین فقط برای فنرهای دوبل است، من می خواهم فنر کینگ باکس، فنر کوئین باکس و … اضافه کنم. به عنوان منفی

منبع تصویر

کلمات کلیدی منفی مهم هستند زیرا به تبلیغات شما کمک می‌کنند فقط برای مرتبط‌ترین جستجوها نشان داده شوند، که نرخ کلیک و نرخ تبدیل را بهبود می‌بخشد و شما را از هزینه‌های بیهوده نجات می‌دهد.

کلمات کلیدی منفی در سطح حساب چیست؟

شما همیشه توانسته اید برای هر یک از کمپین های خود لیست کلمات کلیدی منفی ایجاد کنید. از نظر ساختار حساب به این “سطح کمپین” می گویند و اکنون می توانید آنها را در سطح حساب نیز تنظیم کنید. این بدان معناست که اگر یک عبارت دارید که می‌خواهید برای همه کمپین‌های خود به‌عنوان منفی تنظیم کنید، به جای اینکه آن را به فهرست کلمات کلیدی منفی در هر کمپین اضافه کنید، می‌توانید به سادگی آن را یک بار در سطح حساب اضافه کنید. در همه کمپین ها اعمال می شود.

برای چه نوع کمپین هایی کاربرد دارد؟

وقتی یک کلمه کلیدی منفی در سطح حساب تنظیم می‌کنید، برای همه انواع کمپین‌های جستجو و خرید واجد شرایط اعمال می‌شود، که شامل کمپین‌های جستجو، بهینه، خرید، خرید هوشمند، هوشمند و کمپین محلی می‌شود (در مورد همه انواع کمپین‌های تبلیغاتی Google در اینجا تجدید نظر کنید) .

در واقع، کلمات کلیدی منفی برای کمپین‌های حداکثر عملکرد فقط در سطح حساب هستند، همانطور که جان کاگان در یک #PPCChat اخیر اشاره کرد:

رابرت بردی پاسخ داد که به نظر می‌رسد این یک حساب کاربری Google Ads برای PMax را تبلیغ می‌کند:

جولی باچینی همین ایده را در یک تاپیک جداگانه مطرح کرد و آن را “مضحک” و بی اثر خواند.

A1.1:

من در حال حاضر هیچ کمپین PMax را در Google Ads اجرا نمی‌کنم، اما کل راه‌حل «ما شرایط نام تجاری را فعال کرده‌ایم» – که به شما اجازه می‌دهد نگاتیوهای نام تجاری را در سطح حساب اضافه کنید، مضحک است.

نه مشکلی را که تبلیغ‌کنندگان دارند برطرف می‌کند و نه آن را حل می‌کند.https://twitter.com/hashtag/PPCChat?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw”##PPCChat

— Julie F. Bacini (@NeptuneMoon) https://twitter.com/NeptuneMoon/status/1620470621380526080?ref_src=twsrc%5Etfw”>31 ژانویه 2023

چگونه کلمات کلیدی منفی را در سطح حساب اضافه کنیم

برای افزودن کلمات کلیدی منفی در سطح حساب Google Ads، به تنظیمات حساب > کلمات کلیدی منفی بروید. روی دکمه پلاس کلیک کنید و آنها را وارد کنید.

برای کمک بیشتر به مدیریت فهرست کلمات کلیدی Google Ads خود، در اینجا منابع اضافی وجود دارد:

ردیابی مسیرهای تبدیل مشتری به شما کمک می کند مسیری را که مشتریان قبل از تبدیل طی می کنند را درک کنید. دانستن این سفر بسیار مهم است زیرا مناطقی را به شما نشان می دهد که باید روی افزایش و تسریع تبدیل تمرکز کنید.

بنابراین دقیقاً مسیرهای تبدیل چیست و چگونه آنها را ردیابی می کنید؟ برای یادگیری نحوه ایجاد مسیرهای تبدیل موفق در Google Analytics به خواندن ادامه دهید تا بتوانید سرنخ ها و فروش بیشتری ایجاد کنید.

محتوا

مسیر تبدیل در گوگل آنالیتیکس چیست؟

مسیر تبدیل مجموعه ای از اقداماتی است که یک بازدیدکننده جدید وب سایت قبل از انجام یک اقدام دلخواه در سایت شما انجام می دهد که به عنوان تبدیل نیز شناخته می شود. این عمل می تواند پر کردن فرم، کلیک کردن روی دکمه، خرید و غیره باشد.

به عنوان مثال، فرض کنید یکی از اهداف وب سایت شما تولید سرنخ از طریق کتاب الکترونیکی است. در این مورد، مسیر تبدیل یک قیف مرتبط از کلیک‌هایی را که بازدیدکنندگان وب‌سایت برای ارسال اطلاعات تماس خود انجام می‌دهند، نشان می‌دهد.

در اینجا تصویری از برخی از مسیرهای تبدیل رایج آورده شده است:

منبع تصویر

مسیرهای تبدیل معمولاً شامل صفحه فرود، پیشنهاد محتوا و دکمه فراخوان است. همچنین می توانید صفحات تشکر را در مسیر خود قرار دهید.

چرا مسیرهای تبدیل مهم هستند؟

اگر می‌خواهید تبدیل‌های وب‌سایت خود را بهبود ببخشید، باید بدانید چه چیزی باعث این تبدیل‌ها می‌شود. و از آنجایی که مشتریان اغلب اقدامات متعددی را قبل از تبدیل انجام می دهند، دانستن نکات و نکات این رفتارها بسیار مهم است.

بیایید به برخی از دلایلی که چرا ردیابی مسیرهای تبدیل برای ایجاد و حفظ یک برنامه اقدام بازاریابی بسیار مهم است، عمیق تر بپردازیم.

• بدانید چه چیزی موثر است و چه چیزی موثر نیست. دانستن مسیرهای رفتاری مشتریان بالقوه و مشتریان به شما کمک می کند تا مشخص کنید کدام کمپین ها و نقاط تماس کار می کنند تا بتوانید بودجه و منابع خود را بر این اساس متمرکز کنید. به عنوان مثال، ممکن است متوجه شوید که تعداد بیشتری از مسیرهای تبدیل کاربر شما از تبلیغات PPC شروع می شود تا تبلیغات اجتماعی، بنابراین می توانید مقدار بیشتری از بودجه PPC خود را برای افزایش فروش خود اختصاص دهید.
• تنگناها را در قیف خود شناسایی کنید. مسیرهای تبدیل به شما کمک می کنند تا ببینید در کجای قیف شما نشتی وجود دارد. برای مثال، می‌توانید ببینید که آیا برای یک پیشنهاد خاص، احتمالاً به دلیل یک اشکال، مشکل ردیابی، یا به دلیل نیاز به بهبود (مانند سازگاری بیشتر با تلفن همراه، داشتن فیلدهای کمتر و غیره) جهش وجود دارد یا خیر.
• مخاطب خود را بهتر درک کنید. شما همچنین می توانید بینشی در مورد عواملی مانند موقعیت مکانی، وضعیت درآمد و جنسیت کسب کنید تا درک بهتری از مخاطبان هدف خود داشته باشید. برای مثال، ممکن است متوجه نرخ بالای رها شدن سبد خرید در بین کاربران در یک مکان خاص شوید. می‌توانید بررسی کنید که آیا مشکل از نبود روش‌های پرداخت محلی است که می‌توانید برای تجربه مشتری بهتر و در نتیجه افزایش نرخ تبدیل، بهبود ببخشید.
• گزارش کمپین را ساده کنید. در نهایت، مسیرهای تبدیل واضح به شما امکان می دهد به راحتی معیارهای بین کانالی را جمع آوری کنید، به شما کمک می کند عملکرد بازاریابی خود را با دقت بیشتری در کانال ها تجزیه و تحلیل کنید و بازگشت سرمایه خود را افزایش دهید.

نحوه تنظیم مسیرهای تبدیل در گوگل آنالیتیکس

اکنون که اهمیت مسیرهای تبدیل را می‌دانید، زمان آن رسیده است که به نحوه راه‌اندازی موفقیت‌آمیز آن‌ها در Google Ads و Google Analytics بپردازید.

1. ردیابی تبدیل خود را تنظیم کنید

برای استفاده از مسیرهای تبدیل در گوگل آنالیتیکس، البته باید مشخص کنید که چه میزان تبدیلی دارید. بسته به استراتژی‌های بازاریابی که استفاده می‌کنید، می‌توانید این کار را با ردیابی تبدیل‌ها در Google Ads و/یا با تعیین هدف در Google Analytics انجام دهید.

در تبلیغات گوگل:

• به Tools & Settings > Measurement > Conversions بروید
• روی +New Conversion Action کلیک کنید.
• روی وب سایت کلیک کنید
• آدرس وب سایت خود را وارد کنید
• روی Scan کلیک کنید

سپس Google Tag خود را مطابق شکل زیر تنظیم می‌کنید، سپس نام برچسب را وارد کرده و حساب‌های مورد نظر را انتخاب کنید.

اهداف خود را تعیین کنید

همچنین باید اهدافی را در گوگل آنالیتیکس تعیین کنید. با GA4 این تنظیمات متفاوت خواهد بود، اما در حال حاضر این چیزی است که در Universal Analytics به نظر می رسد.

روی Admin در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید.

روی Goals کلیک کنید

سپس بر روی گزینه سفارشی کلیک کنید تا یک هدف جدید تعیین کنید و توضیحات و جزئیاتی در مورد هدف خود اضافه کنید. شرح شما شامل نام و نوع هدف است، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

در حالی که چهار نوع کلیدی از اهداف گوگل آنالیتیکس برای انتخاب وجود دارد، اقدام تبدیل مورد نظر شما نوع هدف شما را تعیین می کند.

• مدت زمان: اینها مدت زمان ماندن کاربران در سایت شما را قبل از ترک ردیابی می کنند که می توانید از آنها برای پیگیری تعامل استفاده کنید.
• مقصد: این اهداف زمانی را که یک صفحه خاص در سایت شما بارگیری می شود به عنوان راهی برای ردیابی یک تبدیل پیگیری می کنند. به عنوان مثال، صفحه تشکر که پس از ثبت نام در خبرنامه ایمیلی فعال می شود یا صفحه تشکر برای سفارش شما.
• صفحات در هر بازدید: این اهداف تعداد صفحاتی را که بازدیدکنندگان وب قبل از ترک سایت شما طی می کنند را ردیابی می کنند – که می تواند یک معیار سئو مفید نیز باشد.
• مناسبت ها: این اهداف تعاملات کاربر را که Google معمولاً ثبت نمی‌کند، مانند بارگیری PDF، کلیک روی دکمه‌ها، کلیک‌های روی لینک‌های خروجی، یا حتی دانلود یک نقل قول برای کسب‌وکارهایی مانند ارائه‌دهندگان خدمات VoIP، دنبال می‌کند.

هنگامی که جزئیات هدف خود را پر کردید، روی دکمه ارزش کلیک کنید تا ارزش پولی هدف خود را تعیین کنید (ما در اینجا به شما نشان می دهیم که چگونه مقادیر تبدیل را تنظیم کنید). روی “تأیید” کلیک کنید و ذخیره کنید.

یک پروژه انتساب راه اندازی کنید

برای استفاده از گزارش مسیر تبدیل در گوگل آنالیتیکس، ابتدا باید یک پروژه انتساب ایجاد کنید. به Explore > Conversion Paths بروید و سپس دستورات را دنبال کنید تا پروژه خود را راه اندازی کنید.

هنگامی که پروژه خود را راه اندازی کردید، اکنون می توانید یک بخش تبدیل ایجاد کنید.

یک بخش تبدیل ایجاد کنید

به Conversions » Funnels Multichannel » Lead Paths بروید. سپس بر روی Conversion Segments کلیک کنید.

روی ایجاد یک بخش تبدیل جدید کلیک کنید. یک بخش جدید می تواند کاربران شما را از یک مکان جغرافیایی خاص تعریف کند که یک خط محصول خاص و غیره را خریداری می کنند.

بخش اجرای جدید را تعریف و نامگذاری کنید. این تضمین می‌کند که Google Analytics و Data Studio شما گزارش‌های یکسانی را نشان می‌دهند.

روی Apply و سپس Save کلیک کنید

این یک بخش تبدیل جدید ایجاد می کند و بخش را در گزارش مسیر تبدیل شما اعمال می کند.

حالا شما آماده رفتن هستید!

درک گزارش سرنخ ها

با راه‌اندازی مسیرهای تبدیل، اکنون می‌توانید از گزارش قیف‌های چند کانالی در Google Analytics برای درک بهتر اسناد بازاریابی خود استفاده کنید. این گزارش به شما نشان می دهد که کدام کانال ها در تبدیل سایت شما نقش داشته اند، مانند ارگانیک، مستقیم، پولی، ارجاع و غیره.

برای مشاهده این مسیرها، به Conversions » Funnels Multichannel » Lead Conversion Paths بروید

نکته حرفه ای: محدوده تاریخ را روی سه ماه گذشته تنظیم کنید. به یاد داشته باشید که تاخیر زمان تا تبدیل می تواند روزها یا هفته ها باشد، بنابراین یک چارچوب زمانی حداقل سه ماه گذشته را تعیین کنید. این نیز اغلب زمان کافی برای به دست آوردن داده های عملی است.

درک گزارش تبدیل کمکی

در همان بخش گوگل آنالیتیکس، ابزار مدلسازی اسناد دیگری به نام گزارش تبدیل کمکی وجود دارد. تبدیل‌های کمکی برای یک کانال، همه کانال‌هایی هستند که به تبدیل کمک کرده یا منجر به تبدیل شده‌اند، اما آخرین تعامل نبوده‌اند.

به عنوان مثال، فرض کنید یک کاربر یک کد QR را اسکن می کند تا یک برنامه را دانلود کند، اما تصمیم می گیرد که برنامه را فورا دانلود نکند. بعداً آنها برنامه را از طریق پیوندی در رسانه های اجتماعی شما دانلود می کنند. در حالی که ضربه زدن روی پیوند اجتماعی به عنوان تبدیل آخرین کلیک به حساب می آید، کد QR شما به عنوان یک تبدیل کمکی عمل می کند که ممکن است با معیارهای تبدیل شمارش نشود.

فلوچارت زیر بیشتر تعاملات پشتیبانی شده را نشان می دهد.

منبع تصویر

درک تبدیل های کمکی برای شناسایی کانال های بازاریابی که مشتریان را با محصول شما آشنا می کند، مهم است. سپس می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی خود را تنظیم کنید تا مطمئن شوید که از این کانال‌ها سرنخ‌های با کیفیت جذب می‌کنید و نرخ تبدیل خود را افزایش می‌دهید.

با درک تبدیل های کمکی، همچنین می توانید مقادیری را به مسیرها و کلیک های موجود در صف که راه را برای تبدیل نهایی باز کرده است، مانند پیوندهای ارجاع، تبلیغات و غیره، همانطور که در گزارش زیر نشان داده شده است، اختصاص دهید.

این نه تنها به شما کمک می‌کند نقش کانال‌های مختلف را در کمک به تبدیل درک کنید، بلکه از تبدیل آخرین کلیک نیز فراتر می‌رود تا تصویر واضحی از عملکرد کمپین شما و سفر کلی مشتری ارائه دهد.

همین امروز مسیرهای تبدیل خود را تنظیم کنید

مسیرهای تبدیل در گوگل آنالیتیکس به شما این امکان را می دهد که فعالیت کاربران را در سایت خود ردیابی کنید و عملکرد کمپین خود را تجزیه و تحلیل کنید و به شما بینشی از موثرترین کانال های بازاریابی می دهد. سپس این بینش ها به شما کمک می کند منابع خود را بر اساس آن تخصیص دهید و بهینه سازی هایی را برای افزایش نرخ تبدیل خود شناسایی کنید.

درباره نویسنده

دیوید پاگوتو موسس و مدیر عامل SIXGUN، یک آژانس بازاریابی دیجیتال مستقر در ملبورن است. او بیش از 10 سال است که در بازاریابی دیجیتال فعالیت داشته است و به سازمان ها کمک می کند تا مشتریان بیشتر، دسترسی بیشتر و تأثیرگذاری بیشتر داشته باشند.

آخر هفته گذشته من در جاده بودم و بعد از یک صبح پر از کارها گرسنگی می کشیدم. تلفنم را بیرون آوردم و بعد از اینکه با ناوبری گیج کننده، منوهای پی دی اف منسوخ شده و ساعات کار مشکوک مواجه شدم، در نهایت راهی خانه شدم تا به یک کاسه غم انگیز غلات بسنده کنم. من طراحی وب سایت وحشتناک بسیار رایج رستوران را مقصر می دانم، و من تنها کسی نیستم که با طراحی ضعیف وب سایت از حمایت منصرف شده ام.

در واقع، 68 درصد از افراد ناهارخوری از بازدید از یک رستوران به دلیل یک وب سایت بد دلسرد می شوند.

به همین دلیل است که من تعدادی از بهترین نمونه‌های طراحی وب‌سایت رستوران را فهرست‌بندی می‌کنم که می‌توانید برای الهام گرفتن از آن‌ها استفاده کنید، خواه در حال بازسازی سایت خود، به‌روزرسانی نام تجاری خود یا راه‌اندازی رستوران خود باشید.

با این حال، قبل از اینکه به مثال‌ها بپردازیم، بیایید نگاهی دقیق‌تر به این موضوع بیندازیم که چرا باید به طراحی وب‌سایت رستوران خود اهمیت دهید – نه تنها برای جلوگیری از خراب کردن صبح‌های آخر هفته، بلکه برای رشد کسب‌وکارتان.

چرا باید به طراحی سایت رستوران اهمیت دهید؟

شما قبلاً آمار را در مقدمه خوانده اید، اما در اینجا چند مورد دیگر وجود دارد:

• 77 درصد از مصرف کنندگان قبل از صرف غذا یا بیرون رفتن از وب سایت یک رستوران دیدن می کنند.
• هنگام سفارش آنلاین، مشتری به احتمال زیاد از وب سایت یک رستوران استفاده می کند تا یک سایت شخص ثالث مانند Grubhub.
• حتی اگر یک وب سایت کاربردی دارید، 30 درصد از افراد ناهارخوری به دلیل ظاهر قدیمی خود را به تعویق می اندازند.

بنابراین در حالی که منو، پروفایل ها و فهرست های رسانه های اجتماعی شما برای بازاریابی رستوران شما مهم هستند، یک وب سایت جذاب و موثر برای فروش و درآمد ضروری است.

و اهمیت حضور دیجیتال قوی‌تر اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. جای تعجب نیست که نسل های جوان ترجیحات قوی تری برای تعاملات آنلاین دارند، از جمله سوالات متداول وب سایت از طریق تماس تلفنی، سفارش از طریق یک وب سایت یا برنامه به جای تلفن، و موارد دیگر.

در واقع، Statista دریافت که بیش از 50 درصد از افراد 18 تا 29 ساله در آوریل 2020 به صورت آنلاین غذا سفارش داده اند و تقریباً 40 درصد از افراد 30 تا 49 ساله.

13 نمونه طراحی سایت رستوران خوشمزه

موثرترین طراحی وب سایت به سبک رستوران شما بستگی دارد. رسمی است یا غیر رسمی؟ یک مکان شام صمیمی یا یک آبجوسازی که باید حتماً از آن بازدید کنید؟ کامیون مواد غذایی یا زنجیره محلی؟ شما می خواهید شخصیت محل برگزاری خود را به مشتریان خود منتقل کنید تا آنها دقیقا بدانند که چه انتظاراتی دارند، بنابراین همه این عوامل بر طراحی وب سایت شما تأثیر می گذارد. اما برخی از عناصر استاندارد وجود دارد. که بدون توجه به آن می خواهید آن را وارد کنید.

بنابراین ما 13 نمونه طراحی وب سایت رستوران را با این موارد ضروری جمع آوری کرده ایم، از جمله برندسازی عالی، ناوبری بصری، و موارد دیگر. نگاه کن

1. صدف

میدا یک رستوران ایتالیایی در انتهای جنوبی بوستون با غذاهای ماکارونی شگفت انگیز، فهرست شراب عالی، و فضایی است که به سادگی عالی است. طراحی وب سایت کاملاً با این موضوع مطابقت دارد.

پس‌زمینه صورتی سایه‌دار هزاره، فونت ظریف sans-serif، عکس جذاب. جلوه جالب و قابل کلیک است، که برای رستورانی که می خواهد رزرو و سفارش آنلاین دریافت کند عالی است.

2. به بنت

اگر فکر می‌کردید طراحی برند چشم‌نواز فقط برای رستوران‌های باحال یا فانتزی است، بیایید نگاهی به بنت بیندازیم. این ساندویچ فروشی در Kennebunk، مین، با مکان های اضافی در نیوهمپشایر، مین، و بوستون واقع شده است.

ساندویچ خط کشیده حس نوستالژیک دارد، اما فونت لوگو زیبا و مدرن است. سیاه و سفید همچنین یک پس زمینه واضح برای عکس های ساندویچی و لهجه سرگرم کننده زرد روشن است. به علاوه، برای یک مکان ساندویچی با منشاء شهر ساحلی به خوبی کار می کند.

3. کلبه را تکان دهید

Shake Shack یک زنجیره بزرگ فست فود با حسی جوان و مدرن است. طرح رنگ وب سایت او شبیه بنت است: سیاه و سفید با سبز روشن.

وب سایت Shake Shack همچنین منوی خود را – که اکثر جستجوگران به دنبال آن هستند – در صفحه اصلی خود دارد.

تصاویر دقیق هستند و همه چیز را روی همبرگرها و ساندویچ ها نشان می دهند و دقیقاً در زیر هر مورد توضیحات کاملی شامل تمام اطلاعات آلرژی زا وجود دارد. این عالی است، اما فقط برای زنجیره‌های بزرگ یا فرنچایزها نیست. گنجاندن این اطلاعات کلیدی برای ارائه خدمات کارآمد و ایمن به بسیاری از افراد است، بنابراین برای هر کسی که محدودیت های غذایی دارد به راحتی می توانید بدانید که کدام موارد در منوی شما برای آنها مناسب است.

4. دونات مربع یونیون

یکی از عناصر طراحی غیرقابل مذاکره برای وب سایت رستوران شما (وب سایت های املاک و مستغلات نیز!): عکس. 45 درصد از بازدیدکنندگان رستوران می گویند که به طور خاص به دنبال عکس غذا در وب سایت رستوران ها می گردند و 36 درصد می گویند که عکس های ناامید کننده غذا آنها را از بازدید از رستوران منصرف می کند.

لازم نیست آنها فوق العاده فانتزی یا مرحله ای باشند، اما غذا باید شگفت انگیز به نظر برسد. در اینجا نحوه انجام یونیون اسکوئر دوناتز آمده است.

خوشمزه، کمال دونات.

5. بنیانگذاران کشاورز

Founding Farmers زنجیره‌ای از رستوران‌های مزرعه تا میز در اقیانوس اطلس است که در دی سی سرچشمه گرفته است، از این رو نام جذاب و جذابی به آن داده شده است. رستوران ها غذاهای تازه با محصولات محلی و تاکید بر صبحانه دیرهنگام ارائه می دهند. علاوه بر این، Founding Farmers در مالکیت اکثر کشاورزان است، به طور پایدار مدیریت می شود، و متعهد به بازپرداخت به جوامع خود است.

این تاکید بر انسان در قسمت جلوه و مرکز ویدئو در بخش شخصیت قرار دارد.

این ویدئو تجربه را از ابتدا تا انتها با مردم قاب‌بندی می‌کند – یک غذاخوری که در درب خانه راه می‌رود، سرآشپزها در حال آشپزی و سرو کردن هستند، و یک سرور با سفارش بیرون‌آوری بالاتر و فراتر از آن می‌رود. راهی عالی برای برقراری ارتباط با بازدیدکنندگان بالقوه مرکز احساس خوب این زنجیره محلی.

6. آشپزخانه گمشده

The Lost Kitchen یک رستوران بوتیک کوچک است که توسط ارین فرنچ افتتاح شد که در چند سال گذشته منفجر شده است. اکنون این یک رستوران بسیار بیشتر از یک رستوران است – این یک BnB، یک فروشگاه کوچک دستفروشی، کتاب آشپزی و حتی یک برنامه تلویزیونی است. وب سایت این موضوع را بدون از دست دادن برند به خوبی بیان می کند.

پس زمینه نرم مایل به سفید و فونت های خاکستری غنی. طراحی ساده شده و به عکس‌های بی‌صدا در اطراف عکس روشن‌تر و رنگارنگ‌تر ارین فرنچ توجه کنید. این باعث می شود قلب رستوران، که اکنون این برند است، در مرکز بماند.

7. جوستو

رستوران شما نیازی به داشتن یک سرآشپز معروف یا یک برنامه تلویزیونی برای نشان دادن نقاط قوت منحصر به فرد شما ندارد. شاید این یک غذای منحصر به فرد خاص باشد، شاید مکان آن باشد، شاید این سنت خانواده باشد. هر چیزی که مکان شما را خاص می کند باید در وب سایت شما برجسته شود.

جوستو این کار را به خوبی انجام می دهد. این رستوران دارای یک فضای داخلی کوچک و یک بار و بار در فضای باز بزرگ با صندلی های عرشه مشرف به نیوپورت، بندر رود آیلند است. این عکس البته در صفحه اصلی اوست.

8. پیتزا فروشی بدیا

داشتن یک داستان، مکان یا تمرکز کاملا منحصر به فرد بسیار عالی است (مخصوصا برای صفحه درباره ما). اما گاهی اوقات چیزی که رستوران شما را خاص می کند می تواند رایج تر باشد: غذاهای تازه مزرعه، یک ارتباط محلی، یک غذای آهسته و دست ساز.

این هنوز هم در طراحی وب‌سایت رستوران‌ها باید بالاترین صورت‌حساب را داشته باشد.

در اینجا یک مثال است. پیتزایا بدیا، واقع در فیلادلفیا، پیتزای دست ساز و فرآوری آن را درست در صفحه اصلی به نمایش می گذارد.

لذیذ به نظر می آید. امتیازات جایزه برای بنر تبلیغاتی تغییر برنامه نیز.

9. شورشی شورشی

اگر رستوران شما در مطبوعات برجسته شده است یا جوایزی دریافت کرده است، این باید در وب سایت شما قرار گیرد. بسته به برند شما، این می تواند یک عکس، پیوند یا نشان در صفحه اصلی شما باشد.

Rebel Rebel یک بار شراب طبیعی در سامرویل، ماساچوست است که موفق می شود دستاوردهای خود را به طور برجسته به اشتراک بگذارد بدون اینکه از شخصیت هیپستر خود دور شود.

Rebel Rebel جایزه جیمز ریش خود را با یک بنر ساده جشن گرفت – بنری که به همه اجازه می دهد بدانند، اما نمی جوشد و ناراحت نمی شود.

10. کنتس

هر بار که از یک وب سایت رستوران (یا هر وب سایتی برای آن موضوع) بازدید می کنم، به دنبال چیزی هستم. منو، ساعت، ارتباطات اجتماعی، رزرو. به همین دلیل است که باید ناوبری آسان در سایت خود را در اولویت قرار دهید.

من عاشق این هستم که چگونه Condesa، یک رستوران مکزیکی در فیلادلفیا، بدون اینکه طراحی مفید یا خسته کننده به نظر برسد، به این کار دست می یابد.

در سمت چپ، در میان گالری عکس‌های رستوران می‌چرخد، و صورتی پررنگ در سمت راست، تمام اطلاعات مورد نیاز شما را دارد، از جمله یک CTA برای رزرو رزرو و دیگری برای سفارش بیرون‌بر. خوب و ساده.

11. غذاهای صورتی

رز فودز همچنین از رنگ های روشن برای نشان دادن شخصیت برند خود استفاده می کند. این رستوران که در پورتلند، مین واقع شده است، خود را به صورت آنلاین به عنوان یک مغازه شیرینی فروشی خانگی با ساندویچ ها و غذاهای کلاسیک یهودی معرفی می کند.

از آنجایی که تمرکز بر روی کلاسیک است، Rose Foods بر فونت‌های یکپارچهسازی با سیستمعامل و نقاشی‌های زیبا متکی است و فقط چند عکس را شامل می‌شود. تاثیر؟ بر اساس انتظارهای آخر هفته فروشگاه کوچک و 20 هزار دنبال کننده اینستاگرام، کار می کند.

12. Uni

یکی از دلایلی که یک وب سایت رستوران بسیار مهم است تا درست انجام شود این است که اغلب اولین تعامل مشتری بالقوه شما با گروه شماست. شما می خواهید تمام اطلاعات ضروری را درج کنید و همچنین به آنها بگویید که هنگام بازدید از IRL شما چه انتظاری دارند.

در اینجا یک مثال عالی از Uni، izakaya در بوستون آمده است.

احساس وب سایت براق، تاریک، صمیمی و شلوغ است (به روشی دنج). این دقیقا همان چیزی است که یونی در درون خود احساس می کند.

13. دختر و بز

برخی از رستوران ها مکان های متعددی دارند که تقریباً یکسان هستند. اما دیگران مکان های متعددی با شخصیت های متفاوت دارند. اگر این رستوران شماست، حتما آن را در وب سایت خود ارسال کنید. Girl & the Goat این کار را به خوبی انجام می دهد.

فضای داخلی لوکیشن لس آنجلس سبک و مطبوع با نور خورشید طبیعی و سرسبزی است. مکان شیکاگو تیره‌تر و خوش‌حال‌تر است، با رنگ‌های چوبی غنی، لهجه‌های سیاه و نواری پرآذین. این وب سایت دارای عکس هایی است که جذابیت محیط هر مکان و همچنین غذاهای به همان اندازه خوشمزه را برجسته می کند.

مطمئن شوید که طراحی وب سایت رستوران شما ارائه می دهد

وب سایت رستوران شما یکی دیگر از عناصر تجربه مشتری شماست، پس از این فرصت استفاده کنید. شما می خواهید همان خدمات با کیفیت بالا را ارائه دهید، اطلاعات مشابهی را به اشتراک بگذارید، مشتریان ایده آل مشابهی را دعوت کنید و بلافاصله شروع به ایجاد این رابطه کنید.

نمونه‌های طراحی وب‌سایت رستوران در بالا، ایده‌های بسیار خوبی برای الهام‌بخشی و چند اصول اولیه مکرر ارائه می‌دهند. در اینجا یک مرور سریع از مواردی است که باید روی آنها تمرکز کنید تا مطمئن شوید که وب سایت رستوران شما تا حد امکان مؤثر است:

1. یک مکان یا مکان‌ها را پاک کنید
2. منوی آسان در دسترس
3. برند جذاب
4. اطلاعات تماس
5. عکس های با کیفیت بالا
6. رزرو CTA
7. سفارش آنلاین CTA
8. جوایز و مطبوعات

اگر استراتژی‌های مناقصه خودکار پیشنهادهای من را برای من مدیریت می‌کنند، آیا حتی باید به مناقصه توجه کنم؟ با توجه به ظهور استراتژی‌های مناقصه خودکار (و به طور کلی اتوماسیون در Google Ads) پرسیدن این سؤال بسیار آسان است.

پاسخ کوتاه و قطعی بله است.

پاسخ طولانی‌تر هنوز همان بله است، اما با تعدادی ایده‌های ظریف در مورد اینکه چگونه و چرا باید به استراتژی‌های پیشنهادی خود توجه کنید و مرتباً مرور کنید.

بنابراین در اینجا پیشنهادات من برای مدیریت استراتژی های مناقصه شما در دنیای خودکار پیشنهاد است.

نکاتی برای مدیریت پیشنهادات در دنیای اتوماسیون

قبل از اینکه به نکاتی بپردازیم، برای کسانی که به آن نیاز دارند، یک تجدید نظر سریع در مناقصه ارائه کنیم:

هنگام اجرای Google Ads (یا هر کمپین PPC) چندین رویکرد وجود دارد که می توانید بر اساس میزان بودجه ای که دارید، سرعت یا آهسته بودن آن را خرج کنید، هدف شما چیست، برای تعیین مبلغ پیشنهادی خود استفاده کنید. عملکرد کمپین و غیره این “استراتژی مناقصه” شماست.

نکات زیر به شما کمک می کند نقشی را که به صورت دستی در تنظیم، تنظیم و مدیریت پیشنهادات خود در دنیایی که تحت سلطه مناقصه خودکار بازی می کنید، ایفا کنید.

1. با پیگیری درست همه چیز شروع کنید

لازم به تاکید بیشتر نیست – بیشترازاین سفارش نمی کنم: بدون ردیابی مناسب، استراتژی‌های مناقصه خودکار عملکرد مورد نظر شما را ایجاد نمی‌کنند. اگر برای هر چیزی غیر از ترافیک بهینه سازی می کنید، ضروری است که ردیابی تبدیل و در برخی موارد ردیابی درآمد را در سایت خود راه اندازی کرده باشید و تمام اهداف اصلی شما بر روی این نتایج متمرکز باشد. خوب، با آن PSA خارج از راه…

2. انتخاب استراتژی مناسب

هنگامی که همه تبدیل‌های خود را به درستی ردیابی کردید، گام مهم بعدی انتخاب استراتژی مناسب پیشنهاد برای اهدافتان است. بسته به اهداف کمپین‌های شما، استراتژی‌های پیشنهادی متفاوت ممکن است مناسب باشند، در حالی که سایر استراتژی‌ها ممکن است اشتباه بزرگی باشند.

برای مثال، اگر می‌خواهید محصولات را به صورت آنلاین بفروشید، ممکن است بتوانید از هر چیزی از CPC دستی گرفته تا CPC بهبودیافته، تا CPA یا ROAS هدفمند استفاده کنید.

با این حال، اگر می‌خواهید به صورت آنلاین سرنخ ایجاد کنید، ممکن است بتوانید از سه مورد اول استفاده کنید، اما اگر با برخی از داده‌های CRM جامد کار نکنید، احتمالاً مزیت پیشنهاد ROAS هدف را نخواهید دید.

تعدادی نکته:

• تحقیق کن مقالات، پست‌های وبلاگ و ویدیوهای مفید زیادی وجود دارد که به شما کمک می‌کنند تا بفهمید هر استراتژی مناقصه چه کاری انجام می‌دهد تا مطمئن شوید که با استراتژی درست شروع کرده‌اید.
• مطمئن شوید که داده‌های کافی برای پشتیبانی از این تصمیم استراتژی پیشنهادی دارید. حتی اگر گوگل خلاف این را می گوید، من فکر می کنم قبل از شروع استفاده از استراتژی های متمرکز بر تبدیل یا هزینه به ازای هر تبدیل، واقعاً باید مقداری از داده های تبدیل حساب را داشته باشید. این تضمین می‌کند که الگوریتم مناقصه بینش‌هایی برای شروع دارد و نه اینکه کاملاً از ابتدا شروع شود.

اگر برای شروع آن کشش را ندارید، ممکن است بهتر باشد از CPC دستی یا افزایش یافته برای شروع استفاده کنید، به طور بالقوه حتی کلیک ها را به حداکثر برسانید، سپس بعداً به استراتژی دیگری بروید. (در این پست بیشتر در مورد تغییر استراتژی ها صحبت خواهیم کرد.)

3. از اهرمی که دارید استفاده کنید

بسته به استراتژی‌های پیشنهادی که استفاده می‌کنید، Google به شما کنترل مناسبی می‌دهد تا به شما کمک کند بر عملکرد کمپین‌های خود تأثیر بگذارید.

برای پیشنهاد سهم نمایش، می‌توانید انتخاب کنید که آیا همه نمایش‌ها، بالای صفحه یا مطلق بالای صفحه، و سپس درصد مورد نظر را هدف قرار دهید.

استراتژی حداکثر کلیک می تواند برای افزایش حجم عالی باشد، اما اگر سعی می کنید CPC خود را پایین نگه دارید، می توانید از حداکثر محدودیت پیشنهادی CPC در بخش تنظیمات استفاده کنید.

همین امر در مورد CPA هدف و بازده هدف تبلیغات (ROAS) در استراتژی های پیشنهادی برای به حداکثر رساندن تبدیل ها و به حداکثر رساندن درآمد صدق می کند. شما باید تصمیم بگیرید که می خواهید کمپین های شما به چه اهدافی دست پیدا کنند. شما مجبور نیستید فقط به محدودیت های گوگل پایبند باشید. اما این یک قوطی کاملاً جدید از کرم ها را باز می کند … ما پس از یک یادداشت سریع در مورد اهرم هایی که ممکن است نداشته باشید به آن خواهیم رسید.

4. از اهرمی که ندارید آگاه باشید

یکی از مواردی که من در مورد پیشنهاد قیمت دستی یا افزایش یافته CPC دوست دارم، تعداد کنترل هایی است که برای تنظیم پیشنهادها به شما داده می شود. در واقع تعداد زیادی تعدیل کننده پیشنهاد در یک کمپین دستی وجود دارد:

• زمان روز
• روز هفته
• حضار
• محل
• دستگاه
• جمعیت شناسی

هر یک از اینها به شما امکان می دهد بر اساس درصدی قیمت پیشنهادی خود را بالا یا پایین کنید تا نسبت به زیرمجموعه خاصی از مخاطبان خود کم و بیش تهاجمی شوید.

اما با استراتژی‌های مناقصه خودکار، بسیاری از آنها حذف می‌شوند. همه این تصمیمات به ماشین ها واگذار شده و در زمان واقعی محاسبه می شود.

برای کسانی از شما که شک دارید، می‌دانم که گوگل همچنان به شما اجازه می‌دهد در یک کمپین CPA هدف، عددی را در قسمت Bid Modifier برای مخاطبان وارد کنید، اما الگوریتم آن را نادیده می‌گیرد.

در اینجا تنها مجموعه ای از تعدیل کننده های قیمت پیشنهادی است که با یک استراتژی پیشنهادی کار می کنند. بنابراین هنگام تعیین اینکه کدام استراتژی برای شما منطقی‌تر است، اهرم‌هایی را که می‌خواهید/نیاز دارید برای بهینه‌سازی کمپین‌های خود استفاده کنید و اینکه چگونه انتخاب استراتژی پیشنهادی شما بر آن کنترل تأثیر می‌گذارد را در نظر بگیرید.

منبع تصویر

5. درک کنید که محدودیت های شما چگونه بر عملکرد تأثیر می گذارد

تنظیم CPA هدف (هزینه هر اقدام) یک راه عالی برای کنترل هزینه ها در تبلیغات گوگل است. من شخصاً از این استراتژی در اکثر حساب‌های تولید سرنخ خود استفاده می‌کنم، زیرا می‌دانیم یک سرنخ چقدر باید ارزش داشته باشد تا بتوانیم سودآور باشیم.

با این سطح از یادگیری ماشینی، بسیاری از تبلیغ‌کنندگان تشویق می‌شوند که دائماً از اهداف CPA عقب نشینی کنند و به طور منظم آنها را کاهش دهند تا هزینه‌ها کاهش یابد. اما تعیین اهداف Target CPA که بیش از حد محدود کننده هستند می تواند نتیجه معکوس داشته باشد.

اگر اهداف CPA شما خیلی پایین باشد، گوگل برای به دست آوردن جایگاهی که اهداف عملکردی شما را برآورده می‌کند با مشکل مواجه خواهد شد و شروع به محدود کردن نمایش تبلیغات می‌کند. این کار تعداد کل بازدیدها، کلیک‌ها و احتمالاً تبدیل‌های شما را کاهش می‌دهد. در تجربه من، زمانی که این مقدار خیلی کم شود، CPA شما نیز بالا می رود و دقیقا برعکس آنچه می خواهید انجام می دهد.

در طرف مقابل، اگر CPA هدف خود را کاهش دهید یا به مقدار بالاتری افزایش دهید، گوگل عموماً تهاجمی‌تر می‌شود و تبلیغ شما را بیشتر نشان می‌دهد، معمولاً حجم و هزینه را افزایش می‌دهد. اگرچه این ممکن است کمی نگران کننده به نظر برسد، من موارد زیادی را دیده ام که افزایش CPA هدف ما فقط به گوگل داده های بیشتری برای کار می دهد و CPA واقعی ما در واقع کاهش می یابد.

اکنون، ممکن است به نظر برسد که من از این بخش استفاده می کنم تا شما را متقاعد کنم که اهداف CPA هدف خود را افزایش دهید و پول بیشتری خرج کنید. اما این کاملا درست نیست. هدف من بیشتر این است که مطمئن شوم خیلی محدود نیستید، سپس تنظیمات افزایشی را بر اساس عملکرد و اهداف حجمی خود امتحان کنید تا ببینید چه چیزی در حساب شما کار می کند. ممکن است تعجب کنید که تأثیر واقعی تغییرات شما ممکن است با غریزه اول شما در تضاد باشد.

6. بدانید چه زمانی باید استراتژی های جدید را تغییر دهید یا آزمایش کنید

درست مانند انتخاب گزینه مناسب برای شروع، برای شما نیز مهم است که توجه داشته باشید و بدانید چه زمانی ممکن است از تغییر استراتژی پیشنهادی خود سود ببرید.

• ندیدن عملکرد مورد نظر و تغییر کنترل ها کار نمی کند؟
• آیا هدف کلی بازاریابی شما برای این کمپین تغییر کرده است؟
• آیا به آستانه داده جدیدی رسیده‌اید و اکنون می‌توانید از حداکثر تبدیل به ROAS هدف ارتقا دهید؟
• یا جریان داده های شما به اندازه کافی کند بوده است تا جایی که ممکن است نیاز به تنزل رتبه داشته باشید؟

بازبینی منظم استراتژی‌های مناقصه شما همیشه لازم نیست ثابت و شدید باشد تا مشخص شود آیا زمان تغییر فرا رسیده است یا خیر.

همچنین لازم نیست در اولین نشانه مشکل یا فرصت، تغییر را ایجاد کنید. سعی کنید یک آزمایش کمپین را در Google Ads تنظیم کنید تا ببینید کدام استراتژی بهترین عملکرد را دارد (در اینجا یک ویدیوی آموزشی در مورد آزمایشات کمپین وجود دارد که به شما کمک می کند!).

شما حتی می توانید این کار را با تفاوت های ظریف در یک استراتژی پیشنهاد انجام دهید. ممکن است کنجکاو باشید که آیا افزایش هدف ROAS به شما کمک می کند بدون کاهش حجم، کارآمدتر باشید. چرا تستش نمیکنی یک کمپین تکراری ایجاد کنید، تغییرات خود را تنظیم کنید تا از یکی به دیگری همگام شوند، و هدف بازده هزینه تبلیغات (ROAS) را در آزمایش خود تغییر دهید تا عملکرد آن را ببینید.

کنترل پیشنهادات Google Ads خود را حفظ کنید

در حالی که ممکن است استراتژی‌های مناقصه خودکار بسیاری از بهینه‌سازی‌هایی را که ما تبلیغ‌کنندگان انجام می‌دادیم تسخیر کرده باشند، این بدان معنا نیست که می‌توانیم به طور کامل از فعالیت خارج شویم. فرقی نمی‌کند با پای راست شروع کنید، با استفاده از کنترل‌های موجود، یا دانستن زمان آزمایش یا تغییر استراتژی‌ها، همچنان می‌توانید تأثیر زیادی داشته باشید تا مطمئن شوید که بیشترین بهره را از حساب خود می‌برید.

در چند سال گذشته، دولت ها سیاست های خود را در مورد حشیش و مواد مخدر اصلاح کرده اند. در سال 2018، ایالات متحده به صورت فدرال CBD را در صورتی که از کنف تهیه شده باشد، قانونی کرد، و اگرچه هنوز در مرزهای ما ممنوع است، قانونی شدن CBD یک بازار محصول جدید قانونی (و سودآور) را برای بسیاری از ایالات متحده به ارمغان آورده است.

بازار CBD با فروش تقریباً 2 میلیارد دلاری در سال 2022 به اوج جدیدی رسید.

به نظر می رسد محصولات CBD همه جا هستند، اما مکانی که نتوانسته اید آنها را پیدا کنید، در SERP های گوگل است. با این حال، این در حال تغییر است، زیرا گوگل اعلام کرده است که اجازه تبلیغات برای برخی از محصولات CBD را در اواخر این ماه آغاز می کند.

در ادامه بخوانید تا بدانید چه چیزی در حال تغییر است و برای شروع تبلیغات محصولات CBD در Google باید چه کاری انجام دهید.

چه چیزی در محصولات CBD در Google تغییر می کند؟

در گذشته، گوگل قوانین سختگیرانه‌ای داشت که تبلیغات هر نوع محصول CBD را ممنوع می‌کرد، حتی زمانی که این محصولات قانونی و مورد تایید FDA بودند. اما گوگل اعلام کرده است که از 20 ژانویه 2023 برخی از این قوانین دیرینه را کاهش خواهد داد و مسیری را برای تبلیغ کنندگان برای بازاریابی برخی محصولات CBD در شبکه خود فراهم می کند..

اگرچه این خبر خوبی برای کسانی است که در بازاریابی حشیش دخیل هستند، اما همه محصولات CBD مجاز نیستند و تبلیغ‌کنندگان واجد شرایط باید قبل از اجرای تبلیغات در Google توسط LegitScript تأیید شوند.

چه محصولات CBD در Google Ads مجاز خواهند بود؟

در حالی که CBD را از لیست طولانی داروها و مکمل های تایید نشده حذف می کند، این بدان معنا نیست که داروخانه محلی شما می تواند شروع به تبلیغ کالاهای خود کند. در واقع، اکثر محصولات هنوز محدود هستند. از 20 ژانویه، Google به تبلیغ‌کنندگان اجازه می‌دهد تا محصولات CBD را که معیارهای زیر را نیز دارند، تبلیغ کنند:

1. داروهای موضعی مورد تایید FDA
2. محصولات CBD مشتق شده از کنف با محتوای THC 0.3٪ یا کمتر.

علاوه بر این، قوانین جدید فقط تبلیغات گوگل را در کالیفرنیا، کلرادو و پورتوریکو مجاز می‌دانند. تبلیغات CBD به کاربران زیر 18 سال نشان داده نخواهد شد.

گوگل به ممنوعیت تبلیغات برای سایر محصولات CBD از جمله مکمل ها، مکمل های غذایی و استنشاقی ادامه خواهد داد. این محصولات – و بسیاری دیگر از محصولات قانونی تفریحی و تنباکو – تحت خط‌مشی خدمات یا محصولات خطرناک Google ممنوع هستند.

چگونه تبلیغ‌کنندگان برای اجرای تبلیغات CBD در Google مجوز دریافت می‌کنند؟

قبل از شروع کار با Google Ads برای CBD، ابتدا باید گواهینامه را با LegitScript تکمیل کنید. Google قبلاً با LegitScript برای تأیید و تأیید آگهی‌دهندگان برای اجرای تبلیغات برای خدمات درمان اعتیاد و سایر محصولات پزشکی و دارویی شریک شده بود.

برای دریافت گواهی برای اجرای تبلیغات CBD در Google، ابتدا از طریق LegitScript درخواست دهید. این فرآیند صدور گواهینامه برای اطمینان از اینکه همه تبلیغات Google برای CBD از شرکای ایمن، قانونی و قابل اعتماد است طراحی شده است.

در برنامه صدور گواهینامه برای اجرای تبلیغات CBD در Google، آماده باشید که:

1. اطلاعات مربوط به کسب و کار قانونی شرکت شما – از جمله نام تجاری قانونی و نام‌های “انجام تجارت به عنوان”.
2. اطلاعات محصول برای هر محصول CBD که می خواهید گواهی کنید. این شامل جزئیاتی مانند نوع محصول، توضیحات، سازنده، نام تجاری، کد جهانی محصول (UPC) و تصویر محصول و لیست مواد تشکیل دهنده است.
3. نمونه های محصول محصولاتی که ارسال می کنید باید توسط شخص ثالث به عنوان بخشی از فرآیند درخواست آزمایش شوند.

فرآیند صدور گواهینامه برای اجرای تبلیغات CBD ممکن است با LegitScript و شرکای آزمایشگاهی آنها مدتی طول بکشد. متقاضیان به ترتیب دریافت بررسی خواهند شد. LegitScript نکاتی را برای سرعت بخشیدن به فرآیند صدور گواهینامه CBD و جلوگیری از تاخیرهای غیر ضروری در اینجا ارائه می دهد.

هزینه دریافت گواهینامه CBD برای تبلیغات گوگل چقدر است؟

متأسفانه دریافت گواهی برای اجرای تبلیغات CBD در Google رایگان نیست. LegitScript گواهینامه CBD خود را هم برای تبلیغ کنندگان محصول و هم برای تبلیغ کنندگان وب سایت ارزش می گذارد. تبلیغ‌کنندگان قبل از اینکه بتوانند به طور بالقوه در Google تبلیغ کنند، ابتدا باید یک هزینه درخواست غیرقابل استرداد بپردازند. در صورت تایید، تبلیغ‌کنندگان سالانه هزینه محصول و وب‌سایت را هر سال پرداخت می‌کنند.

وب‌سایت‌ها می‌توانند پس از تأیید، برای هزینه درخواست ۸۰۰ دلار و هزینه سالانه اضافی ۱۶۰۰ دلار برای تأیید درخواست دهند. برخی از وب‌سایت‌ها با سابقه‌ی مسائل مربوط به انطباق قابل توجه ممکن است به صورت آزمایشی تأیید شوند. این وب سایت های آزمایشی باید نشان دهند که در حال حاضر با استانداردهای گواهینامه LegitScript مطابقت دارند و مطابقت دارند. وب سایت های آزمایشی علاوه بر هزینه درخواست 800 دلار، سالانه 2250 دلار هزینه بیشتری دارند.

محصولات CBD همچنین باید قبل از تبلیغ توسط LegitScript تأیید شده باشند. هزینه های صدور گواهی محصولات CBD بر اساس اندازه کاتالوگ متفاوت است.

در هزینه های درخواست صدور گواهینامه CBD خود صرفه جویی کنید

در ابتدای برنامه آنها LegitScript است معافیت از هزینه های درخواست آنها برای گواهی های CBD تا 31 مارس 2023، به طور بالقوه هزاران دلار برای تبلیغ کنندگان صرفه جویی می کند. هنگام پرداخت در وب سایت LegitScript، از کد تبلیغاتی استفاده کنید برنامه CBDPROD برای چشم پوشی از هزینه درخواست گواهی محصول CBD و کد تبلیغاتی CBDWEBapp برای چشم پوشی از هزینه درخواست صدور گواهینامه وب سایت CBD.

برنامه های جدید گوگل برای اجازه دادن به تبلیغات CBD یک تغییر خوشایند در صنعت حقوقی رو به رشد است. اگرچه سیاست جدید آن ممکن است اجازه تبلیغات برای همه محصولات CBD را ندهد، و گواهینامه LegitScript هزاران دلار در سال برای این تبلیغ‌کنندگان جدید هزینه دارد، ارزش تبلیغات در Google برای بسیاری از تبلیغ‌کنندگان جدید به وضوح ارزش آن را دارد.

اگر برای شروع کار با Google Ads به کمک نیاز دارید، آموزش Google Ads ما را بررسی کنید و این نکات بازاریابی حشیش را از دست ندهید.

در حالی که ما همیشه به شما توصیه کرده‌ایم که توصیه‌های Google Ads را با احتیاط انجام دهید، اما از زمانی که توصیه‌های اجرای خودکار در سال 2021 افزایش یافت و اکنون کمی بیشتر از این پیش می‌رویم، این کار را با احتیاط بیشتری انجام داده‌ایم. به دنبال به‌روزرسانی جدیدی که گوگل هفته گذشته اعلام کرد:

از 19 ژانویه، نحوه عملکرد توصیه “حذف کلمات کلیدی اضافی” در حال تغییر است و برای انواع مختلف مطابقت کار می کند. این به روز رسانی باعث سردرگمی و ناامیدی قابل درک در بین تبلیغ کنندگان شد و عواقبی دارد. پس برای یادگیری به ادامه مطلب مراجعه کنید:

• آنچه در این توصیه تغییر می کند
• آیا این روی حساب شما تأثیر می گذارد؟
• چرا جامعه PPC را ناراحت کرد؟
• کاری که باید انجام دهید

زمینه، شفاف سازی و مسیر عملی که برای کنترل کمپین های خود نیاز دارید!

TL; DR

این پیام اساساً به سه نکته کلیدی تقسیم می شود:

• از 19 ژانویه، توصیه «حذف کلیدواژه‌های اضافی» تغییر می‌کند به طوری که «کلمات کلیدی اضافی» نه تنها کلیدواژه‌هایی با کلیدواژه‌های عملکرد بهتر از همان نوع تطابق، بلکه کلیدواژه‌هایی با انواع تطابق گسترده‌تر در همان گروه تبلیغاتی خواهند بود.

• اگر در حال حاضر برای درخواست خودکار برای این ارجاع خاص انتخاب شده اید و نمی خواهید Google به طور خودکار کلمات کلیدی اضافی را طبق این تعریف جدید در 19 ژانویه حذف کند (یا مطمئن نیستید)، پس باید از درخواست خودکار برای این ارجاع انصراف دهید. اکنون.

• این تغییر به پیش‌بینی‌های بسیاری از تبلیغ‌کنندگان در مورد آینده‌ای بی‌نظیر کمک می‌کند، و روشی که گوگل آن را انجام داده است، نگرانی‌های بیشتری را در مورد قابل اعتماد بودن توصیه‌هایش ایجاد کرده است.

سردرگم؟ برای دریافت اسکوپ به ادامه مطلب بروید! راضی؟ در هر حال ادامه را بخوانید تا مطمئن شوید که کاملاً مطلع هستید!

زمینه: ارجاع ها در تبلیغات گوگل چگونه کار می کنند؟

Google Ads Recommendations یک ویژگی است که از داده‌های عملکرد، تنظیمات کمپین و روندهای Google برای ارائه توصیه‌هایی برای بهبود کمپین‌های شما (منتظر باشید…) استفاده می‌کند. با کلیک بر روی “توصیه ها” در گوشه سمت چپ بالای داشبورد می توانید به آنها دسترسی داشته باشید.

ده ها توصیه وجود دارد، لیست به طور مداوم در حال رشد است، و آنها به چندین نوع مختلف تقسیم می شوند:

1. تبلیغات و دارایی ها
2. کمپین های خودکار
3. مناقصه و بودجه
4. کلمات کلیدی و هدف گذاری
5. تعمیرات
6. اندازه گیری
7. دیگران

گوگل هر یک از این موارد را در صفحه راهنمای توصیه های خود شرح می دهد. همانطور که می‌توانید تصور کنید، قابلیت اطمینان این توصیه‌ها بر اساس حساب و توصیه متفاوت است – در حالی که داده‌های Google و یادگیری ماشینی می‌تواند مؤثر باشد، در پایان روز، فرد از نکات و نکات هر حساب معین و در نهایت می‌داند که چه چیزی است. بهترین کار برای آن – به همین دلیل بهترین تمرین این است که آنها را با یک دانه نمک مصرف کنید.

توصیه های اجرایی خودکار چیست؟

اساساً سه راه برای مدیریت توصیه‌های Google وجود دارد:

به صورت دستی، به صورت عمده: برای اعمال همه توصیه‌ها برای یک دسته خاص، می‌توانید روی «اعمال همه» کلیک کنید.

به صورت دستی، جداگانه: اگر روی «مشاهده همه توصیه‌ها» برای یک دسته خاص کلیک کنید، می‌توانید هر یک از توصیه‌ها را ببینید و انتخاب کنید که آیا آن را اجرا کنید.

بطور خودکار: این بدان معناست که گوگل به طور خودکار این پیشنهاد را اعمال خواهد کرد. البته، این فقط در مورد توصیه هایی اعمال می شود که می توانند به طور خودکار انجام شوند. می‌توانید توصیه‌هایی را که می‌خواهید در اجرای خودکار لحاظ شوند، سفارشی کنید. بسته به اندازه و پیچیدگی حساب، این ممکن است برای برخی از تبلیغ‌کنندگان منطقی باشد.

کدام توصیه در حال تغییر است؟

این مقاله و به‌روزرسانی برای تبلیغ‌کنندگانی اعمال می‌شود که به‌طور خودکار برای توصیه حذف کلمات کلیدی اضافی (RRK) درخواست می‌کنند. این چیزی است که در صفحه توصیفات به نظر می رسد:

توضیح: با توصیه حذف کلمات کلیدی اضافی چه تغییری می کند؟

در 4 ژانویه، گوگل ایمیلی به تبلیغ کنندگانی که برای درخواست خودکار RRK ثبت نام کرده بودند ارسال کرد و گفت که رفتار این توصیه در 19 ژانویه تغییر خواهد کرد.

ایمیل می گوید:

توصیه «حذف کلیدواژه‌های اضافی» در حال حاضر کلمات کلیدی اضافی را در همان گروه تبلیغات، مقصد، استراتژی پیشنهاد قیمت و نوع مطابقت پیشنهاد می‌کند. از 19 ژانویه، این توصیه می تواند شامل کلمات کلیدی در انواع مختلف مطابقت باشد

این بدان معناست که «کلید واژه‌های زائد» به سادگی به کلیدواژه‌هایی اشاره می‌کردند که معادل کلمات کلیدی با عملکرد بهتر با همان نوع تطابق بودند، اما اکنون به کلمات کلیدی‌ای نیز اشاره می‌کنند که انواع تطابق گسترده‌تری دارند. به عبارت دیگر، اگر یک نسخه تطابق گسترده در همان گروه تبلیغاتی وجود داشته باشد، گوگل یک عبارت یا کلمه کلیدی تطابق دقیق «زائد» را حذف خواهد کرد.

منبع تصویر مشاهده در اندازه کامل

مثالی که گوگل می دهد این است:

اگر گروه تبلیغاتی شما عبارت مطابقت کلمه کلیدی “کلاه زنانه” و کلمه کلید منطبق گسترده کلاه زنانه را دارد، توصیه می کنیم کلمه کلیدی مطابقت عبارت را حذف کنید زیرا کلمه کلیدی مطابقت گسترده کلاه زنانه همه جستجوهای “کلاه زنانه” را پوشش می دهد.

و دلیلی که گوگل ارائه می دهد این است:

حذف این کلمات کلیدی اضافی و ادغام کلمات کلیدی خود در انواع مختلف مطابقت به شما کمک می کند تا حساب خود را راحت تر مدیریت کنید، تأثیر منفی بر عملکرد شما نخواهد داشت و همچنان به تبلیغات شما اجازه می دهد در همان جستجوها نمایش داده شوند.

این چگونه روی حساب شما تأثیر می گذارد؟

برای کسانی از شما که ثبت نام کرده اید یا قبلاً برای درخواست خودکار ارجاع RRK ثبت نام کرده اید (و حتی برای کسانی از شما که ثبت نام نکرده اید)، احتمالاً سؤالات بیشتری در این مورد دارید. در اینجا برخی از توضیحات بیشتر بر اساس پیوند Google Ads، موضوع سوالات متداول توییتر جینی ماروین وجود دارد که می توانید آنها را مشاهده کنید. اینجا.

• همه گروه‌های تبلیغاتی با تبلیغاتی که از درج کلمه کلیدی استفاده می‌کنند از مناقصه مستثنی هستند.
• این شما را واجد شرایط نمی کند تا در جستجوهای بیشتر ظاهر شوید زیرا از قبل کلمات کلیدی مطابقت گسترده را در حساب خود دارید.
• انصراف قبل از 19 ژانویه گروه های تبلیغاتی را که قبلاً این ارجاع را اعمال کرده اید تغییر نمی دهد.

برای مشاهده هر شش پرسش متداول روی توییت بالا کلیک کنید.

گلوله آخر کلید است. این بدان معناست که اگر در گذشته کلمات کلیدی اضافی را از گروه‌های تبلیغاتی حذف کرده باشید (طبق تعریف قدیمی، چه به صورت خودکار یا دستی) و گوگل کلمات کلیدی اضافی اضافی را پس از 19 ژانویه بر اساس تعریف جدید شناسایی کند، Google به طور خودکار آن کلمات کلیدی را از آن تبلیغات حذف نخواهد کرد. گروه ها-مگر اینکه برنامه خودکار را انتخاب کرده باشید. یک توصیه جدید با گزینه ای برای اعمال یا نادیده گرفتن دریافت خواهید کرد.

اجماع: چرا تبلیغ کنندگان ناراحت هستند؟

در حالی که این به‌روزرسانی از نظر فنی فقط بر تبلیغ‌کنندگانی که در برنامه خودکار RRK ثبت‌نام کرده‌اند تأثیر می‌گذارد، پیامدهای گسترده‌تری در اینجا وجود دارد که باید از آنها آگاه باشید. گرگ فین مدیر ارشد اجرایی Cypress North در مقاله خود برای Search Engine Land، به جای بسیاری از تبلیغ کنندگان در جامعه PPC که از این حرکت ناامید شده اند صحبت می کند، به سه دلیل اصلی:

• اول، به این دلیل که به جای اضافه کردن آن به عنوان یک توصیه جدید، Google یک توصیه موجود را اصلاح می کند و اساساً از شرکت در آن توسط کاربران جلوگیری می کند، مگر اینکه آنها انصراف دهند. همانطور که گرگ می گوید، “چگونه تبلیغ کنندگان می توانند به یک توصیه واحد از Google اعتماد کنند اگر آنچه امروز با آن موافقت می کنید فردا می تواند کاملاً متفاوت باشد؟”
• دوم، از آنجایی که گوگل می‌گوید این تغییر «بر عملکرد شما تأثیر منفی نمی‌گذارد»، تبلیغ‌کنندگان همچنان به شدت به تطابق عبارت و تطابق دقیق برای مرتبط نگه داشتن تبلیغات خود و پایین نگه داشتن هزینه‌های ما متکی هستند. بنابراین این فشار مداوم برای تطابق گسترده و گرایش به آینده ای بالقوه بی همتا به طور فزاینده ای به عنوان یک برداشت پول نقد توسط گوگل تلقی می شود.

• سوم، زیرا بسیاری از مشاغل کوچک و تبلیغ کنندگان مبتدی وجود دارند که می توانند از این ارجاعات بهره مند شوند. بدون دانش زمینه‌ای – یعنی نحوه رسیدگی به ارجاع‌ها، نحوه تکامل انواع تطابق، تغییر کل گوگل به سمت اتوماسیون، و این واقعیت که سئو همه چیز نیست – می‌توان به راحتی چیزی را انتخاب کرد که واقعاً باعث از دست دادن پول آنها شود (به نفع Google). ).

دوره عمل: چه کاری باید انجام دهید؟

همانطور که در مقدمه اشاره کردم، نتیجه یکسان است: مراقب توصیه های گوگل باشید و حتی بیشتر مراقب اجرای خودکار آنها باشید. این چگونه به نظر میرسد؟

از درخواست خودکار برای این ارجاع انصراف دهید. به بخش TLDR خود برگردیم، اگر در حال حاضر در حال درخواست خودکار برای این توصیه خاص هستید و نمی‌خواهید Google به طور خودکار کلمات کلیدی اضافی را طبق این تعریف جدید در تاریخ 19 ژانویه حذف کند (یا مطمئن نیستید)، پس اکنون باید از درخواست خودکار برای این ارجاع انصراف دهید.

توصیه ها را با یک دانه نمک مصرف کنید. همه ارجاع ها بد نیستند و برخی از آنها می توانند به شما در یادگیری ویژگی های جدید کمک کنند. فقط همه آنها مشخصات حساب شما را در نظر نمی گیرند و به نظر می رسد برخی از آنها به جای منافع تبلیغ کننده، به نفع گوگل هستند. بنابراین از هر گونه اقدامات افراطی در اینجا اجتناب کنید – نادیده گرفتن آنها یا به کار بردن آنها – و برای بررسی دستی آنها وقت بگذارید و آنها را به دلخواه خود اعمال کنید.

همچنان مراقب توصیه های اعمال خودکار باشید. اگرچه ممکن است توصیه‌ها برای مبتدیان یک ویژگی آسان به نظر برسد، اما اجرای خودکار برای تبلیغ‌کنندگان با تجربه‌تر که درک درستی از عملکرد داخلی حساب خود دارند و می‌دانند چه چیزی را می‌توانند خودکار کنند، بهتر است. افراد مبتدی بهتر است به کارهای دستی پایبند باشند زیرا در دراز مدت باعث صرفه جویی در وقت و هزینه شما می شود. اگر نمی توانید کار دستی را انجام دهید، آژانس های زیادی وجود دارند که می توانند کمک کنند! منابع مفید در اینجا:

کلمات کلیدی خود را پاک کنید صرف نظر از اینکه این توصیه خاص چقدر برای حساب شما قابل اجرا است، تمیز کردن کلمات کلیدی به طور کلی بهترین روش برای به حداکثر رساندن عملکرد شما است. گروه های تبلیغاتی خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که بهترین شیوه های ساختار حساب را دنبال می کنند. یعنی پایبندی به یک موضوع اصلی و بیش از 20 کلمه کلیدی در هر گروه تبلیغاتی. برای راهنمایی بیشتر در مورد کلمات کلیدی:

در پایان روز، شما، نه یک ماشین، خواهید دانست که چه چیزی برای حساب شما بهترین است. بنابراین پذیرا باشید، اما به ارجاعات متکی نباشید – به خصوص وقتی صحبت از حذف کلمات کلیدی اضافی می شود!

در طول سال‌ها، گوگل تلاش واضحی برای خودکارسازی بیشتر پلتفرم تبلیغاتی خود انجام داده است. دلایل متعددی برای این امر وجود دارد، از افزایش رقابت از طریق پلتفرم های جایگزین تا مزیت کمتر آشکار افزایش هزینه های تبلیغ کنندگان بدون اطلاع آنها.

با این حال، این تمام ماجرا نیست، زیرا بسیاری از ویژگی‌های خودکاری که گوگل در این بازه زمانی منتشر کرد، تجربه کلی تبلیغ‌کنندگان را بهبود بخشید.

نگاه من به گوگل و فشار آن برای ویژگی‌های تبلیغات خودکار این است که ارزش زیادی وجود دارد که می‌توان به دست آورد. با این حال، شما باید بدانید که کجا را انتخاب کنید.

بنابراین در این پست، به بررسی ویژگی‌هایی می‌پردازم که فکر می‌کنم ارزش استفاده از آن‌ها را دارند، کدام‌ها را باید با کمی نمک استفاده کنید، و باید به طور کامل از آنها دوری کنید.

مناقصه خودکار

ماه‌ها پیش، مناقصه در گوگل ادز کاملاً دستی بود و همه از فرصت استفاده می‌کردند تا «بهترین» استراتژی‌ها را برای برنده شدن در مزایده‌ها، دریافت نتایج با کیفیت بالا و «هک کردن» سیستم به نفع خود استفاده کنند.

چه زمانی از آن استفاده کنید

استراتژی‌های مناقصه خودکار Google Ads در طول سال‌ها ثابت کرده‌اند که برای من کاملاً مؤثر هستند و بسته به هدف از آنها استفاده می‌کنم. من معمولا هدف را به تولید سرنخ، فروش مستقیم، دیده شدن یا ترافیک وب سایت دسته بندی می کنم:

• تولید سرب: وقتی نوبت به تولید سرنخ برای هر کمپینی می‌رسد، بهتر است از یک استراتژی مناقصه متمرکز بر تبدیل استفاده کنید. با این حال، چند استثنا در این مورد وجود دارد، و بیشتر آنها به کلمات کلیدی بسیار خاص در عمودی های بسیار رقابتی مربوط می شوند (در این مورد کمی بیشتر).
• فروش مستقیم: اگر کسب‌وکاری هستید که عمل تبدیل آن مستقیماً به مبلغ دلاری مرتبط است، یا حداقل ارزش دلاری با آن مرتبط است، می‌خواهم با حداکثر ارزش تبدیل شروع کنم، اجازه دهید کمپین برای مدتی اجرا شود و سپس که بسته به هدف کلمه کلیدی و ساختار گروه تبلیغات، به ROAS هدف تغییر دهید. از آنجا، می‌توانید کمپین‌های خود را تا جایی تنظیم کنید که Google Ads یک پلتفرم بازاریابی سودآور برای کسب و کار شما باشد.
• دیده شدن/تشخیص برند: اگر هدف اصلی شما این است که در صفحه نتایج جستجو دیده شوید، یا مرتباً برای عبارات خاص در بالای صفحه قرار بگیرید، احتمالاً بهترین شرط شما سهم تأثیرگذاری هدف است. در برخی موارد، حداکثر کلیک یا CPC دستی جایگزین مناسبی خواهد بود.
• راهنمایی ترافیک وب سایت/SEO: اگر نگران افزایش ترافیک به وب‌سایت خود هستید یا می‌خواهید در صفحه نتایج جستجو برای عباراتی که در حال حاضر به آنها رتبه‌بندی نشده‌اید نشان داده شوید، بهترین گزینه این است که بر اساس شرایط و شرایط، کلیک‌ها را به حداکثر برسانید یا سهم تأثیر را هدف قرار دهید. رقابت درگیر

قبل از استفاده از استراتژی‌های پیشنهاد خودکار گوگل، استراتژی کلی خود را در نظر بگیرید، و به خاطر داشته باشید که یک منحنی یادگیری برای جمع‌آوری داده‌ها وجود دارد، به خصوص زمانی که استراتژی‌های پیشنهاد قیمت را تغییر می‌دهید.

چه زمانی از آن استفاده نکنید

هنوز هم می‌توانید به صورت دستی در Google Ads پیشنهاد بدهید، اما من به شما توصیه می‌کنم این کار را فقط در شرایط خاص انجام دهید.

به عنوان مثال، من مشتری داشتم که کلمه کلیدی “SOC 2” را هدف قرار می داد. این عبارت بسیار رقابتی است و کسب‌وکارها نه تنها می‌خواهند برای این کلمه کلیدی تبدیل به مشتری شوند، بلکه می‌خواهند برندشان به طور مداوم در نتایج جستجو برای آن قابل مشاهده باشد.

در این مورد که ترکیبی از اهداف وجود دارد، ما انتخاب کردیم از پیشنهاد قیمت CPC دستی استفاده کنیم و در نهایت به سهم تأثیر هدف برای عباراتی مانند نمایه تغییر دادیم. حجم تبدیل هنوز وجود داشت، حتی اگر برای تبدیل بهینه نشده بود.

ایجاد تبلیغات خودکار

خلاقیت هوشمند جنبه ای از تبلیغات گوگل است که سعی می کند خود تبلیغات را خودکار کند. این ویژگی ها کمی مشکل هستند به این معنا که من استفاده از آنها را تا حدی توصیه می کنم، اما نه به طور کامل.

چه زمانی از آن استفاده کنید

تبلیغات جستجوی واکنشگرا: با RSA، شما توانایی ایجاد تبلیغات جستجوی متنی با عناوین و توضیحات مختلف را دارید که گوگل آنها را در حراج ترکیب و مطابقت می دهد تا “بهترین” ترکیب را برای هدف مورد نظر شما تعیین کند.

RSA ها فوق العاده هستند، اما من به شما توصیه می کنم تلاش کنید تا خودتان بهترین، مرتبط ترین سرفصل های ممکن را بنویسید و اجازه دهید اتوماسیون (در ارتباط با استراتژی پیشنهادی شما) بقیه کارها را انجام دهد. من توصیه نمی‌کنم به Google اجازه دهید آنها را برای شما تولید کند، زیرا این گزینه در برگه توصیه‌ها است.

تبلیغات نمایشی واکنشگرا: تبلیغات نمایشی می تواند برای بسیاری از تبلیغ کنندگان دشوار باشد، عمدتاً به این دلیل که بسیاری از آنها مهارت های طراحی یا منابع مورد نیاز برای ایجاد آنها را ندارند. تبلیغات نمایشی واکنش‌گرا توسط Google با استفاده از دارایی‌هایی که شما ارائه می‌دهید تولید می‌شود و به‌طور خودکار تنظیم می‌شود تا با مکان‌های موجود در Google Display Network سازگار شود. آنها بیشتر شبیه یک تبلیغ فیس بوک هستند تا یک تبلیغ نمایشی ثابت سنتی. مانند RSA، من پیشنهاد می کنم از دارایی های پایه استفاده کنید که با کیفیت بالا و مرتبط با مخاطبان شما هستند.

را

چه زمانی از آن استفاده نکنید

جدا از اینکه به گوگل اجازه می‌دهید عناوین و توضیحاتی را برای شما توصیه کند، در اینجا موارد دیگری وجود دارد که نباید از اتوماسیون استفاده کنید.

کمپین های هوشمند: کمپین‌های هوشمند اساساً همان چیزی است که AdWords Express به آن تبدیل شده است – ایده این است که همه چیز را خودکار و ساده کنید تا کاربران مبتدی بتوانند بدون نگرانی در مورد همه اجزای پیچیده، وارد کمپین‌ها شده و کمپین‌ها را اجرا کنند.

وقتی در مورد حداکثر اثربخشی صحبت می‌کنم، جزئیات بیشتری را وارد می‌کنم، اما نکته اصلی من در اینجا دوری از کمپین‌های هوشمند یا هر چیزی است که اساساً هدف‌گیری را کاملاً خودکار می‌کند. خیلی بهتر است که یاد بگیرید چگونه خودتان یک کمپین دستی ایجاد کنید یا یک حرفه ای را استخدام کنید تا اینکه به هدف گذاری بیش از حد گسترده اعتماد کنید.

بازاریابی موفق اغلب به جزئیات مربوط می شود، و شما ترجیح می دهید کنترل آنها را داشته باشید تا اینکه آنها را در اختیار یک سیستم خودکار قرار دهید که همزمان پول شما را می گیرد.

نمایشگر هوشمند: من در اینجا به طور خاص از تبلیغات نمایشگر هوشمند فراخوانی می‌کنم، زیرا برخلاف جستجو، هیچ شباهت تضمینی قصد وجود ندارد. گوگل ادعا می‌کند: «به‌طور متوسط، تبلیغ‌کنندگانی که از کمپین‌های نمایش هوشمند استفاده می‌کنند، در مقایسه با سایر کمپین‌های نمایشی خود، ۲۰ درصد تبدیل‌های بیشتری را با همان هزینه به ازای هر اقدام (CPA) مشاهده کردند.

این یک بیانیه فریبنده و گمراه‌کننده است زیرا هر کسی که کمپین‌های بازاریابی دیجیتال موفقی را اجرا کرده است می‌داند که CPA برای جذب سرنخ‌های ناخواسته و بی‌صلاحیت، کاری که شبکه نمایش سال‌ها به طور مداوم انجام می‌دهد، معنایی ندارد. هدف گذاری GDN خود را به دقت زیر نظر داشته باشید.

حداکثر عملکرد: نظرات متفاوتی در مورد PMax وجود دارد. در حالی که برخی آن را به دلیل اثربخشی آن تحسین می کنند، هم من و هم دیگرانی که می شناسم آنها را کمتر از ایده آل می دانیم. این نوع کمپین اساساً ویژگی های تبلیغات ریسپانسیو و کمپین های هوشمند را در یک مکان ترکیب می کند. شما اهداف بازاریابی، بودجه، دارایی‌ها و اطلاعات مخاطبین خود را ارائه می‌کنید و Google در همه دارایی‌های خود تبلیغات ایجاد می‌کند.

طبق تجربه من، Performance Max برای موثر بودن به ردیابی آفلاین قوی، حجم بالا و بودجه نسبتاً زیاد نیاز دارد. این الزامات اکثر تبلیغ‌کنندگان مبتدی تا متوسط ​​را حذف می‌کند. می‌توانید اقدامات نظارتی و راه‌حل‌های بیشتر PMax را در اینجا بیابید.

ردیف پایین

به نظر من اتوماسیون با راهنمایی انسان بهترین ترکیب برای گوگل ادز یا هر پلتفرم دیگری در حال حاضر است. ما در جایی نیستیم که «تنظیمش کن و فراموشش کن» کاملاً امکان‌پذیر باشد، حداقل نه با کارایی که می‌توان از طریق مداخله انسانی به دست آورد. همچنین، به یاد داشته باشید که با پلتفرم‌های پولی، واقعاً برای حضور در آنجا «پرداخت می‌کنید». بنابراین ماشینی که اتوماسیون را تشویق می کند، از شما هزینه نیز می گیرد.

به همین دلیل است که توصیه می‌کنم هنگام راه‌اندازی کمپین‌ها از رویکرد سنتی استفاده کنید، اما سپس از ویژگی‌هایی مانند پیشنهاد قیمت خودکار و خلاقیت پاسخ‌گو استفاده کنید. در پایان روز، این به شخصی که تبلیغات را اجرا می کند بستگی دارد که تصمیم بگیرد کدام ویژگی برای او مفید است و کدام یک مفید نیست – فقط با سطح سالمی از شک و تردید فرصت طلب باشید.

زیرنویس های کریسمس گوگل در اینستاگرام و چه چیزی دریافت می کنید؟ دقیقاً همان 70 یا 80 عنوان در هر فهرست … شرح‌ها بهترین مناسبت برای 20 تایی‌های مد روز مانند A هستند.هر بهانه ای برای پوشیدن پولک! زیرنویس هایی که برای کسب و کار شما قابل اجرا نیستند، مانند فقط اینجا برای شامپاین. یا کتیبه هایی که به خاک سپرده شده اند، مانند سال نو، جدید –

من حتی نمی توانم آن را تا آخر املا کنم.

به همین دلیل تصمیم گرفتم لیستی از این موارد را در اختیار شما قرار دهم کپشن‌های خلاقانه و انعطاف‌پذیر اینستاگرامی سال نو که در هیچ جای دیگری نخواهید یافت. بنابراین برای ورود به واحه خود در بیابان I’m Here to Find My Troy Bolton و Sip Sip Hooray به ادامه مطلب بروید.

کپشن های سال نو در اینستاگرام

در اینجا برخی از پیام‌ها و قالب‌های مربوط به کپشن اینستاگرام مربوط به سال نو برای شما آورده شده است. توجه داشته باشید که اگر به دنبال چیزی کمی استانداردتر هستید، این آرزوهای سال نو مبارک باید کار را انجام دهند.

• حالا اگر اول این بهترین نیست [something you’re doing] از سال، پس من نمی دانم آن چیست.
• یک سال پیش همین امروز بودم…
• [Specific number] چند روز پیش بودم…
• اگر امسال به تصمیم خود پایبند باشم، این کار را خواهم کرد [adjective, verb, feeling emotion] دقیقا [430] ساعت ها و من نمی توانم صبر کنم.
• 525600 دقیقه. من قصد دارم X از آنها را خرج کنم [doing X].
• پاکسازی برای سال 2022:
  پرتاب: [insert emotions, mistakes, etc.]
  نگه میدارم: [emotions, lessons, ideas]
  فروشگاه: [memories]
• اگر سال گذشته سال بود [insert something here]پس امسال سال…

امسال چشمت به ستاره ها باشه…

تصاویر رایگان و آماده کریسمس ما را در شبکه های اجتماعی از دست ندهید. می توانید همانطور که هست منتشر کنید یا در Canva سفارشی کنید!

کپشن های جذاب کریسمس اینستاگرام

بهترین زمان برای پست گذاشتن در اینستاگرام زمانی است که چیزی دارید که دنبال کنندگان شما احتمالاً نظر می دهند، لایک می کنند یا به اشتراک می گذارند. جذاب‌ترین پست‌ها، پست‌هایی هستند که سؤالات و دعوت‌هایی برای فالوورهای شما دارند. این موارد را در نظر بگیرید:

• اگر بتوانید یک کار را دوباره از سال انجام دهید، آن کار چیست؟
• اگر بخواهید یک روز را برای تکرار در سال آینده انتخاب کنید، آن روز چه خواهد بود؟
• کتاب خود. 2023. صفحه یک از 365. جمله آغازین شما چیست؟
• اولین شما چیست [activity related to your niche] در سال 2023 خواهد بود؟
• قبل از اینکه وارد بحث جدید شویم، بیایید در مورد قدیمی صحبت کنیم! قطعنامه 2022 شما آیا به آن دست یافتید؟ بچرخانمش؟ توپ را بنداز؟ از او یاد بگیریم؟ با من حرف بزن.
• اگر بخواهم پنج ایموجی را برای توصیف سال گذشته انتخاب کنم، اینها هستند [insert emojis here]. تو چطور؟
• رول دوربین خود را مرور کنید، موارد دلخواه خود را به اشتراک بگذارید. #هشتگ سفارشی را تگ کنید
• بهترین توصیه ای که امسال دریافت کردید چیست؟
• سه دستاورد بزرگ سال شما چه بود؟

آخرین تمرین سال. مال شما چی بود؟

بدون شرح اینستاگرام “سال نو، جدید شما”.

بچه ها کلمات زیادی وجود دارد که با جدید و سال هم قافیه هستند، می توانید با این یکی یک روز میدانی داشته باشید.

• موهای خنک. آیا جدید است؟
• سال نو. عقب افتاده
• سال نو، سال نو.
• وسایل نو، کفش نو!
• آبجو جدید، شما انتخاب کنید!
• سال نو، اخبار قدیمی!
• سال نو، کی دی
• سال نو، طعم جدید.
• حرفه جدید، دیدگاه های جدید.
• سال نو؟ شما انتخاب کنید.
• سال نو. وای!
• سال نو. تمدید کنید.
• سال نو، همان تیم. او به هیچ وجه آن را ندارد.
• تجهیزات واقعی، شما واقعی.
• سال نو، ترس جدید.
• سال نو، وسایل نو.
• سال نو، واضح تر
• سال نو، جدید – نه.

من واقعا از چیزی که هستم راضی هستم، متشکرم.

به دنبال زیرنویس‌های معتبرتری هستید؟ 78 ما را امتحان کنید [also not overused] کپشن اینستاگرام هانوکا، کوانزا و کریسمس.

کپشن اینستاگرام نوستالژیک سال نو

در حالی که دیگران در مورد سال جدید صحبت می کنند، از طریق رول دوربین خود به گذشته سفر کنید و جواهراتی را که پیدا کرده اید پست کنید. آنها را با شرح‌هایی مانند…

• نگاه کردن به گذشته و احساس قدردانی.
• اینجا برای ساختن خاطرات بیشتر از این دست است.
• پارسال این موقع کجا بودی؟
• 365 روز بعد…
• چگونه می توانم این را در دوربین خود پیدا کنم؟
• باورم نمیشه هیچوقت اینو به اشتراک نذاشتم…
• احساس میکنم دیروز این اتفاق افتاده
• پشیمان نیست … حتی در چنین روزهایی
• روزهایی مثل این بود (عکس از یک روز خوب را به اشتراک بگذارید) که من را در چنین روزهایی قرار داد (عکس یک روز بد را به اشتراک بگذارید).
• من بدون آن پسر/دختر/حیوان خانگی/دوست/لیوان قهوه نمی‌توانم آن سال را پشت سر بگذارم.
• من 365 روز را به طور مستقیم روی این کار صرف کردم [favorite object, loved person, useful tool, pet].

کپشن های سال نو در اینستاگرام در یک کلمه

گاهی عکس گویای همه چیز است. آیا برای هر یک از این زیرنویس‌های تک کلمه‌ای، نامزدهای تصویر شایسته‌ای دارید (یا می‌توانید ایجاد کنید)؟

• حماسه
• فراموش نشدنی
• آره
• برگشتن
• اکنون
• ترکیدن
• بام
• انجام دهید
• وحشی
• بی باک
• اهداف
• حالت
• پیش رفتن
• رسید
• صدا زدن

آره

زیرنویس های شوخ و خنده دار کریسمس

همچنین می توانید چند کپشن خنده دار اینستاگرام را در اینجا پیدا کنید.

• بسته بندی را شروع کنید، 2022.
• سر به سال جدید به عنوان
• ورود به 2023 به عنوان
• تصمیم سال نو: ورزش (حق من برای خوردن) بیشتر ([favorite food here])
• ورزش (حق من برای پوشیدن) بیشتر (شلوار ورزشی)
• چیزی مرتبط…

چه کسی گفته است که نمی توانید از کپشن های توییتر خود در اینستا استفاده کنید؟

کپشن های خنده دار کریسمس در اینستاگرام

در اینجا چند راه دیگر برای اضافه کردن چیزی معتبر به پست های اینستاگرام خود برای سال جدید وجود دارد.

متن ترانه

چند اشعار را به اشتراک بگذارید که خلاصه ای از سال شما باشد، یا شرح یکی از عکس های خود را از جشن سال نو شما، یا به شما الهام بخش برای سال پیش رو می دهد.

• من هنوز چیزی را که دنبالش هستم پیدا نکرده ام
• آیا این زندگی واقعی است؟ آیا این فقط یک خیال است؟
• آیا آماده ای هی برای این آماده ای؟ آیا روی لبه صندلی خود آویزان هستید؟

صفات عالی

یک یا چند مورد از بهترین های سال خود را به اشتراک بگذارید و از فالوورهای خود بخواهید که با فالوورهای خود نظر بدهند.

• طولانی ترین تمرین
• بهترین وعده غذایی
• روز مورد علاقه
• بزرگترین دستاورد
• بهترین روز زندگی
• بزرگترین سورپرایز

زبان تمثیلی

به کلاس زبان انگلیسی برگردید و ببینید چه نتیجه ای دارید.

• قافیه: 21 انجام شد، بهترین ها هنوز در راه است
• Alliteration: در اینجا شروعی سرسخت، پیروزمندانه و مصمم برای سال 2023 است.
• شخصیت پردازی: و به همین ترتیب، 2022 از بین رفت و دیگر برنگشت.

کپشن های اینستاگرام برای سال نو 2022

وقتی شک دارید، همیشه می توانید با کپشن اینستاگرام خود با سال خداحافظی کنید…

• سلام
• شیک بمان
• من تو را در یک تلنگر می گیرم
• احساسی بود خداحافظ
• سال 2022 مانند یک کامیون نانوایی است که نان‌ها را در می‌آورد
• دختر پیشاهنگ صلح
• توتل لو
• 2022 مانند یک پیراهن کثیف است
• مسیرهای شاد
• تو اخراجی
• یک بار دیگر به موفقیت دوستان عزیز
• فراق غم شیرینی است
• Tootles
• زوج ها
• با ما تماس نگیرید، ما با شما تماس خواهیم گرفت
• دیگر هرگز تو را نخواهم دید

خداحافظ برای همیشه 2022

متصل: بیش از 43 ایده بازاریابی خلاقانه برای ژانویه برای شروع سال با شکوه

Hello 2023 Captions Instagram Captions

از طرفی با یک تبریک کوچک سرگرم کننده به استقبال سال جدید بروید.

• از آشنایی با شما خوشحالم، 2023
• خوش آمدید، 2023
• اوه، نه، نه، نه، بیا! ما تازه داشتیم سال 2022 را تمام می کردیم.
• من برای شما آماده هستم، 2023
• این یکی خوب خواهد بود.

کپشن های الهام بخش سال نو اینستاگرام

در ادامه به زیرنویس‌ها با نقل قول‌های الهام‌بخش می‌رسیم، اما برای این بخش، به این فکر کنید که چگونه می‌توانید پیام‌های مرتبط با جایگاه یا ارزش‌های تجاری خود را به دنبال‌کنندگان خود الهام دهید.

• تصمیم سال نو را به اشتراک نگذارید، قطعنامه ژانویه را به اشتراک بگذارید و دنبال کنندگان خود را تشویق کنید که همین کار را انجام دهند.
• یک سال جدید 12 فصل جدید برای توسعه. 365 امکان جدید برای عمل.
• ما ساختیمش! [Share last year’s resolution and share useful takeaways/tips that helped you stay on track].
• روز اول لحن سال را تعیین می کند. در اینجا نحوه شروع من است.
• امروز کاری را انجام دهید که هرگز انجام نداده اید و مسیر کل سال خود را تغییر دهید.
• برندگان جوایز ارزش های اصلی شرکت خود و دلیل برنده شدن آنها را اعلام کنید.
• نکته یا ایده ای را به اشتراک بگذارید که در شب سال نوی آینده محقق شود.

به دنبال الهام از شرح، نه شرح‌های الهام‌بخش هستید؟ در اینجا بیش از 80 ایده برای کپشن اینستاگرام برای هر کسب و کاری وجود دارد.

کپشن اینستاگرام به نقل از سال نو

همانطور که قول داده شده بود…

• “شروع مهمترین بخش کار است.” – افلاطون
• چه فکر شگفت انگیزی که برخی از بهترین روزهای زندگی ما هنوز اتفاق نیفتاده اند.» – آن فرانک
• “اگر روی چیزهایی که پشت سر گذاشته اید تمرکز کنید، هرگز نمی توانید آنچه را که در پیش دارید ببینید.” – راتاتویی
• وقتی چیزی جدید را امتحان می کنید، هرگز خسته نخواهید شد. واقعا هیچ محدودیتی برای کاری که می توانید انجام دهید وجود ندارد. – دکتر سوس
• “شما برای تعیین یک هدف جدید یا رویای رویایی جدید هیچ وقت آنقدر پیر نیستید.” – سی اس لوئیس
• “بهترین راه برای پیش بینی آینده، ایجاد آن است.” – آبراهام لینکلن
• «فردا اولین صفحه خالی یک کتاب 365 صفحه ای است. نوشتن یک چیز خوب. – برد پیزلی
• “سال جدید مانند فصلی از کتابی که در انتظار نوشته شدن است در برابر ما ایستاده است.” – ملودی بیتی
• “هیچ وقت برای تبدیل شدن به چیزی که ممکن بود بودی دیر نیست.” – جورج الیوت
• هر سال تصمیم می گیرید که خودتان را تغییر دهید. امسال تصمیم بگیرید که خودتان باشید.

کتیبه های خنده دار سال نو

چرا یک واقعیت جالب را به اشتراک نمی گذارید؟ اگر یک علاقه مند به حقایق سرگرم کننده هستید یا فقط می خواهید چیز متفاوتی را به اشتراک بگذارید، در اینجا مواردی وجود دارد که باید بررسی کنید.

• رابرت برنز در واقع «آولد لانگ سین» را ننوشت. او یک آهنگ فولکلور اسکاتلندی به نام “Old Long Syne” را گرفت و چرخش خود را روی آن گذاشت.
• آیا می دانستید که کرونومترها در سال 1833 برای کمک به ملوانان برای هماهنگ کردن تجهیزات ناوبری خود اختراع شدند؟
• از سال 1904 تا 1907، شب سال نو در میدان تایمز با آتش بازی جشن گرفته می شد. آنها توپ را در سال 1907 به عنوان یک شرط امن تر معرفی کردند، زیرا اخگرها روی جمعیت افتاد.
• بیش از 200000 نفر در اولین NYE در میدان تایمز (برای جشن افتتاحیه ساختمان NYT) شرکت کردند. حداقل یک میلیون نفر امروز شرکت می کنند.
• در طول جنگ جهانی دوم (1942 و 1943) سال نو با یک دقیقه سکوت در نیمه شب برگزار شد.
• توپ میدان تایمز 700 پوند وزن داشت، سپس با پایه آلومینیومی 300 پوند کاهش یافت و اکنون به 11875 پوند رسیده است.
• واترفورد هر سال یک مدل توپ جدید با استفاده از 2688 مثلث کریستالی و بیش از 32000 چراغ اختراع می کند. و هر طرح را نام می برد.
• در نیمه شب در پنسیلوانیا، هرشی یک بوسه غول پیکر، Mechanicsburg یک آچار غول پیکر، و Dillsburg یک ترشی غول پیکر می اندازد.
• 360 میلیون لیوان شامپاین در شب سال نو نوشیده می شود.
• چوب پنبه ها می توانند از بطری شامپاین با سرعت 25 مایل در ساعت پرواز کنند.
• ژانویه از کلمه لاتین “ianua” به معنای در برای نماد باز شدن یک در جدید گرفته شده است.
• 2000 پوند کانفتی نیمه شب در میدان تایمز آزاد می شود.
• Wishfetti در سال 2015 زمانی شروع شد که هر کسی می‌توانست روی قطره‌های رسمی میدان تایمز آرزو کند.

امیدواریم این پست ایده های خلاقانه ای برای پست های رسانه های اجتماعی خود در ماه دسامبر و ژانویه به شما داده باشد. و فراموش نکنید که 76 ما را نشانه گذاری کنید [Actually] کپشن های خلاقانه ولنتاین اینستاگرام برای ماه فوریه.

سال نو مبارک!

اطلاعات بیشتری در مورد کپشن های اینستاگرام می خواهید؟

مدتی پیش آزمایشی برای طعم دهندگان شراب انجام شد. به داوطلبان دو بطری شراب داده شد و به آنها گفته شد که طعم هر کدام را شرح دهند. بطری A با قیمت 5 دلار عرضه شد در حالی که بطری دیگر قیمت 45 دلار داشت.

اگرچه هر دو بطری حاوی شراب مشابهی بودند، اکثر داوطلبان ادعا کردند که شراب گران قیمت بهتر از بطری ارزان است.

این ارزش در عمل درک می شود! بنابراین چگونه همه اینها کار می کند و چگونه می توانید ارزش درک شده محصول یا خدمات خود را بهبود بخشید؟ بخوانید تا متوجه شوید.

ارزش درک شده مشتری در بازاریابی چیست؟

ارزش درک شده نظر یا ارزیابی مشتری از یک محصول یا خدمات بر اساس درک آنها از هزینه ها و مزایای آن است. این شامل این است که آیا نیازها و انتظارات آنها را برآورده می کند (یا خواهد کرد)، نحوه مقایسه آن با رقبا و کیفیت آن.

مطالعات نشان می‌دهند که مغز ما برای انتخاب بر اساس محرک‌های احساسی و این شامل تصمیم‌گیری خرید است. بنابراین به جای در نظر گرفتن هزینه های تولید هنگام ارزیابی اینکه آیا یک محصول یا خدمات ارزش قیمت را دارد، آنها بر قضاوت ها و احساسات ذهنی تکیه می کنند.

قدرت درک شده توسط مشتری

استفاده از قدرت ادراک می تواند به چندین روش به کسب و کار شما کمک کند، از جمله:

قیمت های بالاتر را شارژ کنید

همانطور که ارزش درک شده یک محصول افزایش می یابد، شرکت ها می توانند قیمت بالاتری را اعمال کنند یا واحدهای بیشتری را بفروشند و در نتیجه باعث افزایش درآمد می شوند. به عنوان مثال، اپل در سال 2021 یک پارچه پولیش با یک برچسب 19 دلاری.

نیویورک تایمز به این قیمت گذاری اشاره کرد:پررنگ حتی با استانداردهای اپل، شرکتی که لشکر مشتریان وفادار آن تحت تأثیر قیمت‌های معده بالا هستند. جالب اینجاست که پارچه پولیش بیشترین سفارش اپل در اکتبر 2021 بود.

دیوانه درسته؟ اما این چیزی است که قدرت ادراک می تواند انجام دهد.

رضایت بیشتر مشتری

رضایت مشتری معمولا تابعی از ارزش است. وقتی مشتریان شما محصولات شما را به خوبی درک می کنند، به احتمال زیاد احساس می کنند که نیازهای آنها برآورده شده است – به ویژه برای تأیید سرمایه گذاری خود. با این حال، به یاد داشته باشید که باید به آن ارزش دست یابید تا در دراز مدت آنها را ناامید نکنید.

بهبود وفاداری مشتری

با متقاعد کردن خریداران به اینکه اقلام شما از رقبا ارزشمندتر هستند، شانس خود را برای ایجاد روابط پایدار با آنها افزایش می دهید. برای مثال، در اینجا چیزی است که PC Mag در مورد پارچه پولیش اپل می گوید.

پارچه پولیش اپل به خوبی قدرت برند این شرکت را نشان می دهد – حتی مهم نیست که صفحه رسمی اپل در مورد نحوه تمیز کردن دستگاه شما (در پنجره جدیدی باز می شود) فقط استفاده از “پارچه تمیز، مرطوب و بدون پرز” را پیشنهاد می کند. تا زمانی که اپل محصولی متناسب با تعریف خود بفروشد، طرفداران آن را خریداری خواهند کرد.

جستجوی خود را افزایش دهید

البته، افرادی که برداشت مطلوبی از محصول شما دارند، به احتمال زیاد به سراغ تماس‌ها می‌روند و دهان به دهان مثبت می‌گویند، که منجر به تقاضای بیشتر می‌شود.

راه های آسان برای افزایش ارزش درک شده یک محصول

ما دیدیم که چگونه ادراک به تجارت سود می رساند. اما چگونه این ادراک را ایجاد کنیم؟ در اینجا نحوه افزایش ارزش درک شده برای کسب و کار کوچک خود آورده شده است؟

1. ایجاد کمبود

وقتی می‌گویید کالایی در عرضه محدود است، به این فکر می‌کنید که یا موجود نیست زیرا محبوب است یا کمیاب است زیرا ارزشمند است.

این یکی از رایج ترین روش هایی است که توسط وب سایت های تجارت الکترونیک برای القای FOMO و بهبود تبدیل ها استفاده می شود. در اینجا چند نمونه آسان و موثر از کپی از دست رفته آورده شده است:

• 20% تخفیف تا دو روز دیگر تمام می شود
• موجود نیست / فقط X در انبار باقی مانده است
• محدود به x برای هر خریدار
• کالای شما به مدت 15 دقیقه در سبد نگهداری می شود

2. قیمت را افزایش دهید

همانطور که در آزمایش مزه کردن شراب دیدید و مطالعات دیگر نشان داده است، مصرف کنندگان اغلب قیمت بالاتر را با ارزش بیشتر مرتبط می دانند. روانشناس اجتماعی رابرت سیالدینی توضیح می دهد که مشتریان تمایل دارند قیمت را با کیفیت معامله کنند، به خصوص زمانی که با یک محصول آشنا نیستند.

فقط عملی باشید – نمی خواهید 19 دلار برای یک پارچه تمیز کننده مانند اپل هزینه کنید. استراتژی قیمت گذاری محصول خود را آزمایش کنید و آن نقطه شیرین را بیابید.

منبع تصویر

3. علامت گذاری ها را نشان دهید

تکنیک دیگری برای افزایش ارزش درک شده توسط مشتری این است که نشان دهید ارزش محصول شما بیشتر از قیمت داده شده است. به عنوان مثال، شما می توانید:

• اگر در حال اجرای تخفیف یا تخفیف هستید، قیمت اصلی را درج کنید
• سایر پس انداز ها یا منافعی که مشتری ممکن است دریافت کند، مانند زمان و منابع، و ارزش آنها را ذکر کنید.

نیویورک تایمز این کار را در زیر انجام می دهد و نشان می دهد که شما برای اخبار هفته ای یک دلار پول نمی پردازید، بلکه برای اخباری به ارزش 4.25 دلار، بلکه فقط برای 1 دلار هزینه می پردازید.

منبع تصویر

بسیاری از مصرف کنندگان به دیدن معاملاتی مانند این در سایت های خرید آنلاین عادت دارند. فقط مطمئن شوید که صادق باشید و اغراق نکنید، در غیر این صورت اگر مراقب نباشید می توانید به عنوان یک تبلیغ کثیف برخورد کنید.

4. از قیمت گذاری جذاب استفاده کنید

توجه کنید که تقریباً تمام قیمت هایی که می بینید به «99» ختم می شود؟ به عنوان مثال، اگر چیزی 5 دلار قیمت داشته باشد، 4.99 دلار در مقابل 5 دلار یا 999 دلار در مقابل 1000 دلار نشان می دهد.

این استراتژی قیمت گذاری تاکتیکی “قیمت گذاری جذاب” نامیده می شود و طبق مجله تحقیقات مصرف کننده و این مطالعه MIT، مصرف کنندگان “قیمت های عجیب و غریب” را ارزان تر از آنچه واقعا هستند درک می کنند.

پلتفرم فروش آنلاین Gumroad این را آزمایش کرد و متوجه شد که نرخ تبدیل آنها را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد. در اینجا نتایج آزمایش آمده است:

5. شامل تصاویری با کیفیت بالا

یکی از مشکلاتی که خریداران آنلاین با آن مواجه هستند، ناتوانی در لمس یک محصول فیزیکی برای تایید اصالت یا ارزیابی کیفیت آن است. این بدان معناست که شما باید از تصاویری با کیفیت بالا استفاده کنید که بهترین ویژگی ها و مزایای آن را به نمایش بگذارد. Bellroy این کار را در سایت خود با یک نوار لغزنده انجام می دهد که به شما امکان می دهد اندازه کیف پول را بر اساس تعداد کارت های اعتباری که استفاده می کنید مقایسه کنید.

6. نمایش نظرات و بازخورد مشتریان

مشتریان بالقوه مشتاقند بدانند مشتریان فعلی در مورد یک محصول یا خدمات چه فکر می کنند. در واقع، 93 درصد از مردم تحت تأثیر بررسی های آنلاین هستند و بررسی های آنلاین محصولات 12 برابر بیشتر از توضیحات سازنده قابل اعتماد است. این امر باعث می شود که نظرات و نظرات مشتریان را در وب سایت و کانال های رسانه های اجتماعی خود لحاظ کنید.

آنها نه تنها ارزش درک شده شما را بهبود می بخشند، بلکه نگرانی های مشتریان بالقوه را نیز کاهش می دهند، شما را از رقبا متمایز می کنند و اقتدار و اعتبار شما را ایجاد می کنند.

7. ارائه پشتیبانی درجه یک مشتری…

نه تنها کسب‌وکارهایی که تجربه‌ای به یاد ماندنی برای مشتری ارائه می‌کنند، ارجاعات دهان به دهان، رتبه‌بندی اینترنت عالی و نرخ حفظ مشتری بالاتری دریافت می‌کنند، بلکه مشتریان نیز مایلند برای تجربه و پشتیبانی بهتر هزینه بیشتری بپردازند.

پشتیبانی شخصی ارزش درک شده محصولات و خدمات شما را افزایش می دهد.

در اینجا چند ایده پشتیبانی مشتری برای بهبود ارزش محصول آورده شده است:

• یک جامعه ممتاز برای مشتریان خود فراهم کنید
• ما جلسات دوره ای زنده را با مشتریان ارائه می دهیم
• مشاوره فردی و ملاقات با مشتریان

8. … و تجربه کاربری یکپارچه

وقتی صحبت از تجربه مشتری شد، مشتریان باید در تمام تعاملات خود با تمام دارایی های دیجیتال شما تجربه خوبی داشته باشند. حتما بهینه سازی کنید

• سرعت صفحه بالا
• تجربه با کیفیت بدون پاپ آپ های مزاحم
• قابلیت موبایل
• دسترسی
• طراحی جذاب
• انواع روش های پرداخت
• فرآیند پرداخت آسان

9. از اینفلوئنسرها استفاده کنید

واداشتن فردی که مخاطب شما می شناسد و به آن اعتماد دارد تا محصول یا خدمات شما را تایید کند، می تواند تفاوت زیادی در ارزش درک شده شما ایجاد کند. لازم نیست برای تایید افراد مشهور هزینه زیادی کنید. به سادگی اینفلوئنسرهای صنعت را در جایگاه خود پیدا کنید و از همکاری و راهنمایی های اینفلوئنسر ما استفاده کنید.

10. به برند خود توجه زیادی داشته باشید

اهمیت نام تجاری برای درک مشتری را نمی توان اغراق کرد. صرف نظر از اینکه کالاها یا خدمات شما چقدر عالی هستند، اگر برند و طراحی شما نامناسب باشد، مشتریان شما ممکن است ارزش واقعی شما را نادیده بگیرند.

برای استفاده از نام تجاری به نفع خود، اطمینان حاصل کنید که در تمام دارایی های خود، چه دیجیتال و چه فیزیکی، یک هویت برند ثابت و جذاب دارید. این شامل وب‌سایت، کانال‌های اجتماعی، ایمیل‌ها، بسته‌بندی، سواگ، علائم و موارد دیگر می‌شود.

Daily Harvest یک شرکت تجارت الکترونیک است که برندهای مرتبط و گرافیک محصولات زرق و برق دار را برای فروش اسموتی های مغذی ترکیب می کند.

11. آزمایش و نمونه رایگان ارائه دهید

هیچ کس به اندازه شما درک واضحی از محصول شما ندارد و همه ویژگی ها یا مزایای آن را نمی خوانند.

به جای اینکه به مشتریان بالقوه بگویید خدمات شما چقدر خارق العاده است، به آنها اجازه دهید با ارائه تست ها و نمونه های رایگان آن را خودشان تجربه کنند. صرف نظر از اینکه آنها از آن استفاده می کنند یا خیر، خود پیشنهاد اعتماد به نفس را نشان می دهد که می تواند ارزش درک شده را بهبود بخشد.

به عنوان بخشی از استراتژی جذب مشتری، چندین ارائه‌دهنده B2B SaaS طرح‌های رایگان و آزمایش‌های کوتاه‌مدت ارائه می‌کنند و ارزش درک شده محصولات خود را افزایش می‌دهند.

12. مسئولیت اجتماعی داشته باشید

یکی از راه های جلب توجه به احساسات برای بهبود درک مشتریان از برند و محصول شما، استفاده از مسئولیت اجتماعی است.

مطالعات نشان می دهد که مشتریان مایلند برای اقلام تولید شده توسط مشاغل مسئولیت اجتماعی هزینه بیشتری بپردازند. انسان ها ذاتاً گونه های تعاونی هستند. وقتی کارهای خوبی برای دیگران انجام می‌دهیم احساس خوبی داریم، اما زمانی که در حین انجام کاری به دست بیاوریم، احساس بهتری داریم.

در نظر بگیرید که بخشی از درآمد خود را به هدفی که به آن اهمیت می‌دهید اهدا کنید یا به جوامعی که در آن عضو هستید برگردانید.

مردم دوست دارند از چنین مشاغلی خرید کنند و این ارزش درک شده آنها را افزایش می دهد.

13. بدانید چه چیزی برای مخاطبان شما مهم است

حتی اگر محصول شما بهترین موجود در بازار باشد، مهم نیست که مشتریان شما آن را دوست نداشته باشند. شما باید از عوامل عاطفی که به آنها انگیزه می دهد، مزایایی که به دنبال آن هستند و مشکلاتی که می خواهند از آنها اجتناب کنند آگاه باشید.

ارزش پیشنهادی شما باید از درک پیچیده ای از مخاطبان هدف و شخصیت های خریدار شما باشد.

جمعش کن

اگر چیزی برای برداشتن از این قطعه وجود دارد، باید این باشد که درک مشتری برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم است. مشتریان شما موتوری هستند که کسب و کار شما را به جلو می برند و آنها می خواهند بدانند که زمان و پول آنها به خوبی خرج می شود. بنابراین این نیاز را در مرکز تمام تلاش های بازاریابی خود قرار دهید، توصیه های این پست را دنبال کنید و ارزش درک شده کالاها و خدمات خود را افزایش دهید.

1. کمبود را وارد کنید
2. قیمت را افزایش دهید
3. نشان دادن علامت گذاری ها
4. از قیمت گذاری جذاب استفاده کنید
5. شامل تصاویری با کیفیت بالا
6. نمایش نظرات و بازخورد مشتریان
7. ارائه پشتیبانی درجه یک مشتری…
8. … و یک تجربه کاربری یکپارچه
9. از اینفلوئنسرها استفاده کنید
10. به برند خود توجه زیادی داشته باشید
11. ارائه تست و نمونه رایگان
12. مسئولیت اجتماعی داشته باشید
13. بدانید چه چیزی برای مخاطبان شما مهم است

درباره نویسنده

بوجال پاتل یک متخصص بازاریابی و سئو است که علاقه زیادی به کمک به کسب و کارها برای کسب درآمد و سود بیشتر از طریق استراتژی های سفارشی دارد. او در تورنتو زندگی می کند و در مورد ایده های تجاری و مقیاس رشد ارگانیک در mydigitalkube.com می نویسد.